ห่วง SMEs "รู้กฎแต่ไม่กล้าร้อง" ปมท้าทาย Credit Term ยกเคสจันทบุรีค้างจ่ายหลักล้าน

กขค.ชี้ความกลัวถูกตัดออกจากช่องทางขาย อาจเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการบังคับใช้กฎ Credit Term ยกกรณีผู้ส่งผลไม้ให้โมเดิร์นเทรดในจันทบุรี ถูกค้างจ่ายนาน 7-8 เดือน เสียหายหลักล้านบาท

นางวรวรรณ ชิตอรุณ กรรมการแข่งขันทางการค้า (กขค.) เปิดเผยว่า สิ่งที่ กขค.ให้ความสำคัญคือการทำให้ผู้ประกอบการรายเล็กได้รับรู้สิทธิอย่างทั่วถึง เนื่องจากปัจจุบันยังมีความกังวลว่า แม้ผู้ประกอบการจะรู้ว่ามีหลักเกณฑ์คุ้มครอง แต่เมื่อเกิดการละเมิดจริงอาจไม่กล้าออกมาร้องเรียน เพราะเกรงว่าจะกระทบความสัมพันธ์ทางธุรกิจและถูกตัดออกจากพื้นที่หรือช่องทางการขาย

"ผู้ประกอบการรายเล็กบางรายต้องพึ่งพาคู่ค้ารายใหญ่ หากมีปัญหากันแล้วก็อาจกลัวว่าจะถูกตัดออก หรือคู่ค้าเปลี่ยนไปซื้อสินค้าจากรายอื่น" นางวรวรรณกล่าว

นางวรวรรณยกตัวอย่างจากการลงพื้นที่ให้คำปรึกษาผู้ประกอบการที่คลินิกของ กขค.ในจังหวัดจันทบุรี พบผู้ประกอบการประมาณ 2-3 ราย เข้ามาเล่าปัญหาการส่งผลไม้ให้กับโมเดิร์นเทรดรายหนึ่ง โดยระบุว่ามีปัญหาการได้รับชำระเงินล่าช้าเป็นระยะเวลา 7-8 เดือน และยังได้รับเงินไม่ครบ โดยมูลค่าความเสียหายอยู่ในระดับหลักล้านบาท

กรณีดังกล่าวสะท้อนว่า ความกลัวของ SMEs อาจเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการบังคับใช้กฎหมาย เพราะหากไม่มีผู้เสียหายเข้ามาร้องเรียนและไม่มีหลักฐานที่ชัดเจน การดำเนินการลงโทษย่อมทำได้ยาก ขณะที่ กขค.ไม่สามารถสันนิษฐานเองว่ามีการละเมิดโดยไม่มีข้อมูลหรือพยานหลักฐานรองรับได้

นางวรวรรณกล่าวว่า การมีกฎเกณฑ์ที่ชัดเจนจะช่วยให้คู่ค้ารายใหญ่ตระหนักและระมัดระวังในการปฏิบัติมากขึ้น ขณะเดียวกัน กขค.ต้องเร่งสร้างความมั่นใจให้ SMEs ว่าสามารถเข้าถึงกระบวนการร้องเรียนและการคุ้มครองตามกฎหมายได้