จากกรณีที่ LINE ประเทศไทย ออกมาประกาศแจ้งเตือน ผู้ใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่รุ่นต่ำกว่าที่กำหนดจะไม่สามารถใช้แอปพลิเคชั่นLINE ได้ มีผลทันทีภายในเดือนพฤศจิกายนนี้
LINE ยังแจ้งเพิ่มเติมอีกว่า การรองรับแอปพลิเคชัน LINE ดังกล่าว บนโทรศัพท์เคลื่อนที่สมาร์ทโฟนเวอร์ชั่นก่อนหน้า 12.18.0 จะสิ้นสุดลง ในช่วงเดือนพฤศจิกายน 2567 นั่นหมายความว่า หากผู้ใช้ยังคงใช้ LINE เวอร์ชันเก่าอยู่ จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป
อย่างไรก็ตาม ผู้ที่ต้องการใช้งาน LINE ต่อไป จำเป็นต้องอัปเดตระบบปฏิบัติการมือถือ เป็น iOS เวอร์ชัน 14.0 และ Android เวอร์ชัน 7.0.0 ขึ้นไป จึงจะสามารถอัปเดตแอปพลิเคชัน LINE เป็นเวอร์ชัน 12.18.0 หรือสูงกว่าได้
นอกจากนี้ หากไม่อัปเดตแอปพลิเคชัน LINE เป็นเวลานาน อาจเป็นสาเหตุให้ไม่สามารถเรียกคืนข้อมูลต่าง ๆ เช่น ประวัติการแชทได้.