ดีลิเวอรีจีนโต 1.5 ล้านล้าน “อาลีบาบา”เปิดยุทธการขึ้นเบอร์1

สำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ(สคต./ทูตพาณิชย์) ณ เมืองหนานหนิง สาธารณรัฐประชาชนจีน รายงานโดยอ้างอิงข้อมูลสื่อของจีนว่า เมื่อวันที่ 27 สิงหาคม 2563 เอ้อเลอเมอ (Eleme, 饿了么) แอพพลิเคชั่นสั่งอาหารออนไลน์ (delivery)ที่ใหญ่เป็นอันดับสองของจีน ภายใต้บริษัท Alibaba ประกาศเริ่มดำเนินการโครงการ “เงินอุดหนุนหมื่นล้านหยวน” อย่างเป็นทางการ

 โดยโครงการนี้จะให้เงินอุดหนุนกับธุรกิจอาหารดีลิเวอรี ซึ่งจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายให้กับผู้สั่งอาหารสูงสุดถึง 20 หยวนต่อครั้ง โดยเริ่มที่เมืองเอกและเมือง รองของจีนจำนวน 24 เมือง อาทิ ปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ กวางโจว เซินเจิ้น หางโจว เฉิงตู ฉางซา หนานจิง เป็นต้น ขณะเดียวกัน บริษัทวางแผนจะจัดกิจกรรมนี้เป็นประจำหลังจากเดือนกันยายนของปี 2563 จะขยายไปยังเมืองรองอื่น ๆ ให้ครอบคลุมมากกว่า 100 เมือง

ผู้บริโภคสามารถคลิกเข้าไปยังหน้าหลักของแอพพลิเคชั่น Eleme จะมีลิสต์รายชื่อร้านอาหาร ที่ร่วมโครงการ ซึ่งแสดงราคาอาหารพิเศษหลังได้รับเงินส่วนลด โดยร้านอาหารที่เข้าร่วม มีทั้ง ร้านอาหารสากลและท้องถิ่น ครอบคลุมอาหารทุกประเภท ทั้งอาหารจีน อาหารฝรั่งเศส อาหาร อิตาเลี่ยน อาหารไทย และเครื่องดื่ม สิ่งที่น่าสนใจคือ ส่วนลดดังกล่าวยังสามารถใช้พร้อมกับ โปรโมชั่นอื่นที่มีอยู่ เช่น การลดค่าใช้จ่ายส่วนหนึ่งจากการซื้อถึงราคาที่กำหนด อั่งเปา การฟรีค่า บรรจุ/ค่าส่ง เป็นต้น

ผู้รับผิดชอบของโครงการฯ เปิดเผยว่า โครงการนี้จะกลายเป็นกิจกรรมประจำของ Eleme เพื่อสนับสนุนร้านอาหารที่ใช้แอพ Eleme และดึงดูดผู้บริโภคหันมาใช้ Eleme เพิ่มขึ้น โดยปัจจุบัน ปริมาณการรับ Order ต่อวันของร้านอาหารที่ร่วมโครงการได้ขยายเพิ่มเป็นเท่าตัวเมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ

ข้อมูลในปี 2562 มูลค่าธุรกิจอาหารดีลิเวอรีออนไลน์ของจีนสูงถึง 291,250 ล้านหยวน(1.33 ล้านล้านบาท คำนวณที่ 4.58 บาทต่อหยวน) ขยายตัวเพิ่มขึ้นร้อยละ 17.43 เมื่อเทียบกับปี 2561 โดยคาดการณ์ว่ามูลค่าดังกล่าวจะสูงขึ้นเป็น 346,000 ล้านหยวน (1.58 ล้านล้านบาท)ในสิ้นปี 2563

โดยปี 2562 ผู้สั่งอาหารดีลิเวอรีออนไลน์มีจำนวน 423 ล้านคน ขยายตัวเพิ่มขึ้นร้อยละ 14.94 เมื่อเทียบกับปี 2561 โดยคาดการณ์ว่าจำนวนดังกล่าวจะเพิ่มเป็น 476 ล้านคนในปี 2563

สำหรับแอพพลิเคชั่นที่ผู้บริโภคจีนนิยมใช้สั่งอาหาร delivery ออนไลน์ที่มากที่สุดคือ เหม่ยถวนว่าย ม่าย (Meituanwaimai,美团外卖)และอับดับ 2 คือ เอ้อเลอเมอ (Eleme, 饿了么) สัดส่วนผู้ใช้ทางตลาดโดยแบ่งเป็นสัดส่วนผู้ใช้ Meituanwaimai ร้อยละ 67.1 สัดส่วนผู้ใช้ Eleme ร้อยละ 32.2% และสัดส่วนผู้ใช้แอพพลิเคชั่นอื่นเป็นร้อยละ 0.7 โดยปัจจุบันปริมาณการสั่งอาหารดีลิเวอรีจาก Meituanwaimai วันละ 40 ล้านรายการ การสั่งจาก Eleme 20 ล้านรายการ ซึ่งต่างกันประมาณ 2 เท่าตัวจึงทำให้ Eleme เร่งดำเนินมาตรการต่าง ๆ ในการดึงดูดลูกค้า เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งในตลาด

สคต. ณ  เมืองหนานหนิง ให้ความเห็นว่าเหตุการณ์แพร่ระบาดไวรัสโควิด-19 ทำให้ธุรกิจอาหารดีลิเวอรี ออนไลน์ของจีนได้พัฒนาอย่างก้าวกระโดด โดยจำนวนผู้บริโภคจีนที่นิยมสั่งอาหารออนไลน์ผ่านแอพพลิเคชั่นพุ่งสูงขึ้น อย่างเห็นได้ชัด ดังนั้น บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านดีลิเวอรีออนไลน์อย่าง Meituanwaimai และ Eleme จึงทุ่มกำลังในการดำเนินมาตการส่งเสริมการขาย ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นผลประโยชน์ต่อการฟื้นฟูบริโภค อาหารในตลาดจีน ยังเป็นทางออกอีกช่องทางสำหรับร้านอาหารที่กำลังฟื้นตัวจากเหตุการณ์แพร่ระบาด การส่งเสริมร้านอาหารไทยที่ได้รับเครื่องหมาย Thai Select ผ่านการโปรโมตต่าง ๆ ร่วมกับแอพพลิเคชั่นสั่งอาหารออนไลน์อย่างต่อเนื่องจะเป็นอีกช่องทางหนึ่งในการสนับสนุนร้านอาหารไทยในตลาดจีนต่อไป