Apple เปิดตัว “Siri AI” ผู้ช่วยอัจฉริยะยุคใหม่ เข้าใจผู้ใช้-สั่งงานข้ามแอป

Apple เปิดตัว “Siri AI” ผู้ช่วยอัจฉริยะเวอร์ชันใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย Apple Intelligence เจเนอเรชันถัดไป ยกระดับความสามารถด้านการสนทนา การเข้าใจบริบทส่วนบุคคล และการทำงานเชื่อมโยงข้ามแอป หวังเสริมความแข็งแกร่งในสมรภูมิ AI Assistant ที่แข่งขันรุนแรงขึ้นในตลาดเทคโนโลยีโลก

เครก เฟเดอริกี (Craig Federighi) รองประธานอาวุโสฝ่าย Software Engineering ของ Apple ระบุว่า Siri AI ถูกออกแบบใหม่ให้สามารถสนทนาได้เป็นธรรมชาติมากขึ้น พร้อมเข้าถึงข้อมูลจากทั้งเว็บ ข้อความ อีเมล์ รูปภาพ และคอนเทนต์บนหน้าจอ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลและสั่งงานได้สะดวกขึ้น

ดึงข้อมูลส่วนตัว-สั่งงานข้ามแอป

Siri AI รุ่นใหม่จะสามารถเข้าใจ “บริบทเฉพาะตัว” ของผู้ใช้ เช่น ค้นหาร้านอาหารที่เพื่อนเคยส่งผ่านข้อความ ดึงหมายเลขยืนยันการจองโรงแรมจากอีเมลเก่า หรือค้นหารูปภาพจากทริปล่าสุด โดยความสามารถดังกล่าวจะขยายไปยังแอปของนักพัฒนาภายนอกผ่านการเชื่อมต่อกับ Spotlight

Apple ยังเพิ่มความสามารถในการสั่งงานข้ามแอป เช่น การร่างอีเมล ปรับแต่งรูปภาพ แชร์ไฟล์ รวมถึงตอบคำถามจากข้อมูลที่ปรากฏบนหน้าจอแบบเรียลไทม์ ขณะที่ระบบสามารถดึงข้อมูลล่าสุดจากเว็บเพื่อสรุปคำตอบให้ผู้ใช้ทันที เช่น ตารางสุริยุปราคา หรือกำหนดการคอนเสิร์ต โดยผู้ใช้ยังสามารถต่อยอดคำตอบของ Siri ให้กลายเป็นบทสนทนาเชิงลึกได้ต่อเนื่อง

ผสานทุกอุปกรณ์ Apple รับยุค AI Ecosystem

Siri AI จะถูกผสานเข้ากับระบบปฏิบัติการของ Apple อย่างลึกขึ้น ทั้งบน iPhone, iPad, Mac และ Apple Vision Pro โดยบน Mac และ iPad จะเชื่อมกับ Spotlight เพื่อค้นหาข้อมูลได้ครอบคลุมมากขึ้น ส่วนบน Vision Pro จะรองรับการโต้ตอบผ่านพื้นที่เสมือน 3 มิติ ขณะที่ผู้ใช้ iPhone สามารถเรียกใช้งาน Siri ผ่านปุ่มด้านข้างหรือ Dynamic Island ได้โดยตรง

Apple ยังเพิ่มฟีเจอร์ “Visual Intelligence” ให้ Siri สามารถเข้าใจภาพและคอนเทนต์บนหน้าจอได้มากขึ้น โดยบน iPhone จะเชื่อมกับแอปกล้องเพื่อวิเคราะห์สิ่งที่ผู้ใช้กำลังมองเห็น เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลโภชนาการจากอาหาร ขณะที่บน iPad และ Mac จะรองรับการค้นหาข้อมูลจากภาพหน้าจอโดยตรง

ชูความเป็นส่วนตัว ผ่าน Private Cloud Compute

ด้านสถาปัตยกรรม AI ใหม่ Apple ระบุว่า Siri AI ทำงานบน Apple Foundation Models ทั้งแบบประมวลผลบนอุปกรณ์และผ่านระบบ Private Cloud Compute ซึ่งถูกออกแบบเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ใช้ โดยบริษัทระบุว่าจะไม่มีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบนเซิร์ฟเวอร์ และเปิดให้ผู้เชี่ยวชาญภายนอกตรวจสอบระบบความปลอดภัยได้

อีกหนึ่งฟีเจอร์สำคัญคือ “แอป Siri” แบบใหม่สำหรับย้อนดูประวัติการสนทนา ซึ่งจะซิงก์ข้อมูลผ่าน iCloud ทำให้ผู้ใช้สามารถเริ่มสนทนาบนอุปกรณ์หนึ่งและต่อเนื่องบนอีกอุปกรณ์ได้ พร้อมรวมบทสนทนาไว้ในศูนย์กลางเดียว

เพิ่ม AI ช่วยเขียน-ตรวจภาษาอัตโนมัติ

Siri AI ยังถูกต่อยอดให้เป็นเครื่องมือช่วยเขียนและแก้ไขข้อความ สามารถสร้างโครงร่าง ปรับโทนภาษา ตรวจไวยากรณ์ และปรับสไตล์การเขียนให้เหมาะกับผู้รับในแอป Mail และ Messages รวมถึงรองรับแอปของบุคคลที่สามจำนวนมาก โดยระบบสามารถเรียนรู้รูปแบบการสื่อสารของผู้ใช้เพื่อสร้างข้อความที่สอดคล้องกับสไตล์การเขียนเดิม

Siri AI เปิดให้นักพัฒนาทดสอบแล้วผ่าน Apple Developer Program บน iOS 27, iPadOS 27, macOS 27 และ visionOS 27 และเตรียมเปิดรุ่นเบต้าสำหรับผู้ใช้ภายในปีนี้ โดยเริ่มรองรับภาษาอังกฤษก่อน และจะทยอยขยายภาษาเพิ่มเติมในอนาคต

สำหรับอุปกรณ์ที่รองรับ ได้แก่ iPhone 16 ขึ้นไป, iPhone 15 Pro และ Pro Max, iPad และ Mac ที่ใช้ชิป M1 ขึ้นไป รวมถึง Apple Vision Pro และ Apple Watch รุ่นใหม่บางรุ่น อย่างไรก็ตาม Apple ระบุว่า Siri AI จะยังไม่เปิดให้ใช้งานบน iOS และ iPadOS ในสหภาพยุโรปช่วงแรก และยังไม่พร้อมใช้งานในประเทศจีน ระหว่างรอการดำเนินการตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบในแต่ละประเทศ