ตลาดความงามแข่งเดือด ’แอลเลอร์แกน‘ ชูกลยุทธ์ Music Marketing รุกกลุ่ม Gen Y

เภสัชกรหญิงรัชนา ดังโกสินทร์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท แอลเลอร์แกน (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบันตลาด Aesthetic ไทยมีคลินิกทั้งหมดกว่า 7,000 แห่งทั่วประเทศ โดย Allergan Aesthetics มีคู่ค้าอยู่ประมาณ 2,000 ราย หลังจากเกิดโควิด-19 ก็เริ่มมีผู้เล่นรายใหม่เข้ามาในตลาดเป็นจำนวนมาก จากเดิมที่มี Key Players เพียง 2-3 รายต่อปี ปัจจุบันมีเพิ่มประมาณ 20 รายต่อปี ดังนั้นการแข่งขันจึงค่อนข้างสูง แม้มีชะลอตัวบ้างตามสภาพเศรษฐกิจแต่ก็ยังเติบโตขึ้น

ดังนั้น Allergan Aesthetics จึงประกาศรุกตลาดความงามปี 2569 ต่อเนื่อง หลังจากผลการดำเนินงานของ HArmonyca ผลิตภัณฑ์สารดูแลผิวที่ได้เปิดตัวไปแล้ว 1 ปี มียอดขายเติบโตเกินเป้าหมายประมาณ 1- 2% มากกว่าแผนที่วางไว้ ซึ่งปกติบริษัทตั้งเป้าการเติบโต Double digit ในทุกปี และปีนี้มีกลยุทธ์การสือสารผ่าน Music Marketing ภายใต้คอนเซปต์ “คืนความอ่อนเยาว์ผ่านเสียงเพลง!” 

สร้างการมีส่วนร่วม (Engagement) กับกลุ่มลูกค้า Gen Y ผ่านคอนเทนต์ที่มีความหมายและเข้าถึงได้จริงในชีวิตประจําวัน ควบคู่ไปกับการชูเทรนด์ "AA Signature" นวัตกรรมการดูแลความงามแบบองค์รวม (Holistic Approach) ที่มุ่งเน้นความสวยเฉพาะบุคคลอย่างยั่งยืน พร้อมเทรนด์ Longevity และ Holistic care ที่กําลังเป็นทิศทางสําคัญของอุตสาหกรรมความงามยุคใหม่

โดยกลยุทธ์นี้มาพร้อมกับการปรับโมเดลธุรกิจ ที่จะทำให้บริการหัตถการระดับพรีเมียมไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป พร้อมจับมือกับคลินิกพันธมิตร นําเสนอผลิตภัณฑ์ในราคาที่เข้าถึงง่ายขึ้น และโปรโมชั่นที่ออกแบบมาเพื่อความคุ้มค่า ให้ทุกกลุ่มวัยสามารถเริ่มต้นดูแลผิวได้ ด้วยนวัตกรรมที่มีงานวิจัยรองรับและอยู่บนพื้นฐานของความปลอดภัยจากสหรัฐอเมริกา และยึดถือจริยธรรมความงาม (Aesthetics Ethics) เป็นหัวใจสําคัญ ยกระดับมาตรฐานความงามไทยให้เข้าถึงคนในวงกว้างอย่างมีคุณภาพ

เภสัชกรหญิงรัชนา กล่าวว่า กลุ่มลูกค้าหลักของ HArmonyca คือผู้ที่มีอายุ 35 ปีขึ้นไป ที่มักจะใช้บริการซ้ำตามเทรนด์ความงาม โดยลูกค้าคนไทยที่ปัจจุบันมีผู้ชายเข้ามารับบริการประมาณ 15-20% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยประเทศอื่นที่อยู่ประมาณ 10% ขณะที่ผู้หญิงอยู่ในสัดส่วน 80-85% และจะเน้นการดูแลแบบองค์รวม (Holistic Assessment) มากขึ้น เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์ 

ทั้งนี้ Allergan Aesthetics เข้ามาทำตลาดในประเทศไทยเกือบ 20 ปี และเคยใช้กลยุทธ์ Music Marketing เมื่อปี 2567 เพื่อเจาะกลุ่ม Gen Z ถือว่าได้ผลตอบรับที่ดี และในช่วง 4-5 ปี ที่ผ่านมาถือเป็นยุค Direct to Consumer ดังนั้น คาดว่าในปี 2569 จะได้รับผลตอบรับดีเช่นกัน 

พร้อมกันนี้ยังเตรียมเปิดตัวแบรนด์ใหม่ในกลุ่ม Medium ช่วงเดือนมิถุนายน เพื่อลดช่องว่างราคา (Gap) ให้ลูกค้าเข้าถึงได้มากขึ้น ขณะที่กลุ่มลูกค้าจะใช้บริการในตลาดพรีเมียมสัดส่วนประมาณ 40% ส่วนตลาด Low-tier (ราคาประหยัด) มีสัดส่วน 60% ถือว่ามี Volume เติบโตอย่างโดดเด่น