นายยงสิทธิ์ โรจน์ศรีกุล หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าองค์กร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส เปิดเผยว่าสถานการณ์การโจมตีทางไซเบอร์นั้นมีการเติบโตขึ้นแบบก้าวกระโดด โดยเฉพาะช่วงวิกฤติโควิด-19 ที่คาดการณ์ว่ามีตัวเลขการเติบโตขึ้นจากเดือนก่อนหน้าวิกฤติราว 37% โดยพบว่ามีการโจมตีระบบคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล และองค์กรที่มีการทำงานแบบเวิร์กฟรอมโฮม การโจมตีระบบเครือข่ายเสมือนจริงส่วนบุคคล (VPN) รวมถึงการโจมตีระบบสาธารณสุข ทั้งนี้คาดการณ์ว่าในปี 2564 จะมีมูลค่าความเสียหายโจมตีทางไซเบอร์ทั่วโลก 6 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐฯ
จากแนวโน้มการโจมตีทางไซเบอร์ที่มีความรุนแรงและซับซ้อนขึ้นอย่างมาก รวมถึงการเริ่มบังคับใช้กฎหมาย 2 ฉบับ คือ พ.ร.บ.การรักษาความปลอดภัยมั่นคงไซเบอร์ พ.ศ. 2562 และพ.ร.บ.ข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ในวันที่ 27 พฤษภาคม 2563 ทำให้ทุกอุตสาหกรรมจำเป็นต้องตื่นตัวกับการจัดระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ เพื่อป้องกันการถูกโจมตีทางไซเบอร์ และเพื่อให้รองรับตามกฎหมาย นอกจากนี้การมาของบริการ 5G ที่เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิต โดยจะมีอุปกรณ์ IoT หลายล้านชิ้นเกิดขึ้น ซึ่งจำเป็นต้องมีระบบรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ที่ครอบคลุมอุปกรณ์เหล่านี้
“ดัชนีชี้วัดความพร้อมระบบรักษาความปลอดภัยองค์กรไทยนั้นตํ่ากว่าทั่วโลก โดยมีค่าเฉลี่ยองค์กรที่มีมูลค่าความเสียหายจากการโจมตีไซเบอร์มูลค่า 1 ล้านดอลลาร์ ไทยอยู่ที่ 35% ขณะที่ทั่วโลกอยู่ 30%, ค่าเฉลี่ยประสบการณ์การถูกโจมตีจนระบบไม่สามารถทำงานได้ 24 ชั่วโมงหรือมากกว่า ไทยอยู่ที่ 29% เทียบกับทั่วโลกอยู่ 4% และค่าเฉลี่ยการตอบสนองปัญหาองค์กรที่ถูกโจมตีระบบวันละ 50,000 ครั้ง ของไทย 45% และทั่วโลก 23%
เอไอเอส จึงได้ดำเนินการเปิดตัวศูนย์ปฏิบัติการไซเบอร์ (Cyber Security Operations Center - CSOC ) แห่งใหม่แบบซอฟต์ลอนซ์ ซึ่งจะมุ่งการให้บริการทางด้านระบบรักษาความปลอดภัยไซเบอร์แบบครบวงจร ตั้งแต่การบริหารจัดการระบบรักษาความปลอดภัย ถึงการออกแบบวางระบบรักษาความปลอดภัย หรือศูนย์ปฏิบัติการไซเบอร์ โดยภายใต้ศูนย์ปฏิบัติการไซเบอร์ ได้มีการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานความปลอดภัยไซเบอร์ที่เป็นมาตรฐานโลก บุคลากรที่ได้รับใบรับรองตามมาตรฐานโลก และกระบวนการทำงานที่รองรับการให้บริการแบบ 7x24
ซึ่งจุดแข็งของเอไอเอส คือ ประสบการณ์ในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้ากว่า 42 ล้านราย และยังเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ระดับโลกอย่าง Trustwave นอกจากนี้เอไอเอสยังเป็นผู้ให้บริการครบวงจร ทั้งเน็ตเวิร์กแบบมีสาย และไร้สาย คลาวด์ IoT และบริการเพื่อป้องกันภัยทางไซเบอร์อีกหลากหลาย
ด้านนายนวชัย เกียรติก่อเกื้อ หัวหน้าแผนกงานการตลาด กลุ่มลูกค้าองค์กร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) กล่าวว่ารูปแบบการให้บริการไซเบอร์ซิเคียวริตี จะเป็นแบบ CSOC as a service ที่มีความยืดหยุ่น โดยบริการทั้งหมดเป็นคลาวด์เบส สามารถเลือกบริการที่ต้องการและจ่ายเป็นรายเดือนตามการใช้งานจริง ข้อดีคือ องค์กรไม่ต้องลงทุนระบบและบุคลากรเอง แต่สามารถเข้ามาใช้บริการ และมีบุคลากรที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานระดับโลก เฝ้าระวังดูแล 24 ชั่วโมง พร้อมให้คำแนะนำการปรับปรุงระบบ การจัดทำรายงานสรุปรายเดือน รวมถึงมีบริการแฮกระบบเพื่อตรวจสอบช่องโหว่ให้กับลูกค้าองค์กร
หน้า 26 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 40 ฉบับที่ 3,569 วันที่ 26-29 เมษายน 2563