SPX Express คือขนส่งอะไร หลัง ช้อปปี้ แจ้ง เคอีเอ็กซ์ ยุติบริการส่งแบบมาตรฐาน

แม่ค้า พ่อค้าออนไลน์ รีบอ่านด่วน เมื่อ ช้อปปี้ ออกมาประกาศถึงร้านค้าว่า เคอรี่เอ็กซ์เพรส หรือ เคอีเอ็กซ์ ยุติให้บริการส่งแบบมาตรฐาน (Standard Delivery) ตั้งแต่ 7 พฤศจิกายน 67 เป็นต้นไป โดยมี SPX Express และ Flash Express ให้บริการแทนนั้น

 SPX Express คือขนส่งอะไร

SPX Express Thailand เป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าของ ช้อปปี้ มีบริการนัดรับสินค้า (Pick-up) และ บริการส่งสินค้าด้วยตนเอง (Drop – off) โดยกำลังทยอดเปิดให้ร้านค้าใช้บริการและขยายพื้นที่ครอบคลุมในกรุงเทพฯ ปริมณฑล และ ต่างจังหวัด ดังนั้นสินค้าทุกชิ้นที่ถูกจัดส่งจะสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งภายในแอพช้อปปี้ หรือ เว็บไซต์ Shopee Xpress

SPX Express เป็นขนส่งที่เปิดให้บริการนี้เฉพาะผู้ขายที่ตรงตามเงื่อนไขของช้อปปี้เท่านั้นการรับพัสดุด้วยตนเอง (SPX Express Self-Collection) เป็นบริการด้านขนส่งของ Shopee หรือ SPX Express ที่ให้ผู้ซื้อสามารถรับพัสดุจากจุดรับพัสดุที่เลือกได้ตามความสะดวก โดยผู้ซื้อมีระยะเวลา 5 วันในการเข้ารับพัสดุของตนเองตามเวลาทำการของจุดรับพัสดุที่ได้เลือกไว้

SPX Express มีค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้าหรือไม่

ไม่มีค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า

• พัสดุที่ส่งให้ผู้ซื้อไม่สำเร็จจะถูกส่งคืนแก่ผู้ขายโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากพัสดุได้รับความเสียหายทาง Shopee จะชดเชยเงินคืนให้ผู้ขายตามความเสียหายที่เกิดขึ้น

เพิ่มช่องทางให้ผู้ซื้อ

ลดปัญหาพัสดุตีกลับเนื่องจากไม่มีผู้รับปลายทาง โดยผู้ซื้อสามารถรับพัสดุของตนเองได้ภายในระยะวลา 5 วัน ตามเวลาทำการของจุดรับพัสดุที่ได้เลือกไว้

การเตรียมพัสดุสำหรับบริการ "รับพัสดุด้วยตนเอง"

1. พิมพ์ใบปะหน้าพัสดุของ SPX Express และติดที่ด้านบนของพัสดุ

2. ตรวจสอบขนาดและน้ำหนักพัสดุ โดยพัสดุภายใต้บริการ “รับพัสดุด้วยตนเอง” ต้องมีน้ำหนักรวมน้อยกว่า 5 กิโลกรัม ขนาดแต่ละด้านไม่เกิน 30 ซม. และรวมกัน 3 ด้าน ไม่เกิน 90 ซม.

3. ส่งมอบพัสดุให้กับบริษัทขนส่ง โดยผู้ขายสามารถเลือกส่งพัสดุที่จุดให้บริการ (drop-off) หรือบริการเข้ารับพัสดุ (pickup) ตามที่อยู่ของผู้ขายได้ตามปกติ

หมายเหตุ

1. การให้บริการเข้ารับพัสดุ (Pick-up) ของขนส่ง จะขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและสถานที่ตั้งของผู้ขาย
2. กรณีพัสดุถูกปฏิเสธในระหว่างการเข้ารับพัสดุ อาจมีสาเหตุดังนี้ :
3. การจัดส่งที่ไม่ได้พิมพ์ใบปะหน้าพัสดุ
4. รูปแบบใบปะหน้าพัสดุไม่ตรงตามมาตรฐานของ Shopee
5. ใบปะหน้าพัสดุได้รับความเสียหาย
6. ขนาดและน้ำหนักของพัสดุไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของ SPX Express

รูปแบบใบปะหน้าพัสดุของการรับพัสดุด้วยตนเอง

สำหรับคำสั่งซื้อแบบรับพัสดุด้วยตนเอง (SPX Express Self-Collection) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามุมซ้ายล่างปรากฏตัวอักษร "SC" เพื่อแสดงบริการรับพัสดุด้วยตนเองของผู้ซื้อบนใบปะหน้าพัสดุ รายละเอียดของใบปะหน้าพัสดุ Self-Collection มีดังนี้

1. ผู้ส่ง: ชื่อผู้ขาย ที่อยู่ผู้ขาย
2. ผู้รับ: ชื่อผู้ซื้อ ที่อยู่และเบอร์โทร ณ จุดที่รับพัสดุ (แตกต่างจากใบปะหน้าพัสดุทั่วไป โดยที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์เป็นของผู้ซื้อ)

วิธีการเปิด/ปิดช่องทางการจัดส่งสินค้าแบบรับพัสดุด้วยตนเอง บน Seller Centre

การเปิดใช้งานช่องทางการจัดส่งแบบ Self-Collection จะต้องเปิดใช้งานทั้งในระดับร้านค้าและระดับรายสินค้า

1. เข้าสู่ระบบศูนย์ผู้ขาย (Seller Centre)

2. ไปที่เมนู "ตั้งค่าการจัดส่ง" (Shipping Settings) และเปิดใช้งานช่อง SPX Express (Self Collection) ภายใต้หัวข้อ Buyer Self Collection (ระดับร้านค้า)

3. ไปที่เมนู "สินค้าของฉัน" และเปิดใช้งานช่อง SPX Express (Self-Collection) ให้กับสินค้าที่ต้องการ (ระดับรายการสินค้า) กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านระบุข้อมูลน้ำหนักและขนาดพัสดุถูกต้อง

การปิดช่องทางการจัดส่งแบบ Self-Collection

1. เข้าสู่ระบบศูนย์ผู้ขาย (Seller Centre)

2. ไปที่เมนู "ตั้งค่าการจัดส่ง" และปิดการใช้งานช่อง SPX Express (Self-Collection) ภายใต้หัวข้อ Buyer Self Collection

SPX Express เปิดให้บริการทุกวันหรือไม่

• รับ – ส่งพัสดุ 365 วัน ไม่มีวันหยุด เเละจัดส่งจะใช้เวลาประมาณ 1 – 2 วันในกรุงเทพฯ เเละ 3 – 5 วัน ในจังหวัดอื่น

จุดบริการทั้งหมด (คลิก)  

ที่มา: SPX Express