รฟท.เสริมตู้โดยสารช่วงขากลับสงกรานต์ พร้อมเข้มมาตรการความปลอดภัย

การรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) เตรียมความพร้อมรองรับการเดินทางของประชาชนในช่วงขากลับเข้าสู่กรุงเทพมหานครหลังเทศกาลสงกรานต์ โดยกำหนดพ่วงตู้โดยสารเพิ่มเติมในขบวนรถที่มีผู้โดยสารหนาแน่นอย่างต่อเนื่อง ระหว่างวันที่ 15 – 17 เมษายน 2569 เพื่อรองรับปริมาณผู้โดยสารที่เพิ่มขึ้น และอำนวยความสะดวกให้ประชาชนสามารถเดินทางกลับได้อย่างเพียงพอและมีประสิทธิภาพ

ทั้งนี้ จากการประเมินสถานการณ์พบว่า ช่วงหลังเทศกาลสงกรานต์จะมีประชาชนทยอยเดินทางกลับเข้าสู่กรุงเทพมหานครจำนวนมาก การรถไฟฯ จึงเพิ่มศักยภาพการให้บริการ โดยการพ่วงตู้โดยสารเพิ่มเติมในเส้นทางหลักที่มีความต้องการเดินทางสูง พร้อมจัดเจ้าหน้าที่ดูแลความเรียบร้อยบนขบวนรถ และเพิ่มความถี่ในการเดินตรวจเพื่อดูแลความปลอดภัยของผู้โดยสารตลอดเส้นทาง

นอกจากนี้ การรถไฟฯ ยังยกระดับมาตรการดูแลความปลอดภัย โดยเฉพาะการเตรียมความพร้อมรองรับกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์บนขบวนรถไฟ ด้วยการจัดเตรียมอุปกรณ์ บุคลากร และระบบประสานงาน เพื่อให้สามารถเข้าช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยกำหนดแนวทางการปฏิบัติ ประกอบด้วย

• จัดเจ้าหน้าที่ประจำขบวนรถ และเพิ่มความถี่ในการเดินตรวจดูแลผู้โดยสาร
• กรณีฉุกเฉินที่ผู้โดยสารไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่บนขบวนรถได้ สามารถแจ้งเหตุผ่านศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ รฟท. สายด่วน 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง

• ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ประสานศูนย์ควบคุมการเดินรถและเจ้าหน้าที่บนขบวนรถ พร้อมแจ้งหน่วยแพทย์ของ รฟท. เพื่อประเมินอาการและให้คำแนะนำการปฐมพยาบาลเบื้องต้น รวมถึงแจ้งสถานีปลายทางเตรียมความพร้อมรองรับ
• การส่งต่อทางการแพทย์ ประสาน สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ ผ่านสายด่วน 1669 เพื่อจัดรถพยาบาลรอรับผู้ป่วยที่ชานชาลา และส่งต่อเข้ารับการรักษาทันทีเมื่อขบวนรถถึงสถานี

การรถไฟแห่งประเทศไทย ยืนยันความมุ่งมั่นในการให้บริการประชาชนอย่างเต็มศักยภาพ ทั้งการเพิ่มตู้โดยสารเพื่อรองรับการเดินทางช่วงเทศกาล และการยกระดับมาตรการความปลอดภัยรอบด้าน เพื่อสร้างความมั่นใจให้ประชาชนสามารถเดินทางกลับเข้าสู่กรุงเทพมหานครได้อย่างสะดวก อุ่นใจ และปลอดภัยตลอดเส้นทาง