‘แสนรู้’ปั้นโซเชียลไดนามิก ลงทุนคลาวด์แพลตฟอร์มเสริมศักยภาพลูกค้าภูมิภาค

สตาร์ตอัพไทย “แสนรู้ (Zanroo) ลงทุน “ไอบีเอ็มบลูมิกซ์” โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์แพลตฟอร์ม ต่อยอดธุรกิจรองรับการเติบโตผลิตภัณฑ์และบริการโซเชียลไดนามิก

นายอุดมศักดิ์ ดอนขำไพร ประธานคณะผู้บริหารฝ่ายเทคโนโลยี บริษัท แสนรู้ จำกัด ผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการโซเชียลอนาไลติกส์ เปิดเผยว่าแสนรู้ ได้ลงุทน บริการคลาวด์แพลตฟอร์ม “ไอบีเอ็ม บลูมิกซ์” เป็นระบบโครงสร้างพื้นฐานหลักและแพลตฟอร์มนวัตกรรม เพื่อเสริมศักยภาพและรองรับการเติบโตของผลิตภัณฑ์และบริการด้านดิจิตอล โดยแสนรู้เป็นสตาร์ทอัพไทย ที่ก่อตั้งธุรกิจใน ปี 2556 โดยเปิดให้บริการติดตามตรวจสอบข้อมูลแบรนด์แบบเรียลไทม์ วิเคราะห์ข้อมูลและเทรนด์ต่างๆ เชิงลึก ป้องกันและบริหารจัดการเหตุวิกฤติที่เกิดขึ้นกับแบรนด์ รวมถึงบริการวิจัยระบบดิจิตอล ด้วยโซลูชันที่สามารถสนับสนุนหลายภาษา โดยปัจจุบันมีลูกค้าในกว่า 10 ประเทศ ซึ่ง ตลอด 4 ปีที่ผ่านมา มีอัตราการเติบโตมากกว่า 400% และปัจจุบันงรั้งตำแหน่งผู้นำในตลาดไทยและอินโดจีน โดย 6 ใน 10 ของธนาคาร ธุรกิจค้าปลีก โทรคมนาคม ยานยนต์ อิเล็กทรอนิกส์ และสายการบินในไทยเลือกใช้นวัตกรรมด้านโซเชียลมีเดียของแสนรู้

อย่างไรก็ตามการใช้งานระบบเสมือน หรือ เวอร์ชวลแมชชีนกว่า 800 เครื่อง เพื่อรองรับลูกค้าในประเทศต่างๆ ทำให้เผชิญกับความท้าทายที่ไม่คาดคิด ทั้งปัญหาระบบหยุดทำงานและความยากลำบากในการจัดการปัญหาการใช้พื้นที่และทรัพยากรที่ไม่คุ้มค่าของเครื่องแม่ข่าย หรือ เซิร์ฟเวอร์ นอกจากนี้การเคลื่อนย้ายข้อมูลบนระบบเวอร์ชวลแมชชีนยังถือเป็นความเสี่ยงสูงมาก ปัจจัยเหล่านี้นำสู่ความจำเป็นในการมองหาแพลตฟอร์มที่เอื้อให้ลูกค้าจากหลายประเทศสามารถเข้าถึงได้ รองรับการถ่ายโอนข้อมูลขนาด 1-2 เทราไบท์ต่อเดือนได้อย่างไม่มีสะดุดและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม พร้อมทั้งสามารถปรับขยายขนาดการใช้งานได้ตามต้องการเพื่อรองรับการเติบโตในอนาคต ซึ่งไอบีเอ็ม บลูมิกซ์ ถือเป็นทางเลือกที่ตอบโจทย์ธุรกิจ

ด้านนายชิตพล มั่งพร้อม ประธานกรรมการบริหาร บริษัท แสนรู้ จำกัด กล่าวเสริมว่าศูนย์ข้อมูลคลาวด์ของไอบีเอ็มกว่า 55 แห่งใน 19 ประเทศจะช่วยให้บริษัทสามารถขยายขนาดการใช้งานได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มศักยภาพในการเปิดรับโอกาสในประเทศใหม่ๆ โดยไม่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนการตั้งค่าของระบบ ความคล่องตัวและประสิทธิภาพที่คงที่สม่ำเสมอจะทำให้สามารถช่วยลูกค้าในทุกๆ ที่ให้ได้รับประโยชน์จากบิ๊กดาต้าในแบบเรียลไทม์อย่างเต็มประสิทธิภาพ

ด้านนางพรรณสิรี อมาตยกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด กล่าวว่า “ไอบีเอ็มคลาวด์รผสมผสานความสามารถหลากหลายไว้ในที่เดียว รวมถึงค็อกนิทิฟและอนาไลติกส์ จึงเป็นแพลตฟอร์มส่งเสริมให้ทั้งสตาร์ทอัพและองค์กรขนาดใหญ่สามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และรองรับการเติบโตในอนาคต โดยความร่วมมือระหว่างแสนรู้และไอบีเอ็มในครั้งนี้ จะช่วยเร่งให้แสนรู้ขยายการให้บริการแก่ลูกค้าได้อย่างครอบคลุมมากขึ้น และก้าวสู่การเป็นผู้นำในการให้บริการโซลูชันด้านโซเชียลมีเดียระดับโลกที่ครบวงจร พร้อมสำหรับโอกาสใหม่ๆ ในการเติบโตทางธุรกิจ

จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3,260 วันที่ 11 - 13 พฤษภาคม พ.ศ. 2560