ดร.ธีรเดช ดำรงค์พลาสิทธิ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ (ร่วม) บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า กลุ่มทรู เดินหน้ายุทธศาสตร์องค์กรมุ่งเน้นดิจิทัล และมองลูกค้าเป็นศูนย์กลางทำให้สามารถนำเสนอสินค้าและบริการที่แตกต่าง สร้างมูลค่าเพิ่ม และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ครอบคลุมครบทุกมิติ สะท้อนความสำเร็จได้ชัดจากการเติบโตของลูกค้ากลุ่มทรูที่มีเพิ่มขึ้นแบบสวนกระ แสมาหลายปีต่อเนื่อง และเป็นแรงผลักดันให้กลุ่มทรูก้าวล้ำไปอีกขั้นกับการทำการตลาดรูปแบบใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล จากการวิเคราะห์และเข้าใจไลฟ์สไตล์ในชีวิตประจำวันของลูกค้าที่เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทมากขึ้น
“ปัจจุบันทรูมีจำนวนลูกค้า 30.6 ล้านราย โดยเป็นลูกค้าพรีเพด 20.9 ล้านราย และลูกค้า โพสต์เพด 9.7 ล้านราย โดยทรู 5G มีลูกค้าใช้บริการแล้ว 2.5 แสนราย ตั้งเป้าสิ้นปีจะเพิ่มเป็น 1 ล้านราย ขณะที่แผนการลงทุนโครงข่าย ทรู 5G 3 ปีใช้งบประมาณราว 40,000-60,000 ล้านบาท โดยขณะนี้ใช้งบลงทุนไปแล้วประมาณ 20,000 ล้านบาท” ดร.ธีรเดช กล่าว
นำไปสู่การพัฒนาบริการที่ตรงใจผู้บริโภคในยุคดิจิทัลทั้งในเรื่องการขยายเครือข่ายครอบคลุมพื้นที่ที่มีความต้องการใช้บริการมากยิ่งขึ้นการเพิ่มช่องทางการขายและจัดจำหน่ายในรูปแบบใหม่ให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย จึงเป็นที่มาของความมั่นใจในการนำเสนอแคมเปญใหม่ล่าสุดในครั้งนี้ “ใคร ๆ ก็ใช้ทรู ชีวิตอัจฉริยะที่เหนือกว่า” ที่มีจุดเด่นที่แตกต่างให้กลุ่มเป้าหมายลูกค้าทั่วประเทศได้รับรู้
ข่าวที่เกี่ยวข้อง :