ไทยเปิดตัว SHIELD เทคโนโลยีแรกของโลก ปราบคอลเซ็นเตอร์-ค้ามนุษย์ข้ามชาติ

สำนักงานตำรวจแห่งชาติเปิดตัว “SHIELD” นวัตกรรมด้านการบังคับใช้กฎหมายที่พัฒนาขึ้นเป็นครั้งแรกของโลก เพื่อยกระดับการปราบปรามแก๊งคอลเซ็นเตอร์และเครือข่ายค้ามนุษย์ข้ามชาติ เชื่อมโยงการแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวกรอง การติดตามเส้นทางการเงิน การระบุตำแหน่งฐานปฏิบัติการ และการช่วยเหลือเหยื่อแบบเรียลไทม์ โดยมี 10 ประเทศ พร้อมองค์กรระหว่างประเทศสำคัญ ได้แก่ UNODC, IOM และ FBI เข้าร่วมใช้งาน สะท้อนบทบาทไทยในการเป็นศูนย์กลางความร่วมมือระดับโลกเพื่อต่อสู้กับอาชญากรรมไซเบอร์และการค้ามนุษย์

ไทยเปิดตัว SHIELD ยกระดับปราบคอลเซ็นเตอร์และค้ามนุษย์

วันที่ 3 กรกฎาคม 2569 ที่ห้องวิเทศสโมสร กระทรวงการต่างประเทศ พล.ต.อ.ธัชชัย ปิตะนีละบุตร รองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ และผู้อำนวยการศูนย์ต่อต้านการค้ามนุษย์ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (ศตคม.ตร.) เป็นเจ้าภาพจัดพิธีปิดการหารือด้านการป้องกันและปราบปรามการค้ามนุษย์ ที่เกี่ยวเนื่องกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศ ระหว่างสำนักงานตำรวจแห่งชาติ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายจากต่างประเทศ และ องค์กรระหว่างประเทศ ครั้งที่ 2

พิธีดังกล่าวมี นายนิกร โสมกลาง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ เป็นประธาน พร้อมด้วยผู้แทนจากกระทรวงการต่างประเทศ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายจาก 11 ประเทศ และองค์กรระหว่างประเทศเข้าร่วม

                                

ไฮไลต์สำคัญของการประชุมครั้งนี้ คือ การเปิดตัว "SHIELD" ระบบเทคโนโลยีด้านการบังคับใช้กฎหมาย ที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติพัฒนาขึ้น ซึ่งถือเป็นเทคโนโลยีแรกของโลก ที่ออกแบบมาเพื่อรับมือกับขบวนการคอลเซ็นเตอร์และเครือข่ายค้ามนุษย์ข้ามชาติแบบครบวงจร

รับมืออาชญากรรมข้ามชาติที่ขยายตัวในภูมิภาค

สำนักงานตำรวจแห่งชาติระบุว่า ปัจจุบันแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่ตั้งฐานปฏิบัติการอยู่ในประเทศเพื่อนบ้าน เช่น กัมพูชา เมียนมา และ สปป.ลาว ได้กลายเป็นหนึ่งในภัยคุกคามด้านความมั่นคงที่สำคัญของหลายประเทศทั่วโลก

ประเทศไทยซึ่งมีพรมแดนเชื่อมต่อกับหลายประเทศในภูมิภาค จึงถูกเครือข่ายอาชญากรรมใช้เป็นทั้ง

เส้นทางลำเลียงผู้เสียหาย

จุดพักและหลบซ่อนตัว

ศูนย์กลางการฟอกเงิน

จุดเชื่อมโยงเครือข่ายหลอกลวงออนไลน์

ขณะเดียวกัน ขบวนการดังกล่าวยังเกี่ยวพันกับการค้ามนุษย์ โดยมีการหลอกลวงหรือบังคับเหยื่อนับแสนคนจากหลายประเทศให้ทำงานในแก๊งคอลเซ็นเตอร์ภายใต้การข่มขู่และกักขัง

                           

"SHIELD" ระบบแรกของโลกเชื่อมข้อมูลปราบอาชญากรรมแบบเรียลไทม์

สำนักงานตำรวจแห่งชาติเปิดเผยว่า ระบบ SHIELD ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเป็นแพลตฟอร์มกลางสำหรับความร่วมมือระหว่างประเทศในการต่อสู้กับอาชญากรรมข้ามชาติ โดยมีศักยภาพในการเชื่อมโยงและแลกเปลี่ยนข้อมูลด้านการสืบสวนอย่างรวดเร็ว

ระบบสามารถรองรับการปฏิบัติงานสำคัญ ได้แก่

ระบุฐานปฏิบัติการแก๊งคอลเซ็นเตอร์

รวบรวมข้อมูลและพิกัดของศูนย์ปฏิบัติการแก๊งคอลเซ็นเตอร์ในประเทศต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนการสืบสวนและปฏิบัติการร่วมระหว่างหน่วยงาน

ติดตามเส้นทางการเงิน

เชื่อมโยงข้อมูลธุรกรรมทางการเงินและเครือข่ายการฟอกเงินขององค์กรอาชญากรรม เพื่อสนับสนุนการอายัดทรัพย์สินและขยายผลจับกุม

รวมฐานข้อมูลเครือข่ายผู้กระทำผิด

สร้างฐานข้อมูลกลางเกี่ยวกับผู้ต้องสงสัย กลุ่มอาชญากรรม และรูปแบบการก่อเหตุ เพื่อให้ประเทศสมาชิกสามารถแลกเปลี่ยนข่าวกรองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เร่งช่วยเหลือเหยื่อค้ามนุษย์

ใช้ข้อมูลเพื่อระบุตัวตนผู้เสียหายและผู้ถูกบังคับใช้แรงงานในแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ช่วยให้การช่วยเหลือและส่งกลับประเทศต้นทางทำได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

                         

10 ประเทศร่วมใช้ระบบพร้อมองค์กรระดับโลกหนุนเต็มที่

ขณะนี้ SHIELD ได้รับความร่วมมือจากประเทศพันธมิตรแล้ว 10 ประเทศ ประกอบด้วย ออสเตรเลีย จีน อินเดีย สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น
มาเลเซีย เนปาล ฟิลิปปินส์ สาธารณรัฐเกาหลี เวียดนาม

นอกจากนี้ ยังมีองค์กรและหน่วยงานระหว่างประเทศร่วมเป็นเครือข่าย ได้แก่

สำนักงานว่าด้วยยาเสพติดและอาชญากรรมแห่งสหประชาชาติ (UNODC)

องค์การระหว่างประเทศเพื่อการโยกย้ายถิ่นฐาน (IOM)

สำนักงานสอบสวนกลางแห่งสหรัฐอเมริกา (FBI)

ความร่วมมือดังกล่าวจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามผู้กระทำผิด การแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวกรอง และการประสานปฏิบัติการข้ามพรมแดน

                             

สานต่อผลประชุมนานาชาติยกระดับความร่วมมือเป็นรูปธรรม

การเปิดตัว SHIELD ถือเป็นผลสืบเนื่องจากการประชุม หุ้นส่วนระดับโลกเพื่อต่อต้านอาชญากรรมหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งกระทรวงการต่างประเทศเป็นเจ้าภาพจัดขึ้นระหว่างวันที่ 17–18 ธันวาคม 2568 ที่กรุงเทพมหานคร

การประชุมครั้งนั้นมีผู้แทนจาก 67 ประเทศ องค์กรระหว่างประเทศ ภาคเอกชน และภาคประชาสังคม เข้าร่วม เพื่อกำหนดแนวทางรับมือภัยคุกคามจากอาชญากรรมออนไลน์และการค้ามนุษย์ ก่อนต่อยอดสู่การพัฒนาแพลตฟอร์ม SHIELD ในปัจจุบัน

                           

ตำรวจไทยชูความร่วมมือสากลรับมือภัยอาชญากรรมยุคใหม่

พล.ต.อ.ธัชชัย ปิตะนีละบุตร เปิดเผยว่า ตนได้รับการแต่งตั้งจากสำนักงานว่าด้วยยาเสพติดและอาชญากรรมแห่งสหประชาชาติ (UNODC) ให้ทำหน้าที่หัวหน้าหน่วยเฉพาะกิจต่อต้านอาชญากรรมคอลเซ็นเตอร์และการค้ามนุษย์

พร้อมระบุว่า ภายใต้การสนับสนุนของ พล.ต.อ.กิตติ์รัฐ พันธุ์เพ็ชร์ ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ สำนักงานตำรวจแห่งชาติมีความเชื่อมั่นว่า SHIELD จะเป็นกลไกสำคัญในการยกระดับความร่วมมือระหว่างประเทศ ทำให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายสามารถตอบสนองต่ออาชญากรรมคอลเซ็นเตอร์และการค้ามนุษย์ได้รวดเร็ว แม่นยำ และทันต่อสถานการณ์

                                 

เดินหน้าตามนโยบายรัฐบาลปราบอาชญากรรมข้ามชาติอย่างจริงจัง

สำนักงานตำรวจแห่งชาติย้ำว่า จะเดินหน้าบูรณาการการทำงานร่วมกับกระทรวงการต่างประเทศและประเทศพันธมิตร ทั้งในมิติการบังคับใช้กฎหมาย การแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวกรอง และความร่วมมือทางการทูต เพื่อยกระดับการปราบปรามเครือข่ายอาชญากรรมข้ามชาติ

                     

การพัฒนา SHIELD ยังสอดรับกับนโยบายของรัฐบาลที่ประกาศให้การปราบปรามแก๊งคอลเซ็นเตอร์และการค้ามนุษย์เป็น วาระสำคัญของชาติ โดยมีเป้าหมายลดบทบาทของประเทศไทยในฐานะทางผ่านและแหล่งฟอกเงินของขบวนการอาชญากรรม พร้อมสร้างเครือข่ายความร่วมมือระดับโลก เพื่อปกป้องประชาชนจากภัยอาชญากรรมไซเบอร์และการค้ามนุษย์ ซึ่งนับเป็นหนึ่งในภัยคุกคามสำคัญของโลกในศตวรรษที่ 21