SKY ปั้น “SAWASDEE by AOT” สู่ Thailand Travel Super App

SKY   พลิกโฉมท่องเที่ยวไทยสู่ดิจิทัล ต่อยอดแอปพลิเคชัน “SAWASDEE by AOT” พัฒนาเป็น Thailand Travel Super App ผนึกกำลังพันธมิตรไทยครั้งใหญ่ช่วยฟื้นการท่องเที่ยว เสริมบริการครบ เอาใจนักท่องเที่ยวไทย-ต่างชาติ  รับการท่องเที่ยวฟื้นตัว รับการท่องเที่ยวฟื้นตัว คาดปี67 ผู้โดยสารเดินทางเข้าไทยกลับมา 100%

 

 

พร้อมจับมือตำรวจท่องเที่ยว เปิดตัว “Tourist Help” ที่จะอำนวยความสะดวก ตรงเข้าดูแลความปลอดภัยทันที “Insurance” ซื้อประกันเดินทางราคาพิเศษจากเมืองไทยประกันภัย ผนึก KTB ชวนช้อปสนุกผ่าน “SAWASDEE Pay” พร้อมสะสม “AOT Points” สมาชิก King Power-PT Max Card-บัตรเครดิตธนาคารโอนคะแนนสะสม แลกสิทธิพิเศษและส่วนลดสูงสุด 50% 

 

นายสิทธิเดช มัยลาภ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สกาย ไอซีที จำกัด (มหาชน) หรือ SKY ผู้นำด้านการพัฒนานวัตกรรมการให้บริการ Digital Platform และ AI-Empowered Solution ระดับประเทศ กล่าวว่า การพัฒนาแอปพลิเคชัน SAWASDEE by AOT ให้เป็น Thailand Travel Super App ที่ครอบคลุมความต้องการของนักท่องเที่ยว นับเป็นอีกก้าวสำคัญในการนำเทคโนโลยีมาผสานกับไลฟ์สไตล์ผู้คน ซึ่งจะพลิกโฉมภาพลักษณ์ของประเทศไทย และยกระดับบริการด้านการท่องเที่ยวไทยให้ก้าวสู่ดิจิทัลอย่างเป็นรูปธรรมเป็นครั้งแรก 

 

สอดคล้องกับแนวคิด “CONNECTING THAILAND” ของ SKY ที่มุ่งเชื่อมต่อเทคโนโลยีเข้ากับการดำเนินชีวิตของคนไทย และเชื่อมโยงระบบนิเวศทางเทคโนโลยี (Tech Ecosystem) ของประเทศไทยให้ครบสมบูรณ์ พร้อมเดินหน้าสู่อนาคต 

 

นายนิตินัย ศิริสมรรถการ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ AOT เปิดเผยว่าก่อนโควิด-19 มีผู้โดยสารใช้บริการสนามบิน 6 แห่งของ AOT รวมกว่า 142 ล้านคนต่อปี แต่เมื่อเกิดโควิด-19 การเดินทางชะงักงัน อย่างไรก็ตาม การฟื้นตัวของนักท่องเที่ยวจากการเปิดประเทศในช่วงที่ผ่านมา

 

 

 

ส่งผลให้ในปีงบประมาณ 2565 AOT มีผู้โดยสารใช้บริการสนามบินอยู่ที่ 45.6 ล้านคน หรือคิดเป็น 1 ใน 3 ของปริมาณผู้โดยสารก่อนเกิดโควิด-19 โดยคาดการณ์ว่าในปีงบประมาณ 2566 จะมีผู้โดยสารทยอยกลับมาใช้บริการสนามบินเพิ่มเป็น 96 ล้านคน และในปีงบประมาณ 2567 คาดว่าจำนวนผู้โดยสารจะกลับมาเทียบเท่ากับก่อนเกิดโควิด

 

แต่สิ่งที่อุตสาหกรรมท่องเที่ยวจะต้องเผชิญในปี 2566  คือการท่องเที่ยวจะเข้าสู่ดุลยภาพใหม่ หรือจากวันนี้ไปอีก 365 วัน คือ จะเกิดความโกลาหลทั่วโลก รวมถึงประเทศไทยด้วย เพราะวันนี้เราเริ่มเห็นดีมานต์ของนักท่องเที่ยว สวนทางกับซัพพลายเชนที่ล่มสลายไปจากผลกระทบของโควิด อาทิ การให้บริการของแท็กซี่ที่ลดลงไปมาก รวมถึงบริการอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้ต้องใช้เวลาในการเพิ่มซัพพลายที่หายไปกลับมา

 

ดังนั้นการผลักดัน SAWASDEE by AOT ให้กลายเป็น Thailand Travel Super App ไม่เพียงเป็นตัวช่วยหลักของนักท่องเที่ยวตลอดการเดินทาง ซึ่งจะช่วยยกระดับมาตรฐานท่าอากาศยานไทยให้ทันสมัย สามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับนักท่องเที่ยวทั้งไทยและชาวต่างชาติแล้วยังเป็น ดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน ที่ถูกนำมาใช้เพื่อลดผลกระทบจากความโกลาหลที่เกิดขึ้นด้วย ซึ่งที่ผ่านมา AOT มีเทคโนโลยี แต่ไม่มีโซลูชัน 

 

การพลิกโฉม SAWASDEE by AOT ซึ่งพัฒนาระบบโดย SKY ก็จะตอบโจทย์พฤติกรรมนักท่องเที่ยว ทำให้ผู้โดยสารสามารถวางแผนการเดินทางทั้งก่อนมาสนามบิน รวมถึงการเดินทางตั้งแต่เช็คอินไปจนถึงขึ้นเครื่อง ผู้โดยสารจะทราบข้อมูลของเที่ยวบินแบบเรียลไทม์บนมือถือ ทำให้สะดวกและง่ายต่อการวางแผนการเดินทาง

 

 

นายขยล ตันติชาติวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานการตลาด บริษัท สกาย ไอซีที  จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า SKY มุ่งส่งมอบประสบการณ์เดินทางสุดพิเศษแก่นักท่องเที่ยว ภายใต้แนวคิด “GATEWAY TO THAILAND” โดยผนึกกำลังหลากองค์กรพันธมิตรไทย ยกระดับฟีเจอร์ใหม่บนแอปพลิเคชัน SAWASDEE by AOT ตอบโจทย์ 3 ด้าน ได้แก่

 

1.Digital Airport Experiences ยกระดับประสบการณ์ภายในสนามบิน ครอบคลุมท่าอากาศยานทั้ง 6 แห่ง ได้แก่ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ท่าอากาศยานดอนเมือง ท่าอากาศยานเชียงใหม่ ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย ท่าอากาศยานภูเก็ต และท่าอากาศยานหาดใหญ่

 

2.Digital Lifestyle ยกระดับบริการด้านการใช้จ่ายและสิทธิพิเศษ

 

3.Digital Travel Safety ยกระดับความปลอดภัยและอำนวยความสะดวกด้านการท่องเที่ยว

 

ทั้งนี้ แอปพลิเคชัน SAWASDEE by AOT มีฟีเจอร์ที่โดดเด่น ทั้ง “Flights” เชื่อมต่อข้อมูล Flight Board จากสนามบิน ค้นหาเที่ยวบินทั้งขาเข้า-ขาออก สามารถบันทึกไฟลท์บินล่วงหน้าก่อนการเดินทาง พร้อมแจ้งเตือนหากมีการเปลี่ยนแปลงของเที่ยวบิน “Queue Time” แสดงข้อมูลเวลารอคิวในทั้ง 3 โซนภายในสนามบิน ได้แก่ จุดเช็คอิน จุดตรวจค้นเพื่อการรักษาความปลอดภัย และจุดตรวจหนังสือเดินทาง เป็นตัวช่วยสำคัญให้นักท่องเที่ยวไม่พลาดเที่ยวบิน “Taxi Reservation” ตัวช่วยสำคัญในการจองแท็กซี่ เพิ่มความสะดวกสบาย เฉพาะผู้ใช้งานแอปพลิเคชันเท่านั้น

 

“SAWASDEE Pay” กระเป๋าเงินดิจิทัลที่พัฒนาร่วมกับธนาคารกรุงไทย (KTB) เพื่อมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งสุดสนุกให้กับนักท่องเที่ยว สามารถผูกการใช้จ่ายกับบัตรเดบิตและบัตรเครดิต Visa,  MasterCard สำหรับใช้จ่ายกับร้านค้าพันธมิตรทั้งในและนอกสนามบิน พร้อมรับส่วนลดพิเศษสูงสุด 50% อาทิ The Coral Lounge, ร้านอาหารเครือ SSP Thailand ภายในสนามบินกว่า 15 แบรนด์ เช่น เดอะ พิซซ่า คอมปะนี, บอนชอน, เบอร์เกอร์คิง, แดรี่ควีน, โปเตโต้ คอร์เนอร์ เป็นต้น โดยทุกการใช้จ่ายจะได้ “AOT Points” นำไปแลกสิทธิพิเศษ (Privilege) หรือโอนคะแนนกับพันธมิตรต่าง ๆ เช่น CARAT จาก King Power, PT Max Card ของปั๊มน้ำมัน PTG และคะแนนบัตรเครดิตของ ธ.กรุงเทพ ธ.กรุงศรีอยุธยา ธ.กรุงไทย และ ธ.ไทยพาณิชย์
 

“Tourist Help” ร่วมมือกับตำรวจท่องเที่ยวอำนวยความสะดวก ดูแลความปลอดภัยให้นักท่องเที่ยว และสามารถสื่อสารได้ 6 ภาษา ได้แก่ ไทย อังกฤษ จีน เกาหลี ญี่ปุ่น และรัสเซีย “Insurance” บริการซื้อประกันเดินทาง และประกันอุบัติเหตุในราคาพิเศษ พร้อมรับความคุ้มครองตลอดการเดินทางจากเมืองไทยประกันภัย พันธมิตรประกันภัยชั้นนำระดับประเทศ

 

 

นอกจากนี้ แอปพลิเคชัน SAWASDEE by AOT ยังรองรับได้สูงสุดถึง 8 ภาษา ได้แก่ ไทย อังกฤษ จีน อินเดีย ญี่ปุ่น เกาหลี สเปน และรัสเซีย พร้อมฟีเจอร์อำนวยความสะดวกที่จะทยอยเปิดให้บริการเร็ว ๆ นี้ อาทิ Airport Free Wi-Fi ใช้อินเทอร์เน็ตภายในสนามบินฟรี Premium Services ให้บริการ Butler & Buggy และเทคโนโลยี AR ที่กำลังถูกพัฒนาขึ้นเพื่อบริการนักท่องเที่ยวตามจุดต่าง ๆ ภายในสนามบิน รวมถึงบริการอื่น ๆ ที่กำลังพัฒนาร่วมกับพันธมิตร

 

สามารถดาวน์โหลดแอปฯ SAWASDEE by AOT บน App Store และ Play Store ได้ที่ https://bit.ly/3Toh9lv