3BB ชี้แจงใช้ Google และ YouTube ไม่ได้ เยียวยาให้ดู MONOMAXX ฟรี 1 เดือน
เนื่องจาก Google ต่างประเทศซ่อมบำรุงระบบ พร้อมเยียวยาลูกค้า ให้ดู MONOMAXX ฟรี 1 เดือน
นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิ จการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (เลขาธิการ กสทช.) กล่าวว่า วันนี้ (8 พ.ค. 2560) ตัวแทนบริษัท ทริปเปิลที อินเทอร์เน็ต จำกัด ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต 3BB ได้เข้าพบพร้อมทำหนังสือมาชี้ แจง กรณีที่ลูกค้า 3BB ไม่สามารถใช้งาน Google และ YouTube ได้เมื่อวันที่ 6 พ.ค. 2560 ที่ผ่านมา โดยทางบริษัทฯ ได้ชี้แจงว่าปัญหาดังกล่าวเกิ ดจากทีมงาน Google ต่างประเทศได้มีการซ่อมบำรุ งระบบส่งผลให้ไม่สามารถใช้งาน Google และ YouTube ได้ ซึ่งทางทีมงาน3BB ได้ประสานงานอย่างใกล้ชิด โดย Google สามารถเริ่มใช้งานได้ตั้งแต่ เวลา 12.00 น. และ YouTube สามารถเริ่มใช้งานได้ตั้งแต่ เวลา 23.00 น. ของวันที่ 6 พ.ค. 2560 ทั้งนี้ บริษัท ทริปเปิลที อินเทอร์เน็ต จำกัด ได้เสนอแผนเยียวยาให้กับผู้ใช้ บริการ 3BB ทุกราย โดยจะใช้งานบริการ MONOMAXX ซึ่งเป็นบริการให้ชมภาพยนตร์ลิ ขสิทธิ์ของ MONO ผ่านแอปพลิเคชัน มูลค่า 129 บาท ได้ฟรี 1 เดือน
“สำนักงาน กสทช. เห็นว่าแผนเยียวยาที่บริษัท ทริปเปิลที อินเทอร์เน็ต จำกัด เสนอมาเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้บริ การ 3BBจึงให้บริษัทฯ ดำเนินการได้ทันที” นายฐากร กล่าว
นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิ จการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (เลขาธิการ กสทช.) กล่าวว่า วันนี้ (8 พ.ค. 2560) ตัวแทนบริษัท ทริปเปิลที อินเทอร์เน็ต จำกัด ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต 3BB ได้เข้าพบพร้อมทำหนังสือมาชี้ แจง กรณีที่ลูกค้า 3BB ไม่สามารถใช้งาน Google และ YouTube ได้เมื่อวันที่ 6 พ.ค. 2560 ที่ผ่านมา โดยทางบริษัทฯ ได้ชี้แจงว่าปัญหาดังกล่าวเกิ ดจากทีมงาน Google ต่างประเทศได้มีการซ่อมบำรุ งระบบส่งผลให้ไม่สามารถใช้งาน Google และ YouTube ได้ ซึ่งทางทีมงาน3BB ได้ประสานงานอย่างใกล้ชิด โดย Google สามารถเริ่มใช้งานได้ตั้งแต่ เวลา 12.00 น. และ YouTube สามารถเริ่มใช้งานได้ตั้งแต่ เวลา 23.00 น. ของวันที่ 6 พ.ค. 2560 ทั้งนี้ บริษัท ทริปเปิลที อินเทอร์เน็ต จำกัด ได้เสนอแผนเยียวยาให้กับผู้ใช้ บริการ 3BB ทุกราย โดยจะใช้งานบริการ MONOMAXX ซึ่งเป็นบริการให้ชมภาพยนตร์ลิ ขสิทธิ์ของ MONO ผ่านแอปพลิเคชัน มูลค่า 129 บาท ได้ฟรี 1 เดือน
“สำนักงาน กสทช. เห็นว่าแผนเยียวยาที่บริษัท ทริปเปิลที อินเทอร์เน็ต จำกัด เสนอมาเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้บริ การ 3BBจึงให้บริษัทฯ ดำเนินการได้ทันที” นายฐากร กล่าว
