"ซิป้า"พัฒนาแพลตฟอร์มหนุนท่องเที่ยว
ซิป้าเดินหน้าพัฒนาแพลตฟอร์มท่องเที่ยว ตามกรอบยุทธศาสตร์เศรษฐกิจดิจิทัล ทั้งกำหนดรหัสมาตรฐานธุรกิจท่องเที่ยว ระบบจัดการธุรกิจ และระบบจัดการช่องทางบีทูบี หวังสร้างโอกาสผู้ประกอบการเอสเอ็มอี เข้าถึงโอกาสทางการตลาด
นายฉัตรชัย คุณปิติลักษณ์ รองผู้อำนวยการ รักษาการในตำแหน่งผู้อำนวยการ สำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ เปิดเผยว่า ซิป้า ซึ่งเดินหน้าตามกรอบยุทธศาสตร์เศรษฐกิจดิจิทัลสนองนโยบายกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม(ดีอี) ที่ให้ความสำคัญกับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวจึงได้มีการดำเนินโครงการส่งเสริมประเทศไทยให้เป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวในระดับสากล Tourism Thailand Open Platform (ToTOP) โดยโครงการ ToTOP ซิป้าได้ใช้เวลาถึง 2 ปี ประกอบด้วย 3 ส่วนสำคัญ คือ 1.การกำหนดระบบ Standard Code หรือรหัสมาตรฐานของธุรกิจท่องเที่ยว ซึ่งทางซิป้าได้ร่วมกับสำนักงานพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) ในการเข้ามาแก้ไขปัญหาการค้นหาในระบบไอที ซึ่งขณะนี้ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว โดยภาคอุตสาหกรรมท่องเที่ยวจะสามารถนำไปใช้และสร้างเป็นมาตรฐานให้เกิดขึ้นเป็นแห่งแรกของโลกและจะขจัดปัญหาข้อผิดพลาดในการค้นหา เพื่อให้การซื้อขายบริการและที่พักมีประสิทธิภาพ
2. ระบบ Hotel Channel Manager หรือระบบการบริหารจัดการธุรกิจที่พักในการทำธุรกรรมบนโลกออนไลน์ ที่จะเข้ามาช่วยในการควบคุมราคา จำนวนห้องพักให้กับผู้ใช้ ซึ่งจะทำให้การบริหารจัดการธุรกิจที่พักง่ายขึ้น ระบบดังกล่าวยังมีข้อดีเรื่องของรูปแบบการขายซึ่งผู้ประกอบการเลือกได้ คือ การขายโดยกำหนดราคาเดียวเท่ากันทุกช่องทางกันและการขายแบบคู่ค้าที่มีการทำสัญญาล่วงหน้า
และสุดท้าย คือ ระบบการบริหารจัดการเพื่อเพิ่มช่องทางด้านการตลาดด้านท่องเที่ยวในรูปแบบธุรกิจกับธุรกิจ (บีทูบี) โดยระบบดังกล่าวจะเข้ามาช่วยให้ผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวไทยได้เสนอขายสินค้าประเภท โรงแรม ทัวร์แพคเกจ ทัวร์วันเดียว รถรับส่ง สนามกอล์ฟ ผ่านช่องทางออนไลน์ในรูปแบบ B2B และการเชื่อมต่อ API ผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้าได้แบบวันสต็อปเซอร์วิส เนื่องจากในปัจจุบันตลาดกลางเป็นเรื่องจำเป็นสำหรับผู้ขายรายย่อยที่จะเข้าถึงผู้ซื้อและขายทั่วทุกมุมโลก และที่ผ่านมาการซื้อขายสินค้าประเภทนี้ถูกกุมชะตาจากบริษัทเอเยนต์ ซึ่งมักติดต่อระหว่างเอเยนต์ต้นทางและปลายทาง ทำให้ธุรกิจรายย่อยของไทยเข้าถึงได้ยากและขาดโอกาสการตลาด ดังนั้นการมีแพลตฟอร์มที่รวบรวมสินค้าและบริการของผู้ประกอบการการท่องเที่ยวไทยขึ้นมา จึงเป็นทางเลือกให้เอเยนต์ต่างๆ ทั่วโลก
สำหรับระบบการทำงานของแพลตฟอร์มท่องเที่ยว (ToTOP) มีลักษณะใกล้เคียงกับระบบเสิร์ชเอ็นจิ้นในรูปแบบต่างๆ คือการพิมพ์ชื่อ ค้นหาชื่อและตำแหน่งของโรงแรมซึ่งมีความเป็นมาตรฐาน โดยมีแพลตฟอร์กลางสำหรับการอัพเดทชื่อเว็บไซต์จองโรงแรม และรวมข้อมูลล่าสุดของทุกเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมไปถึงระบบการตั้งค่าการให้ส่วนแบ่งต่างๆ ที่มีปัญหากรณีเกิดธุรกิจตัวกลางรับทำหน้าที่กรอกข้อมูลและเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการซื้อขายในเว็บต่างๆ ซึ่งซิป้ามีหน้าที่พัฒนาระบบแพลตฟอร์มให้มีความสมบูรณ์ โดยร่วมมือกับกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย และสมาคมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมท่องเที่ยว เพื่อให้ธุรกิจเอสเอ็มอีที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยวไทยเข้าถึงนักท่องเที่ยวได้โดยตรง มีโอกาสทางการตลาด จึงต้องมีแพลตฟอร์มกลางรวบรวมสินค้าของเอสเอ็มอีให้เป็นอีกทางเลือกไม่ปล่อยให้เอเยนต์ปลายทางเป็นผู้คุมชะตาการนำเสนอทั้งหมดไว้
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 36 ฉบับที่ 3,219 วันที่ 18-21 ธันวาคม 2559
นายฉัตรชัย คุณปิติลักษณ์ รองผู้อำนวยการ รักษาการในตำแหน่งผู้อำนวยการ สำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ เปิดเผยว่า ซิป้า ซึ่งเดินหน้าตามกรอบยุทธศาสตร์เศรษฐกิจดิจิทัลสนองนโยบายกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม(ดีอี) ที่ให้ความสำคัญกับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวจึงได้มีการดำเนินโครงการส่งเสริมประเทศไทยให้เป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวในระดับสากล Tourism Thailand Open Platform (ToTOP) โดยโครงการ ToTOP ซิป้าได้ใช้เวลาถึง 2 ปี ประกอบด้วย 3 ส่วนสำคัญ คือ 1.การกำหนดระบบ Standard Code หรือรหัสมาตรฐานของธุรกิจท่องเที่ยว ซึ่งทางซิป้าได้ร่วมกับสำนักงานพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) ในการเข้ามาแก้ไขปัญหาการค้นหาในระบบไอที ซึ่งขณะนี้ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว โดยภาคอุตสาหกรรมท่องเที่ยวจะสามารถนำไปใช้และสร้างเป็นมาตรฐานให้เกิดขึ้นเป็นแห่งแรกของโลกและจะขจัดปัญหาข้อผิดพลาดในการค้นหา เพื่อให้การซื้อขายบริการและที่พักมีประสิทธิภาพ
2. ระบบ Hotel Channel Manager หรือระบบการบริหารจัดการธุรกิจที่พักในการทำธุรกรรมบนโลกออนไลน์ ที่จะเข้ามาช่วยในการควบคุมราคา จำนวนห้องพักให้กับผู้ใช้ ซึ่งจะทำให้การบริหารจัดการธุรกิจที่พักง่ายขึ้น ระบบดังกล่าวยังมีข้อดีเรื่องของรูปแบบการขายซึ่งผู้ประกอบการเลือกได้ คือ การขายโดยกำหนดราคาเดียวเท่ากันทุกช่องทางกันและการขายแบบคู่ค้าที่มีการทำสัญญาล่วงหน้า
และสุดท้าย คือ ระบบการบริหารจัดการเพื่อเพิ่มช่องทางด้านการตลาดด้านท่องเที่ยวในรูปแบบธุรกิจกับธุรกิจ (บีทูบี) โดยระบบดังกล่าวจะเข้ามาช่วยให้ผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวไทยได้เสนอขายสินค้าประเภท โรงแรม ทัวร์แพคเกจ ทัวร์วันเดียว รถรับส่ง สนามกอล์ฟ ผ่านช่องทางออนไลน์ในรูปแบบ B2B และการเชื่อมต่อ API ผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้าได้แบบวันสต็อปเซอร์วิส เนื่องจากในปัจจุบันตลาดกลางเป็นเรื่องจำเป็นสำหรับผู้ขายรายย่อยที่จะเข้าถึงผู้ซื้อและขายทั่วทุกมุมโลก และที่ผ่านมาการซื้อขายสินค้าประเภทนี้ถูกกุมชะตาจากบริษัทเอเยนต์ ซึ่งมักติดต่อระหว่างเอเยนต์ต้นทางและปลายทาง ทำให้ธุรกิจรายย่อยของไทยเข้าถึงได้ยากและขาดโอกาสการตลาด ดังนั้นการมีแพลตฟอร์มที่รวบรวมสินค้าและบริการของผู้ประกอบการการท่องเที่ยวไทยขึ้นมา จึงเป็นทางเลือกให้เอเยนต์ต่างๆ ทั่วโลก
สำหรับระบบการทำงานของแพลตฟอร์มท่องเที่ยว (ToTOP) มีลักษณะใกล้เคียงกับระบบเสิร์ชเอ็นจิ้นในรูปแบบต่างๆ คือการพิมพ์ชื่อ ค้นหาชื่อและตำแหน่งของโรงแรมซึ่งมีความเป็นมาตรฐาน โดยมีแพลตฟอร์กลางสำหรับการอัพเดทชื่อเว็บไซต์จองโรงแรม และรวมข้อมูลล่าสุดของทุกเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมไปถึงระบบการตั้งค่าการให้ส่วนแบ่งต่างๆ ที่มีปัญหากรณีเกิดธุรกิจตัวกลางรับทำหน้าที่กรอกข้อมูลและเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการซื้อขายในเว็บต่างๆ ซึ่งซิป้ามีหน้าที่พัฒนาระบบแพลตฟอร์มให้มีความสมบูรณ์ โดยร่วมมือกับกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย และสมาคมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมท่องเที่ยว เพื่อให้ธุรกิจเอสเอ็มอีที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยวไทยเข้าถึงนักท่องเที่ยวได้โดยตรง มีโอกาสทางการตลาด จึงต้องมีแพลตฟอร์มกลางรวบรวมสินค้าของเอสเอ็มอีให้เป็นอีกทางเลือกไม่ปล่อยให้เอเยนต์ปลายทางเป็นผู้คุมชะตาการนำเสนอทั้งหมดไว้
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 36 ฉบับที่ 3,219 วันที่ 18-21 ธันวาคม 2559
