Apple ขึ้นอันดับหนึ่งท็อปแบรนด์บนทวิตเตอร์
ทวิตเตอร์ เผยสุดยอดแบรนด์ 10 อันดับบนทวิตเตอร์ในประเทศไทยในช่วงไตรมาสที่ 3 ของปี 2562 โดยประเมินผลจากการมีส่วนร่วมของกลุ่มผู้ใช้ทวิตเตอร์ ระบุผู้ประกอบการในไทยไม่ว่าบริษัทขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่ กำลังใช้ทวิตเตอร์สำหรับการทำแคมเปญเพื่อรุกเจาะตลาดและเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคต่อเนื่อง
มิสเตอร์อาร์วินเดอร์ กุจรัล กรรมการผู้จัดการ ประจำภูมิภาคภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทวิตเตอร์ กล่าวว่า“แบรนด์ที่ติดท็อปเทนบนทวิตเตอร์ในไตรมาส 3 ของปี 2562 ต่างเข้าใจถึงความสำคัญของทวิตเตอร์ และได้ใช้ทวิตเตอร์เพื่อเป็น ส่วนหนึ่งของแผนการตลาด แบรนด์เหล่านี้ได้เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่มีอิทธิพลบนทวิตเตอร์ ด้วยเหตุผลนี้จึงทำให้แบรนด์ชั้นนำต่างๆ หันมาใช้ทวิตเตอร์เป็นแพลตฟอร์มในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ ออกสู่ตลาด”
“นักการตลาดในทุกแวดวงธุรกิจเข้าใจดีว่าผู้ใช้ทวิตเตอร์คือกลุ่มผู้บริโภคที่มักลองสิ่งใหม่ๆ ก่อนเสมอ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเชื่อมโยง เรื่องราวที่กำลังเกิดขึ้นและให้ทวิตเตอร์เป็นหัวใจของการแคมเปญการตลาดหรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์” มิสเตอร์อาร์วินเดอร์ กล่าวเพิ่มเติม
10 อันดับแบรนด์บนทวิตเตอร์ประเทศไทย ไตรมาสที่ 3 ปี 2562 (ข้อมูลระหว่างวันที่ 1 กรกฎาคมถึง 30 กันยายน 2562)
- Apple (@Apple)
- Lays Thailand (@laysthailand)
- Samsung Thailand (@SamsungThailand)
- Eucerin Thailand (@EucerinThailand)
- AIS (@AIS_Thailand)
- Mazda Thailand (@MazdaThailand)
- Vaseline Thailand (@VaselineTH)
- Maybelline Thailand (@Maybelline_TH)
- Spotify Thailand (@SpotifyThailand)
- KBank (@KBank_Live)
โดย Apple(@Apple), Eucerin Thailand (@EucerinThailand), Mazda Thailand (@MazdaThailand), Vaseline Thailand (@VaselineTH), Maybelline Thailand (@Maybelline_TH) และ Spotify Thailand (@SpotifyThailand) ติดอันดับท็อปเทนแบรนด์ เป็นครั้งแรกในปีนี้
แบรนด์ทั้ง 10 อันดับในไตรมาส 3 นี้มีความหลากหลายมาก ตั้งแต่แบรนด์รถยนต์ การสื่อสารโทรคมนาคม การธนาคาร ความงาม กลุ่มสินค้าอุปโภค-บริโภคที่มีอัตราการบริโภคสูง และแบรนด์ยักษ์ใหญ่ทางเทคโนโลยี ซึ่งสะท้อนชัดเจนว่าไม่ว่าแบรนด์และบริษัทนั้น จะมีขนาดใหญ่หรือเล็กรวมถึงในทุกภาคธุรกิจกำลังสร้างการมีส่วนร่วมหรือเอ็นเกจเมนต์กับกลุ่มเป้าหมายมากขึ้นผ่านทางทวิตเตอร์
การที่แบรนด์เหล่านี้ประสบความสำเร็จในการสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโคในระดับสูงเป็นสิ่งที่นักการตลาดในบริษัททุกขนาดสามารถเรียนรู้ได้ ผู้ใช้ทวิตเตอร์ คือผู้กำหนดว่าอะไรกำลังเป็นประเด็นในขณะนั้น ทำให้ทวิตเตอร์อยู่เหนือสื่อกระแสหลักไปแล้ว และการที่แบรนด์เข้ามามีส่วนร่วม และสร้างการมีส่วนร่วมโดยตรงจึงทำให้การสื่อสารกับกลุ่มผู้บริโภค ยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้น กว่าที่เคยเป็นมา
แคมเปญทางการตลาดที่แบรนด์ทั้ง 10 บริษัทใช้บนทวิตเตอร์มีความหลากหลายทั้งในแง่ของคอนเซ็ปต์ เนื้อหา และกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงชุมชนที่มีความสนใจหลากหลายบนทวิตเตอร์ประเทศไทย
