ดีแทค เตือนภัย มิจฉาชีพแอบอ้าง หลอกเติมเงินเกม

      ดีแทค เตือนลูกค้าให้ระวังภัยจากมิจฉาชีพผ่านช่องทางเฟซบุ๊กในรูปแบบอ้างเป็นพนักงานดีแทค จากกรณีผู้ใช้บริการส่วนหนึ่งแจ้งว่าได้รับข้อความติดต่อจากมิจฉาชีพที่ใช้ช่องทางแชตผ่านทาง Messenger หลอกเติมเงินเกม โดยแอบอ้างเป็นพนักงานของ ดีแทค ทำการหลอกลวงว่าจะตรวจสอบการใช้บริการ หรือมอบสิทธิ์พิเศษต่างๆ ที่ลูกค้าต้องการให้ได้ โดยจะขอหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งาน เพื่อหลอกนำไปสมัครทำธุรกรรมสำหรับซื้อเกมมือถือ ไอเทมเกม หรือเติมเงินเกม  จากนั้นจะขอให้ลูกค้าแจ้งรหัส OTP หรือตัวเลข 4 หลักที่ได้รับทาง SMS จากการที่มิจฉาชีพไปซื้อเกมดังกล่าว  ลูกค้าซึ่งให้ข้อมูลเลขหมายโทรศัพท์ และรหัส OTP  ไปแล้ว ภายหลังจึงทราบว่าถูกมิจฉาชีพมีการ หลอกเติมเงินเกม โดยใช้ข้อมูลส่วนตัวไปชำระค่าบริการทำความเสียหายให้กับเจ้าของเลขหมายที่ต้องมาชำระหนี้แทน

   ทั้งนี้รูปแบบการหลอกลวงของมิจฉาชีพที่มีการ หลอกเติมเงินเกม โดย
-    มิจฉาชีพสร้างแอคเคาท์ปลอมเป็นพนักงาน ดีแทค (ขโมยรูปพนักงานหรือโลโก้จากที่ต่างๆ มาทำปลอม)
-    มิจฉาชีพจะหาช่องทางจากกรณีคนโพสต์ในคอมเมนต์เฟซบุ๊กเสนอความเห็นต่างๆ หรือขอทำธุรกรรมพิเศษต่างๆ และจะปลอมเป็นพนักงานเพื่อติดต่อสอบถามเพิ่ม
-    มิจฉาชีพเมื่อได้ติดต่อผ่านช่องทางแชตหรือ Messenger จะเสนอการทำธุรกรรมเป็นกรณีพิเศษ จนลูกค้าหลงเชื่อ
-    ซึ่งมิจฉาชีพที่ทำการ หลอกเติมเงินเกม จะมีการหลอกสอบถามหมายเลขโทรศัพท์ลูกค้า เพื่อนำไปโกงสมัครซื้อไอเทมเกมผ่านเว็บไซต์
-    สมัครซื้อเกมเสร็จ จะมีหมายเลข OTP หรือเลข 4 หลัก ส่ง SMS ไปให้ลูกค้า เพื่อยืนยันว่าเป็นผู้ซื้อ แต่ลูกค้าไม่รู้ตัวว่าโดนหลอก
-    มิจฉาชีพจะหลอกถาม OTP เพื่อนำมาใส่รหัสยืนยันทำให้การซื้อไอเทมเกมสำเร็จ โดยไปเก็บเงินกับหมายเลขที่โดนหลอกมา  โดยค่าซื้อเกมต่างๆ  จะแสดงในใบแจ้งหนี้คาโทรศัพท์ 
-    มิจฉาชีพจะบล็อกการติดต่อ และจะไปหลอกลวงผู้อื่นต่อไป
-    ลูกค้าจะได้รับความเสียหายโดยต้องชำระหนี้แทนทั้งที่ตนเองไม่ได้สมัครซื้อไอเทมเกม หรือเติมเงินเกม

     อย่างไรก็ตาม ดีแทค ขอแจ้งเตือนลูกค้าและประชาชนทั่วไปให้ระวังการถูก หลอกเติมเงินเกม โดยหากได้รับการติดต่อข้อความรูปแบบดังกล่าวอย่าหลงเชื่อ และระมัดระวังช่องทางการโจรกรรมออนไลน์ที่สามารถเกิดได้หลายรูปแบบในปัจจุบันที่ไม่ได้มีเพียงแค่ในรูปแบบของการ หลอกเติมเงินเกม เท่านั้น ทั้งนี้ดีแทคไม่มีกิจกรรมที่พนักงานจะสอบถามข้อมูลส่วนตัวและร้องขอ OTP จากลูกค้าลักษณะนี้ ทั้งนี้การติดต่อกับ ดีแทค ต้องผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ ดีแทคเท่านั้น ได้แก่ call center 1678, Facebook dtac, Twitter @dtac