อิเกียทดลองโมเดลร้านค้าใหม่ เร่งปั๊มรายได้ให้ถึงเป้าหมาย 5 หมื่นล้านใน 4 ปี
อิเกีย เดินหน้าแผนขยายร้านค้ารูปแบบใหม่ ซึ่งรวมถึงจุดรับสินค้าใจกลางเมือง และร้านค้าขนาดเล็ก หวังเร่งสร้างรายได้ให้ถึงเป้าหมาย 5 หมื่นล้านยูโรภายในปี 2563
สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า อิเกีย เชนค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์รายใหญ่ที่สุดของโลก กล่าวว่าในช่วงปีที่ผ่านมาได้เปิดจุดรับสินค้าตามเมืองต่างๆ เพิ่มขึ้นอีก 19 แห่งรวมเป็น 22 แห่ง ทั้งในเมืองหลวง อาทิ สตอกโฮล์ม และออสโล รวมไปถึงเมืองที่ไม่มีร้านอิเกีย อย่างเมืองนอร์วิช ในอังกฤษ และพัมโพลนาในสเปน เป็นต้น
นอกจากนี้ อิเกียได้สร้างร้านค้าเพื่อสิ่งแวดล้อมขึ้นที่เมืองคาร์สต์ ทางตะวันตกของประเทศเยอรมนี โดยมีการนำพลังงานทดแทนมาใช้ มีพื้นที่เปิดด้านนอกให้ลูกค้า ตลอดจนมีการเชื่อมโยงกับระบบขนส่งมวลชนที่ดีขึ้น อีกทั้งยังเปิดร้านค้าขนาดเล็กลง เพิ่มคอนเซ็ปต์ร้านค้าให้มีความหลากหลายมากยิ่งขึ้นจากการเปิดร้านค้าขนาดใหญ่ตามชานเมืองเหมือนเช่นที่ผ่านมา
ความพยายามของอิเกียในครั้งนี้นับหนึ่งในเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการทำธุรกิจของบริษัทตลอดช่วง 73 ปีที่ผ่านมา และเป็นส่วนหนึ่งของแผนการเพิ่มรายได้ให้เป็น 2 เท่าจากปี 2556 เป็น 5 หมื่นล้านยูโรภายในปี 2563
ปีเตอร์ แอกเนฟจอล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของอิเกีย กล่าวว่า บริการจุดรับสินค้าเป็นการทดลองของอิเกียเพื่อดูว่ารูปแบบใดจะเหมาะสมที่สุด โดยอิเกียทดลองจัดตั้งจุดบริการดังกล่าวทั้งในเมืองใหญ่ที่อิเกียมีร้านค้าอยู่แล้ว และในพื้นที่ใหม่ที่อิเกียยังไม่ได้รุกเข้าไปทำธุรกิจ นอกจากนี้ อิเกียยังทดลองว่าจุดรับสินค้าจะทำหน้าที่เป็นเพียงจุดรับสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ หรือจะเป็นจุดขายสินค้าขนาดย่อมด้วย
ทั้งนี้ อิเกียรายงานผลประกอบการในช่วงปีที่ผ่านมาจนถึงสิ้นเดือนสิงหาคมมีรายได้เติบโต 7.1% เป็น 3.42 หมื่นล้านยูโร ขณะที่ยอดขายสินค้าในร้านค้าที่เปิดมาเป็นเวลาอย่างน้อย 1 ปีเพิ่มขึ้น 4.8% อย่างไรก็ดี อัตราการเติบโตดังกล่าวยังต่ำกว่าปีก่อนหน้าที่เติบโตได้ 11% และต่ำกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ว่าจะต้องเติบโตให้ได้ 10% ต่อปีเพื่อทำรายได้ให้ถึงเป้าหมาย 5 หมื่นล้านยูโรตามกำหนด
อย่างไรก็ตาม แอกเนฟจอลกล่าวว่าไม่รู้สึกผิดหวังกับการเติบโตดังกล่าว โดยเป็นการเติบโตที่เหนือกว่าความคาดหมาย หลังจากมีความกังวลว่าการทำประชามติของอังกฤษ และบรรยากาศก่อนการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ อาจส่งผลกระทบต่อรายได้ของบริษัท
รายได้ที่เพิ่มขึ้นประมาณครึ่งหนึ่งมาจากร้านค้าใหม่ และอิเกียมีแผนจะเปิดร้านค้าแห่งแรกในตลาดใหม่อย่างอินเดียและเซอร์เบียภายในปีงบประมาณปัจจุบัน "อินเดียเป็นหนึ่งในตลาดที่เรามองว่าจะเติบโตได้รวดเร็วที่สุดในอนาคต แต่แน่นอนว่ามันขึ้นอยู่กับพัฒนาการทางเศรษฐกิจที่ดีอย่างต่อเนื่อง" แอกเนฟจอลกล่าว และเสริมว่าอิเกียได้เริ่มก่อสร้างร้านค้าแห่งแรกในเมืองไฮเดอราบัดแล้ว และมองหาช่องทางในเมืองอื่นๆ อาทิ นิวเดลี และบังกะลอร์
พร้อมกันนี้อิเกียยังมีแผนจะเร่งขยายร้านค้าในจีนเป็น 4-5 ร้านต่อปี หลังจากปีที่ผ่านมาอิเกียเปิดร้านค้าในจีนไป 3 แห่ง รวมเป็น 21 แห่งในปัจจุบัน
ขณะเดียวกันยอดขายสินค้าทางออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากประมาณ 1 พันล้านยูโรเมื่อปีก่อนเป็น 1.4 พันล้านยูโร โดยอิเกียตั้งเป้าที่จะเปิดให้บริการอี-คอมเมิร์ซให้ครบในทุกตลาด จากตลาด 14 แห่งในเวลานี้ พร้อมกับยืนยันเป้าหมายที่จะสร้างรายได้จากการขายสินค้าออนไลน์ให้ได้เป็นสัดส่วนถึง 10% ของยอดขายทั้งหมดภายในปี 2563
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 36 ฉบับที่ 3,193 วันที่ 18 - 21 กันยายน พ.ศ. 2559
สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า อิเกีย เชนค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์รายใหญ่ที่สุดของโลก กล่าวว่าในช่วงปีที่ผ่านมาได้เปิดจุดรับสินค้าตามเมืองต่างๆ เพิ่มขึ้นอีก 19 แห่งรวมเป็น 22 แห่ง ทั้งในเมืองหลวง อาทิ สตอกโฮล์ม และออสโล รวมไปถึงเมืองที่ไม่มีร้านอิเกีย อย่างเมืองนอร์วิช ในอังกฤษ และพัมโพลนาในสเปน เป็นต้น
นอกจากนี้ อิเกียได้สร้างร้านค้าเพื่อสิ่งแวดล้อมขึ้นที่เมืองคาร์สต์ ทางตะวันตกของประเทศเยอรมนี โดยมีการนำพลังงานทดแทนมาใช้ มีพื้นที่เปิดด้านนอกให้ลูกค้า ตลอดจนมีการเชื่อมโยงกับระบบขนส่งมวลชนที่ดีขึ้น อีกทั้งยังเปิดร้านค้าขนาดเล็กลง เพิ่มคอนเซ็ปต์ร้านค้าให้มีความหลากหลายมากยิ่งขึ้นจากการเปิดร้านค้าขนาดใหญ่ตามชานเมืองเหมือนเช่นที่ผ่านมา
ความพยายามของอิเกียในครั้งนี้นับหนึ่งในเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการทำธุรกิจของบริษัทตลอดช่วง 73 ปีที่ผ่านมา และเป็นส่วนหนึ่งของแผนการเพิ่มรายได้ให้เป็น 2 เท่าจากปี 2556 เป็น 5 หมื่นล้านยูโรภายในปี 2563
ปีเตอร์ แอกเนฟจอล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของอิเกีย กล่าวว่า บริการจุดรับสินค้าเป็นการทดลองของอิเกียเพื่อดูว่ารูปแบบใดจะเหมาะสมที่สุด โดยอิเกียทดลองจัดตั้งจุดบริการดังกล่าวทั้งในเมืองใหญ่ที่อิเกียมีร้านค้าอยู่แล้ว และในพื้นที่ใหม่ที่อิเกียยังไม่ได้รุกเข้าไปทำธุรกิจ นอกจากนี้ อิเกียยังทดลองว่าจุดรับสินค้าจะทำหน้าที่เป็นเพียงจุดรับสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ หรือจะเป็นจุดขายสินค้าขนาดย่อมด้วย
ทั้งนี้ อิเกียรายงานผลประกอบการในช่วงปีที่ผ่านมาจนถึงสิ้นเดือนสิงหาคมมีรายได้เติบโต 7.1% เป็น 3.42 หมื่นล้านยูโร ขณะที่ยอดขายสินค้าในร้านค้าที่เปิดมาเป็นเวลาอย่างน้อย 1 ปีเพิ่มขึ้น 4.8% อย่างไรก็ดี อัตราการเติบโตดังกล่าวยังต่ำกว่าปีก่อนหน้าที่เติบโตได้ 11% และต่ำกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ว่าจะต้องเติบโตให้ได้ 10% ต่อปีเพื่อทำรายได้ให้ถึงเป้าหมาย 5 หมื่นล้านยูโรตามกำหนด
อย่างไรก็ตาม แอกเนฟจอลกล่าวว่าไม่รู้สึกผิดหวังกับการเติบโตดังกล่าว โดยเป็นการเติบโตที่เหนือกว่าความคาดหมาย หลังจากมีความกังวลว่าการทำประชามติของอังกฤษ และบรรยากาศก่อนการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ อาจส่งผลกระทบต่อรายได้ของบริษัท
รายได้ที่เพิ่มขึ้นประมาณครึ่งหนึ่งมาจากร้านค้าใหม่ และอิเกียมีแผนจะเปิดร้านค้าแห่งแรกในตลาดใหม่อย่างอินเดียและเซอร์เบียภายในปีงบประมาณปัจจุบัน "อินเดียเป็นหนึ่งในตลาดที่เรามองว่าจะเติบโตได้รวดเร็วที่สุดในอนาคต แต่แน่นอนว่ามันขึ้นอยู่กับพัฒนาการทางเศรษฐกิจที่ดีอย่างต่อเนื่อง" แอกเนฟจอลกล่าว และเสริมว่าอิเกียได้เริ่มก่อสร้างร้านค้าแห่งแรกในเมืองไฮเดอราบัดแล้ว และมองหาช่องทางในเมืองอื่นๆ อาทิ นิวเดลี และบังกะลอร์
พร้อมกันนี้อิเกียยังมีแผนจะเร่งขยายร้านค้าในจีนเป็น 4-5 ร้านต่อปี หลังจากปีที่ผ่านมาอิเกียเปิดร้านค้าในจีนไป 3 แห่ง รวมเป็น 21 แห่งในปัจจุบัน
ขณะเดียวกันยอดขายสินค้าทางออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากประมาณ 1 พันล้านยูโรเมื่อปีก่อนเป็น 1.4 พันล้านยูโร โดยอิเกียตั้งเป้าที่จะเปิดให้บริการอี-คอมเมิร์ซให้ครบในทุกตลาด จากตลาด 14 แห่งในเวลานี้ พร้อมกับยืนยันเป้าหมายที่จะสร้างรายได้จากการขายสินค้าออนไลน์ให้ได้เป็นสัดส่วนถึง 10% ของยอดขายทั้งหมดภายในปี 2563
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 36 ฉบับที่ 3,193 วันที่ 18 - 21 กันยายน พ.ศ. 2559
