‘Facebook’ เผยเคล็ด (ไม่) ลับ ลงโฆษณาอย่างไรให้ ‘ปัง’
Facebook เผย 4 ขั้นตอนง่ายๆ ลงโฆษณาอย่างไรให้ปัง แนะผู้ลงโฆษณากำหนดเป้าหมายทางธุรกิจให้ชัดเจน
นายเจมส์ ตัน ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค Facebook กล่าวว่า ในการลงโฆษณาบน Facebook นั้น ประกอบด้วย 4 ขั้นตอนที่สำคัญ คือ 1.การสร้างสรรค์โฆษณา ขั้นแรกธุรกิจจะต้องตั้งค่าแคมเปญโฆษณาโดยคำนึงถึงกลุ่มผู้บริโภคที่ต้องการเข้าถึงและงบประมาณที่มี ซึ่งสิ่งที่สำคัญคือ ต้องกำหนดวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เช่น เพื่อการขายหรือเพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ จากนั้นเลือกกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายโดยมุ่งตรงไปที่กลุ่มคนที่แบรนด์ต้องการเข้าถึง อาทิ ช่วงอายุ สถานที่ ความสนใจและรายละเอียดอื่นๆ เป็นต้น จากนั้นเลือกแพลตฟอร์มที่ต้องการ เช่น Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network หรือเลือกทั้งหมด กำหนดงบประมาณและช่วงเวลาที่ต้องการเผยแพร่โฆษณา เลือกรูปแบบของโฆษณาที่ต้องการ เช่น รูปภาพเดี่ยว วิดีโอ หรือสไลด์โชว์
2.การตรวจสอบโฆษณา หลังจากกดส่งคำขอสร้างโฆษณาแล้ว จะเข้าสู่ขั้นตอนการตรวจสอบซึ่งจะใช้ทั้งกระบวนการอัตโนมัติและเจ้าหน้าที่ในการประมวลผล เพื่อให้มั่นใจว่าโฆษณานั้นๆ ถูกต้องตามหลักการโฆษณาของ Facebook 3.การเผยแพร่โฆษณา หลังจากที่โฆษณาได้รับการอนุมัติ โฆษณานจะถูกส่งไปยังระบบประมูลโฆษณาบน Facebook เพื่อเผยแพร่ไปยังกลุ่มคนที่ต้องการ โดยจะพิจารณาจากความเกี่ยวข้อง งบประมาณที่ใช้และวัตถุประสงค์ของการโฆษณาในแต่ละครั้งเพื่อตัดสินใจว่าใครบ้างควรเห็นโฆษณานี้ และ 4. รายงานสรุปผล เมื่อโฆษณาปรากฎบน Facebook แล้ว จะมีการประเมินผลและวัดค่าการมีส่วนร่วมของโฆษณานั้น จากนั้นจึงส่งรายงานสรุปผลไปยังเจ้าของโฆษณา ซึ่งข้อมูลทั้งหมดในรายงานจะเป็นผลสรุปโดยรวมในรูปแบบนิรนาม เนื่องจาก Facebook ไม่มีนโยบายเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวไม่ว่าจะเป็นชื่อหรือเบอร์ติดต่อของผู้ใช้งาน ทั้งนี้รายงานสรุปผลจะช่วยให้ธุรกิจเข้าใจว่าโฆษณาประเภทไหนมีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อช่วยให้เกิดการตัดสินใจที่เหมาะสมมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเลือกกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย รูปแบบของการโฆษณา ตลอดถึงงบประมาณและองค์ประกอบอื่นๆ ซึ่งจะช่วยผลักดันแคมเปญโฆษณาให้ประสบความสำเร็จ
ผู้ลงโฆษณาจะประสบความสำเร็จได้นั้นต้องมุ่งเน้นวัตถุประสงค์ที่แท้จริงของธุรกิจ เลือกวัตถุประสงค์ของแคมเปญให้สอดคล้องกับจุดมุ่งหมายที่แท้จริงของธุรกิจ ซึ่งจะช่วยให้สามารถเชื่อมต่อกับผู้คนได้ตรงเป้าหมายมากขึ้น อีกทั้งต้องเรียนรู้การใช้งานเครื่องมือต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีเมื่อมีการคลิกดูโฆษณาของผู้บริโภค ซึ่งจะเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้คนที่สนใจโฆษณากดดูข้อมูลต่อ เช่น การใช้โฆษณาแบบ Leads Ads หรือการส่งข้อความทันทีถือเป็นตัวเลือกที่ดีในการช่วยลดการติดขัดที่อาจเกิดขึ้นจากการที่ลูกค้าต้องออกจากหน้าแอพ
