ส่องเทรนด์ธุรกิจสเปน เมื่อเศรษฐกิจขับเคลื่อนด้วยพลังหญิง (จบ)

 อีกหนึ่งธุรกิจ คือ ธุรกิจด้านการท่องเที่ยวชื่อว่า Wom ซึ่งเป็นบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ ผ่านทางเว็บไซต์ www.womviajes.com ที่ถูกสร้างขึ้นมาสำหรับคุณผู้หญิงที่ชอบท่องเที่ยวคนเดียว แต่อยากหาเพื่อนใหม่ที่เป็นผู้หญิงไปเที่ยวด้วยกัน

บริการดังกล่าวนี้ จึงเหมาะสำหรับคนที่รักการผจญภัย ท่องโลกกว้างในสไตล์ที่ไม่เหมือนใคร พร้อมเปิดรับประสบการณ์และมิตรภาพใหม่ๆ โดยเน้นการท่องเที่ยวแบบยั่งยืน เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและรับผิดชอบต่อสังคมด้วย ซึ่งบริษัท Wom ได้จัดกรุ๊ปทัวร์แบบกลุ่มเล็กเพียง 4-10 คนเท่านั้น มีไกด์นำเที่ยวภาษาสเปนและตัวแทนจากบริษัทคอยดูแลตลอด มีการจัดโปรแกรมการท่องเที่ยวไปในหลายประเทศทั่วโลกตลอดปี ซึ่งไทยถือเป็นหนึ่งจุดหมายปลายทางยอดนิยมของชาวสเปนด้วย

นอกจากนี้ ยังมีการจัดโปรแกรมทัวร์เซอร์ไพรส์อีกด้วย โดยลูกทัวร์จะไม่ทราบจุดหมายปลายทางจนกว่าจะถึงวันเดินทาง ทางบริษัทจะบอกใบ้รายละเอียดเพียงแค่วันเดินทาง สถานที่นัดพบและสิ่งที่ต้องเตรียมไปเท่านั้น ซึ่งการให้บริการที่แตกต่างของ Wom เข้าตาหลายหน่วยงานจนได้รับรางวัล Premio Tourism Women Friendly Fitur 2020 ในงานแสดงสินค้าและมหกรรมการท่องเที่ยว Fitur ณ กรุงมาดริด และรางวัล Lux Travel & Tourism Awards 2020 ในฐานะที่เป็นสุดยอดบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์เชิงวัฒนธรรม

    ธุรกิจเหล่านี้เกิดขึ้นมาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้หญิงในหลายมิติ รวมถึงเป็นการสร้างโอกาสและความเท่าเทียมในสังคมด้วย ซึ่งตัวอย่างดีๆ ของธุรกิจข้างต้นนี้ อาจจุดประกายช่องทางใหม่ๆ ให้กับผู้ประกอบการไทย เนื่องจากไทยเป็นประเทศที่อยู่อันดับ 3 ของเอเชีย ที่มีผู้หญิงนั่งตำแหน่งผู้บริหารมากที่สุด สะท้อนให้เห็นกำลังซื้อที่สูงของผู้หญิงไทย นอกจากนี้ จำนวนประชากรวัยทำงานที่มีกำลังซื้อที่อยู่ในช่วงอายุ 25-54 ปี ซึ่งคิดเป็นสัดส่วน 46% ของประชากรทั้งหมด ยังเป็นเพศหญิงมากกว่าเพศชาย จึงทำให้บทบาทของผู้หญิงในตลาดแรงงานเพิ่มขึ้น และเป็นส่วนสำคัญต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่อง

ดังนั้น ผู้ประกอบการไทย ควรเร่งสร้างโอกาสทางธุรกิจโดยจับไลฟ์สไตล์จาก “พลังผู้หญิง” หรือ “She-economy” เนื่องจากผู้บริโภคที่เป็นผู้หญิงนั้น จะเป็นตัวแปรสำคัญที่ทำให้ธุรกิจเติบโต อย่างไรก็ตามการจะพัฒนาสินค้าและบริการให้เป็นที่ชื่นชอบของผู้บริโภคนั้น ผู้ประกอบการไทยควรจะต้องทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการให้ได้มากที่สุด เพราะภายในกลุ่มผู้บริโภคหญิงเองก็ประกอบด้วยหลายกลุ่มย่อยที่มีไลฟ์สไตล์และรสนิยมที่แตกต่างกัน ผู้ประกอบการไทยจึงควรเลือกกลุ่มเป้าหมายให้ตรงและเลือกวิธีทำการตลาดให้เหมาะสม นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องหาอัตลักษณ์และนำเสนอสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมายอีกด้วย

หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ หน้า 23 ปีที่ 40  ฉบับที่ 3,564 วันที่ 9 - 11 เมษายน พ.ศ. 2563