GET เผยปี 63 ตลาดฟู้ดดีลิเวอรี โต 31%

     GET เผยปี 2563 ตลาดสั่งอาหารออนไลน์โตกว่า 31% ระบุครบ 1 ปี ยอดดาวน์โหลดแล้วกว่า 2 ล้านครั้ง คนขับเพิ่มขึ้น 4 เท่าพร้อมเข้าสู่การเติบโตในเฟสต่อไป

     ปัจจุบัน บริการส่งอาหารจากแพลตฟอร์มสู่ลูกค้าได้เข้ามามีบทบาทเพิ่มมากขึ้นในไลฟสไตล์ของคนเมือง และเริ่มเข้ามาทดแทนบริการแบบเดิมเพิ่มมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการสั่งอาหารทางโทรศัพท์หรือรูปแบบการซื้ออาหารทางไดรฟ์ทรู (Drive-Through) โดยคาดการณ์ว่าตลาดการสั่งอาหารออนไลน์ปีนี้จะโตถึง 31%

นายภิญญา นิตยาเกษตรวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร GET กล่าวว่า ในปีนี้ GET ให้ความสำคัญในการดำเนินงานสองด้านหลัก ได้แก่  การพัฒนานวัตกรรมบริการเพื่อผู้ใช้บริการ เพื่อตอบโจทย์เป้าหมายการเป็น “แอพพลิเคชั่นฟู้ดเดลิเวอรี่เพื่อทุกความต้องการ” GET จะนำเสนอบริการและนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อมุ่งพัฒนาคุณภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการเปิดเซอร์วิสใหม่ๆ อย่าง GET RUNNER (เก็ท รันเนอร์) ที่สามารถช่วยลดเวลาการส่งอาหารลงได้อย่างมากและพร้อมสนับสนุนธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก จากร้านอาหารในระบบกว่า 20,000 ร้านค้าบนแพลตฟอร์ม กว่า 80% เป็น ธุรกิจประเภทเอสเอ็มอี โดย GET คาดว่าจะเพิ่มจำนวนร้านค้าขนาดกลางและขนาดเล็กเป็น 90% ในปีนี้ เพราะธุรกิจประเภทนี้ถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจอาหารในหลากหลายประเทศ

     ทั้งนี้ GET เปิดตัวเป็นครั้งแรกในปลายเดือนกุมภาพันธ์ 2562 ด้วย 3 บริการหลัก ได้แก่ GET WIN (เก็ทวิน) บริการเรียกรถจักรยานยนต์ GET FOOD (เก็ทฟู้ด) บริการส่งอาหาร และ GET DELIVERY (เก็ท เดลิเวอรี่) บริการรับ-ส่งพัสดุ หลังจากนั้น GET ได้เปิดทดลองให้บริการ GET PAY (เก็ทเพย์) บริการดิจิตัลเพย์เมนต์ ในเดือนเมษายน 2562 เพื่อช่วยให้ประสบการณ์ในการใช้บริการของลูกค้าดียิ่งขึ้น แค่เพียง 3 เดือนหลังจากเปิดตัวอย่างเป็นทางการ GET ได้ก้าวขึ้นมาเป็นหนึ่งในผู้นำแอพพลิเคชั่นส่งอาหารในกรุงเทพฯ และผ่านมาแค่เพียง 8 เดือน ก็ได้ฉลองเที่ยวการเดินทางครบรอบ 10 ล้านเที่ยว นอกจากนั้น GET ยังได้สร้างโอกาสในการทำงานให้กับคนกว่า 60,000 คนตั้งแต่เริ่มเปิดตัวมา

     ด้านนายแอนดรูว์ ลี ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจต่างประเทศ Gojek (โกเจ็ก) กล่าวเพิ่มเติมว่า “GET เป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจฟู้ดของเราในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ปัจจุบัน Gojek ถือเป็นแอพพลิเคชั่นให้บริการฟู้ดเดลิเวอรี่ที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาคในด้านจำนวนออเดอร์ แต่โอกาสในการเติบโตของอุตสาหกรรมนี้ยังมีอีกมาก รวมถึงในธุรกิจอื่นๆ ที่ Gojekเป็นผู้นำอยู่ขณะนี้ ไม่ว่าจะเป็นด้านบริการทางการเงินและบริการเพย์เมนต์ เรายินดีและตื่นเต้นเป็นอย่างมากที่จะได้นำเสนอบริการต่างๆ ที่หลากหลายของ Gojek ให้กับกลุ่มผู้ใช้ที่กว้างมากยิ่งขึ้น