เปิดศึกชิงตลาด บรอดแบนด์
เป็นเพราะจำนวนผู้ใช้อินเตอร์เน็ตบรอด แบนด์ที่มีตัวเลขกว่า 8.44 ล้านราย ขณะที่จำนวนครัวเรือนมีอยู่ประมาณ 21.4 ล้านครัวเรือน แสดงให้เห็นว่าความต้องการเชื่อมต่ออินเตอร์ เน็ตยังมีอยู่
เมื่อพลิกดูผลสำรวจของสำนักงานสถิติแห่งชาติในปี 2561 พบว่าการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตเพิ่มขึ้นจาก 34.7% ในปี 2557 เป็น 67.7% ในปี 2561 โดยครัวเรือนมีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแบบไร้สายเคลื่อนที่โทรศัพท์มือถือ 3G ขึ้นไป (WCDMA, EV-DO) สูงที่สุด 73.9% รองลงมาเป็นประเภท Fixed Broadband 21.0% Narrowband แบบไร้สายเคลื่อนที่โทรศัพท์มือถือ (2G, 2.5G เช่น GSM, CDMA, GPRS) 3.2% และแบบ Analogue, modem, ISDN มีเพียง 1.0% เท่านั้น
จึงเป็นที่มาที่บรรดาผู้ให้บริการ ไล่เลียงตั้งแต่ กลุ่มทรู, กลุ่มเอไอเอส, กลุ่มจัสมิน และ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) ต่างหากลยุทธ์เพื่อดึงฐานลูกค้า โดยเฉพาะแคมเปญใต้ดินที่เห็นบ่อยครั้งตามบูธตลาดนัด และใช้รถเร่เข้าถึงประตูบ้านกับโปรโมชันย้ายค่ายเล่นเน็ตบ้านคิดค่าบริการ 50%
AIS ตั้งเป้าเป็นผู้เล่นรายสำคัญ
สำหรับ เอไอเอส หรือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) บริษัทในเครือได้ให้บริการอินเตอร์เน็ตภายใต้ชื่อ “เหตุผลหลักๆ ที่เอไอเอส เข้ามาให้บริการนั้นเนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภคต้องการบริการแบบครบวงจร และอัตราการใช้งานอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงในประเทศไทยอยู่ที่ประมาณ 40% ของครัวเรือนทั้งหมด และจำกัดอยู่เพียงในบริเวณเมืองใหญ่ ทำให้พื้นที่หลายแห่งยังขาดการเข้าถึงบริการ โดย เอไอเอส คาดว่าภายในปี 2563 ตลาดอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงจะขยายตัวจนถึง50% นอกจากนี้ในปีที่ผ่านมาพื้นที่ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือมีจำนวนผู้ใช้แล้ว 100,000 รายมีโครงข่ายใยแก้วนำแสงครอบคลุมแล้ว 7 ล้านครัวเรือน
ส่วนกลยุทธ์นั้น เอไอเอส ตั้งเป้าภายในอีก 3 ปี เน้นการหาลูกค้าทั้งที่เป็นผู้ที่เคยใช้งานอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงมาก่อนหรือเป็นลูกค้าใหม่ ดังนั้น สิ่งสําคัญในการดำเนินธุรกิจจึงอยู่ที่การขยายพื้นที่บริการด้วยการลงทุนวางโครงข่ายโดยขยายจากพื้นที่ตัวเมืองและจังหวัดหลักๆ ในประเทศไทย ให้เข้าถึงลูกค้าในพื้นที่ใหม่ๆ ได้มากขึ้น และ ล่าสุดได้ร่วมกับ Netflix เพิ่มเมนูในกล่อง AIS PLAYBOX โดยคาดว่าธุรกิจอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงจะมีการเติบโตที่ดี เป็นแหล่งรายได้ใหม่สําหรับเอไอเอส รวมทั้งเสริมความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจมือถือ ตอบกลยุทธ์การเป็นผู้ให้บริการดิจิทัลไลฟ์อีกด้วย
3BB ปักตลาดภูมิภาค
ขณะที่บริษัท ทริปเปิลที บรอดแบนด์ จำกัด (มหาชน) หรือ 3BB ซึ่งเป็นผู้ให้บริการรายใหญ่ในตลาดภูมิภาค ปัจจุบันจะเห็นว่าให้ความสำคัญตลาดในกรุงเทพมหานคร และหัวเมืองใหญ่ๆ เช่นเดียวกัน เมื่อดูจำนวนตัวเลขเมื่อสิ้นปีที่ผ่านมา 3BB มีลูกค้าเพิ่มขึ้น 287,287 ราย เมื่อหักหนี้สูญจำนวน 71,516 รายแล้ว จำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้นสุทธิ (Net Additionla Subscriber) อยู่ที่ 215,771 ราย โดยส่วนใหญ่เป็นการเพิ่มขึ้นของลูกค้า FTTx ในปี 2561 ลูกค้า FTTx เพิ่มขึ้นสุทธิ จำนวน 708,852 ราย เมื่อเทียบกับปี 2560 เพิ่มขึ้นสุทธิ 201,358 ราย ทำให้สิ้นปี 2561 ลูกค้าที่ใช้บริการ 3BB มีจำนวนทั้งสิ้น 2.94 ล้านราย ในจำนวนนี้เป็นลูกค้าที่ใช้บริการ FTTx ประมาณ 1,027 ล้านราย
ทรู ชูไฟเบอร์คลุมทั่วไทย
ส่วน ทรูออนไลน์ ในฐานะผู้นำตลาดเนื่องจากมีเครือข่ายใยแก้วนำแสงหรือไฟเบอร์ที่ครอบ คลุมทั่วประเทศ จุดแข็งคือการผสมผสานบริการในเครือ จนทำให้ไตรมาส 3/2561 มีลูกค้าเพิ่มขึ้น 7.6 หมื่นราย ขยายฐานลูกค้าเป็น 3.4 ล้านราย ส่งผลให้ รายได้บรอดแบนด์อินเตอร์เน็ต โดยรวมเติบโต 12% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน เป็น 6.5 พันล้านบาท นอกจากนี้ผลตอบรับที่ดีจากการรุกเจาะตลาดกลุ่มธุรกิจอสังหาริมทรัพย์และนักเล่นเกม ช่วยเพิ่มโอกาสในการนำเสนอผลิตภัณฑ์อื่นหรือเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงขึ้นได้
ส่วน ทีโอที แม้จะเป็นรัฐวิสาหกิจแต่ก็ยังทำตลาดเช่นเดียวกันแม้จะไม่บุกหนักเหมือนกับภาคเอกชน เชื่อว่าตลาดบรอดแบนด์มีการแข่งขันอย่างเข้มข้น
รายงาน โดย ไอที
หน้า 10 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ฉบับ 3447 ระหว่างวันที่ 24 - 27 กุมภาพันธ์ 2562
เมื่อพลิกดูผลสำรวจของสำนักงานสถิติแห่งชาติในปี 2561 พบว่าการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตเพิ่มขึ้นจาก 34.7% ในปี 2557 เป็น 67.7% ในปี 2561 โดยครัวเรือนมีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแบบไร้สายเคลื่อนที่โทรศัพท์มือถือ 3G ขึ้นไป (WCDMA, EV-DO) สูงที่สุด 73.9% รองลงมาเป็นประเภท Fixed Broadband 21.0% Narrowband แบบไร้สายเคลื่อนที่โทรศัพท์มือถือ (2G, 2.5G เช่น GSM, CDMA, GPRS) 3.2% และแบบ Analogue, modem, ISDN มีเพียง 1.0% เท่านั้น
จึงเป็นที่มาที่บรรดาผู้ให้บริการ ไล่เลียงตั้งแต่ กลุ่มทรู, กลุ่มเอไอเอส, กลุ่มจัสมิน และ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) ต่างหากลยุทธ์เพื่อดึงฐานลูกค้า โดยเฉพาะแคมเปญใต้ดินที่เห็นบ่อยครั้งตามบูธตลาดนัด และใช้รถเร่เข้าถึงประตูบ้านกับโปรโมชันย้ายค่ายเล่นเน็ตบ้านคิดค่าบริการ 50%
AIS ตั้งเป้าเป็นผู้เล่นรายสำคัญ
สำหรับ เอไอเอส หรือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) บริษัทในเครือได้ให้บริการอินเตอร์เน็ตภายใต้ชื่อ “เหตุผลหลักๆ ที่เอไอเอส เข้ามาให้บริการนั้นเนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภคต้องการบริการแบบครบวงจร และอัตราการใช้งานอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงในประเทศไทยอยู่ที่ประมาณ 40% ของครัวเรือนทั้งหมด และจำกัดอยู่เพียงในบริเวณเมืองใหญ่ ทำให้พื้นที่หลายแห่งยังขาดการเข้าถึงบริการ โดย เอไอเอส คาดว่าภายในปี 2563 ตลาดอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงจะขยายตัวจนถึง50% นอกจากนี้ในปีที่ผ่านมาพื้นที่ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือมีจำนวนผู้ใช้แล้ว 100,000 รายมีโครงข่ายใยแก้วนำแสงครอบคลุมแล้ว 7 ล้านครัวเรือน
ส่วนกลยุทธ์นั้น เอไอเอส ตั้งเป้าภายในอีก 3 ปี เน้นการหาลูกค้าทั้งที่เป็นผู้ที่เคยใช้งานอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงมาก่อนหรือเป็นลูกค้าใหม่ ดังนั้น สิ่งสําคัญในการดำเนินธุรกิจจึงอยู่ที่การขยายพื้นที่บริการด้วยการลงทุนวางโครงข่ายโดยขยายจากพื้นที่ตัวเมืองและจังหวัดหลักๆ ในประเทศไทย ให้เข้าถึงลูกค้าในพื้นที่ใหม่ๆ ได้มากขึ้น และ ล่าสุดได้ร่วมกับ Netflix เพิ่มเมนูในกล่อง AIS PLAYBOX โดยคาดว่าธุรกิจอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงจะมีการเติบโตที่ดี เป็นแหล่งรายได้ใหม่สําหรับเอไอเอส รวมทั้งเสริมความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจมือถือ ตอบกลยุทธ์การเป็นผู้ให้บริการดิจิทัลไลฟ์อีกด้วย
3BB ปักตลาดภูมิภาค
ขณะที่บริษัท ทริปเปิลที บรอดแบนด์ จำกัด (มหาชน) หรือ 3BB ซึ่งเป็นผู้ให้บริการรายใหญ่ในตลาดภูมิภาค ปัจจุบันจะเห็นว่าให้ความสำคัญตลาดในกรุงเทพมหานคร และหัวเมืองใหญ่ๆ เช่นเดียวกัน เมื่อดูจำนวนตัวเลขเมื่อสิ้นปีที่ผ่านมา 3BB มีลูกค้าเพิ่มขึ้น 287,287 ราย เมื่อหักหนี้สูญจำนวน 71,516 รายแล้ว จำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้นสุทธิ (Net Additionla Subscriber) อยู่ที่ 215,771 ราย โดยส่วนใหญ่เป็นการเพิ่มขึ้นของลูกค้า FTTx ในปี 2561 ลูกค้า FTTx เพิ่มขึ้นสุทธิ จำนวน 708,852 ราย เมื่อเทียบกับปี 2560 เพิ่มขึ้นสุทธิ 201,358 ราย ทำให้สิ้นปี 2561 ลูกค้าที่ใช้บริการ 3BB มีจำนวนทั้งสิ้น 2.94 ล้านราย ในจำนวนนี้เป็นลูกค้าที่ใช้บริการ FTTx ประมาณ 1,027 ล้านราย
ทรู ชูไฟเบอร์คลุมทั่วไทย
ส่วน ทรูออนไลน์ ในฐานะผู้นำตลาดเนื่องจากมีเครือข่ายใยแก้วนำแสงหรือไฟเบอร์ที่ครอบ คลุมทั่วประเทศ จุดแข็งคือการผสมผสานบริการในเครือ จนทำให้ไตรมาส 3/2561 มีลูกค้าเพิ่มขึ้น 7.6 หมื่นราย ขยายฐานลูกค้าเป็น 3.4 ล้านราย ส่งผลให้ รายได้บรอดแบนด์อินเตอร์เน็ต โดยรวมเติบโต 12% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน เป็น 6.5 พันล้านบาท นอกจากนี้ผลตอบรับที่ดีจากการรุกเจาะตลาดกลุ่มธุรกิจอสังหาริมทรัพย์และนักเล่นเกม ช่วยเพิ่มโอกาสในการนำเสนอผลิตภัณฑ์อื่นหรือเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงขึ้นได้
ส่วน ทีโอที แม้จะเป็นรัฐวิสาหกิจแต่ก็ยังทำตลาดเช่นเดียวกันแม้จะไม่บุกหนักเหมือนกับภาคเอกชน เชื่อว่าตลาดบรอดแบนด์มีการแข่งขันอย่างเข้มข้น
รายงาน โดย ไอที
หน้า 10 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ฉบับ 3447 ระหว่างวันที่ 24 - 27 กุมภาพันธ์ 2562
