2ปีไลน์แมนผู้ใช้กว่าล้านคนต่อเดือน
ครบรอบ 2 ปี ไลน์แมน ผู้ใช้กว่าล้านคนต่อเดือน เผยยอดสั่งซื้อ 5 บริการหลัก โตเฉียด 500% บริการเมสเซนเจอร์ รับ-ส่งแล้วรวม กว่า 14 ล้านกม. ประหยัดเวลาเอื้อ ร้านค้าออนไลน์กว่า 3 แสนชั่วโมง
นายอริยะ พนมยงค์ กรรมการผู้จัดการ LINE ประเทศไทย กล่าวว่า ปัจจุบันไลน์แมนได้เปิดให้บริการมาครบรอบ 2 ปีแล้ว โดย ยอดผู้ใช้งานล่าสุดกว่า 1 ล้านคนต่อเดือน รวมถึงยอดสั่งซื้อที่เติบโตกว่า 489% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา จาก 5 บริการหลักของไลน์ แมน ได้แก่ 1.บริการสั่งอาหาร (Food delivery) 2. บริการเมสเซนเจอร์ (Messenger) 3. บริการซื้อของสะดวกซื้อ (Convenience Goods) 4. บริการส่งพัสดุ (Postal/ Parcel) และ 5. บริการเรียกรถแท็กซี่ (Taxi)
ทั้งนี้เนื่องจากปัจจุบันกระแสของอี-คอมเมิร์ซและโซเชียล คอมเมิร์ซมาแรง โดยตลาดของธุรกิจอี-คอมเมิร์ซนั้นแบ่งออกเป็น 2 ส่วนคือ มาร์เก็ตเพลสที่มีมูลค่ามากถึง 1.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือคิดเป็น 49% และส่วนที่เป็นโซเชียลคอมเมิร์ซอีก 1.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือคิดเป็น 51% จาก 3.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯของมูลค่าตลาดรวมอี-คอมเมิร์ซ ซึ่งส่งผลให้บริการของไลน์แมนเป็นที่ต้องการของผู้ประกอบการร้านค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียล
มีเดียต่างๆ ที่หันมาใช้บริการในการขนส่งสินค้าผ่านทางไลน์แมนมากขึ้น เนื่องจากมีผู้ใช้บริการส่งพัสดุผ่านทางไปรษณีย์ไทยเป็นจำนวนมาก
ดังนั้นบริการส่งพัสดุ (Postal/Parcel) และบริการเมสเซนเจอร์ (Messenger) จึงช่วยให้ผู้ประกอบการร้านค้าประหยัดเวลา ในการออกไปส่งสินค้าด้วยตัวเองที่ไปรษณีย์ได้ จาก 2 ปีที่ผ่านมา บริการเมสเซนเจอร์ เติบโตกว่า 7 เท่าต่อปี โดยมีระยะทางการรับ-ส่งสิ่งของไปแล้วมากกว่า 14 ล้านกิโลเมตร หรือเท่ากับเดินทางไปกลับดวงจันทร์ 18 รอบ และบริการ ส่งพัสดุ (Postal/Parcel) ที่ช่วยประหยัดเวลาเดินทางของร้านค้าออนไลนไปแล้วกว่า 3 แสนชั่วโมง
ขณะที่งานวิจัยของธนาคารกสิกรไทย พบว่า ในปี 2560 มูลค่าตลาดของร้านอาหารมีมากถึง 3.97 แสนล้านบาท แต่การให้บริการส่งอาหารมีเพียง 7% ไลน์จึงมองเห็นโอกาสในการเติบโตของธุรกิจนี้ ที่ยังไม่มีใครมาตอบโจทย์ความต้องการของคนไทย อีกทั้งบริการสั่งซื้ออาหาร (Food delivery) จากไลน์แมนเป็นการช่วยเอื้อประโยชน์ต่อทั้งเจ้าของธุรกิจร้านอาหารและผู้บริโภค จากปัญหาเรื่องสถานที่ที่มีจำกัด ซึ่งปัจจุบันมีพันธมิตรร้านอาหารสตรีตฟูดที่ร่วมให้บริการผ่านไลน์แมนแล้วกว่า 4 หมื่นร้าน สูงกว่าคู่แข่งในตลาดถึง 10 เท่า โดยเมนูที่มีคนสั่งซื้อผ่านไลน์แมนมากที่สุดคือ เกี๊ยวซ่าด้วยยอดส่งกว่า 2 ล้านชิ้น เพิ่มรายได้ให้กับร้าน Kinza Gyoza กว่า 100 เท่า
สำหรับด้านบริการซื้อของสะดวกซื้อ (Convenience Goods) จะมีการจัดส่งสินค้าจาก 7-Eleven ให้แก่ผู้สั่งซื้อถึงหน้าบ้านตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงบริการเรียกรถแท็กซี่ (Taxi) ที่ปัจจุบันมีแอพพลิเคชันที่ให้บริการเรียกรถแท็กซี่เพียง 6 แอพ ไลน์จึงมองเห็นถึงโอกาสในการเติบโตจากผลตอบรับที่ดีของผู้ใช้บริการ ซึ่งบริการเรียกรถแท็กซี่ของไลน์นั้นถูกกฎหมาย 100% อีกทั้งยังพบว่าสถานที่ที่มีคนเรียกใช้บริการมากที่สุดคือสยามพารากอน
อย่างไรก็ตาม ไลน์แมนตั้งเป้าที่จะเป็นแพลตฟอร์ม O2O (ออนไลน์สู่ออฟไลน์) ของ ไทยที่เชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้ ไลน์กว่า 42 ล้านคน และพนัก งานไลน์แมนกว่า 5 พันคน ล่าสุดเตรียมขยายสู่การให้บริการผ่านระบบอี-เพย์เมนต์ โดยสามารถชำระค่าบริการผ่านช่องทางแรบบิท ไลน์ เพย์ เพื่อให้บริการผู้บริโภคในกลุ่มของร้านอาหารอีกด้วย
หน้า 20 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่38| ฉบับ 3,377 ระหว่างวันที่ 24-27 มิ.ย.61
นายอริยะ พนมยงค์ กรรมการผู้จัดการ LINE ประเทศไทย กล่าวว่า ปัจจุบันไลน์แมนได้เปิดให้บริการมาครบรอบ 2 ปีแล้ว โดย ยอดผู้ใช้งานล่าสุดกว่า 1 ล้านคนต่อเดือน รวมถึงยอดสั่งซื้อที่เติบโตกว่า 489% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา จาก 5 บริการหลักของไลน์ แมน ได้แก่ 1.บริการสั่งอาหาร (Food delivery) 2. บริการเมสเซนเจอร์ (Messenger) 3. บริการซื้อของสะดวกซื้อ (Convenience Goods) 4. บริการส่งพัสดุ (Postal/ Parcel) และ 5. บริการเรียกรถแท็กซี่ (Taxi)
ทั้งนี้เนื่องจากปัจจุบันกระแสของอี-คอมเมิร์ซและโซเชียล คอมเมิร์ซมาแรง โดยตลาดของธุรกิจอี-คอมเมิร์ซนั้นแบ่งออกเป็น 2 ส่วนคือ มาร์เก็ตเพลสที่มีมูลค่ามากถึง 1.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือคิดเป็น 49% และส่วนที่เป็นโซเชียลคอมเมิร์ซอีก 1.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือคิดเป็น 51% จาก 3.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯของมูลค่าตลาดรวมอี-คอมเมิร์ซ ซึ่งส่งผลให้บริการของไลน์แมนเป็นที่ต้องการของผู้ประกอบการร้านค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียล
มีเดียต่างๆ ที่หันมาใช้บริการในการขนส่งสินค้าผ่านทางไลน์แมนมากขึ้น เนื่องจากมีผู้ใช้บริการส่งพัสดุผ่านทางไปรษณีย์ไทยเป็นจำนวนมาก
ขณะที่งานวิจัยของธนาคารกสิกรไทย พบว่า ในปี 2560 มูลค่าตลาดของร้านอาหารมีมากถึง 3.97 แสนล้านบาท แต่การให้บริการส่งอาหารมีเพียง 7% ไลน์จึงมองเห็นโอกาสในการเติบโตของธุรกิจนี้ ที่ยังไม่มีใครมาตอบโจทย์ความต้องการของคนไทย อีกทั้งบริการสั่งซื้ออาหาร (Food delivery) จากไลน์แมนเป็นการช่วยเอื้อประโยชน์ต่อทั้งเจ้าของธุรกิจร้านอาหารและผู้บริโภค จากปัญหาเรื่องสถานที่ที่มีจำกัด ซึ่งปัจจุบันมีพันธมิตรร้านอาหารสตรีตฟูดที่ร่วมให้บริการผ่านไลน์แมนแล้วกว่า 4 หมื่นร้าน สูงกว่าคู่แข่งในตลาดถึง 10 เท่า โดยเมนูที่มีคนสั่งซื้อผ่านไลน์แมนมากที่สุดคือ เกี๊ยวซ่าด้วยยอดส่งกว่า 2 ล้านชิ้น เพิ่มรายได้ให้กับร้าน Kinza Gyoza กว่า 100 เท่า
สำหรับด้านบริการซื้อของสะดวกซื้อ (Convenience Goods) จะมีการจัดส่งสินค้าจาก 7-Eleven ให้แก่ผู้สั่งซื้อถึงหน้าบ้านตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงบริการเรียกรถแท็กซี่ (Taxi) ที่ปัจจุบันมีแอพพลิเคชันที่ให้บริการเรียกรถแท็กซี่เพียง 6 แอพ ไลน์จึงมองเห็นถึงโอกาสในการเติบโตจากผลตอบรับที่ดีของผู้ใช้บริการ ซึ่งบริการเรียกรถแท็กซี่ของไลน์นั้นถูกกฎหมาย 100% อีกทั้งยังพบว่าสถานที่ที่มีคนเรียกใช้บริการมากที่สุดคือสยามพารากอน
อย่างไรก็ตาม ไลน์แมนตั้งเป้าที่จะเป็นแพลตฟอร์ม O2O (ออนไลน์สู่ออฟไลน์) ของ ไทยที่เชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้ ไลน์กว่า 42 ล้านคน และพนัก งานไลน์แมนกว่า 5 พันคน ล่าสุดเตรียมขยายสู่การให้บริการผ่านระบบอี-เพย์เมนต์ โดยสามารถชำระค่าบริการผ่านช่องทางแรบบิท ไลน์ เพย์ เพื่อให้บริการผู้บริโภคในกลุ่มของร้านอาหารอีกด้วย
หน้า 20 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่38| ฉบับ 3,377 ระหว่างวันที่ 24-27 มิ.ย.61
