BDMS ผนึก Lancôme ผสานเทรนด์ความงาม ปั้น Wellness Ecosystem

นายแพทย์ตนุพล วิรุฬหการุญ ประธานคณะผู้บริหาร บีดีเอ็มเอส เวลเนส คลินิก และ บีดีเอ็มเอส เวลเนส รีสอร์ท บริษัท กรุงเทพดุสิตเวชการ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า อ้างอิงจากข้อมูลของ Global Wellness Institute ในปี 2024 การเติบโตของอุตสาหกรรม Personal Care & Beauty ทั่วโลกที่มีมูลค่าสูงกว่า 1.35 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ ล่าสุด BDMS Wellness Clinic จึงได้จับมือ Lancôme ภายใต้ บริษัท ลอรีอัล (ประเทศไทย) แบรนด์ความงามระดับโลกจากประเทศฝรั่งเศส ร่วมกันผสานความงามให้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของ Wellness ช่วยให้ทีม Wellness Thailand แข็งแกร่งขึ้น 

ความร่วมมือกับ Lancôme นับเป็นพาร์ทเนอร์ชิพในระดับประเทศ เป็นก้าวสำคัญของ Healthcare กับ Beauty และเป็นตัวกลางเชื่อมโยงสินค้าด้านสุขภาพ ความงาม ตลอดจนโรงแรมและการท่องเที่ยว ให้สอดคล้องกันมากขึ้น ตอบโจทย์คนรักสุขภาพที่ต้องการแข็งแรงจากข้างในและสวยจากข้างนอก โดยมี fundamental ที่เชื่อมั่นได้

“เราจะเห็นได้ชัดว่า พฤติกรรมของผู้บริโภคได้เปลี่ยนไป จากที่มุ่งเน้นเพียงภาพลักษณ์ภายนอก สู่การให้ความสำคัญกับสุขภาพจากภายในมากยิ่งขึ้น เพราะความงามไม่ใช่แค่เรื่องของผิวพรรณหรือรูปลักษณ์ แต่เป็นผลลัพธ์ของสุขภาพที่ดีในระดับเซลล์ 

แนวโน้มนี้กำลังขับเคลื่อนอุตสาหกรรมความงามก้าวเข้าสู่การผสานองค์ความรู้ด้านการแพทย์และวิทยาศาสตร์หรือ Scientific Wellness เพื่อยกระดับการดูแลสุขภาพแบบองค์รวมอย่างแท้จริง และยังเปิดโอกาสสำคัญของผู้ให้บริการด้านสุขภาพในการพัฒนาและเชื่อมโยงบริการต่าง ๆ เข้าด้วยกัน สู่การเป็น Wellness Ecosystem” 

นายแพทย์ตนุพล กล่าวว่า จากมูลค่าธุรกิจ Wellness ของประเทศไทย ในปี 2568 ที่ผ่านมาเติบโตอันดับ 1 ของโลก (28%) และในปีนี้ยังเติบโตแรงอันดับ 7 ของโลก (10%) โดยมี Thai Hospitality เป็นจุดเด่นสำคัญ การดึงความงามเข้าสู่ Wellness สำหรับ BDMS คือการเข้าสู่น่านน้ำของการดูแลสุขภาพ ที่ไม่ใช่โฟกัสแค่คนป่วยอย่างเดียว ยังสะท้อนแนวคิดใหม่ของการดูแลสุขภาพและความงาม ไม่ใช่เพียงการดูดีในวันนี้ แต่คือการสร้างสมดุลของร่างกายอย่างยั่งยืนในระยะยาว

โดย BDMS Wellness Clinic ก็ยังมีลูกค้าเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง แม้จะได้รับผลกระทบจากกลุ่มลูกค้าตะวันออกกลาง แต่กลุ่มลูกค้าจีนกำลังซื้อสูงที่รักษาสุขภาพกลับเติบโตขึ้นราว 33-35% รวมทั้ง กลุ่มยุโรป อเมริกา ออสเตรเลีย

ดังนั้น ดีมานด์ความต้องการด้านสุขภาพจึงไม่หายไปไหนและยังสามารถขยาย Ecosystem ให้ใหญ่ขึ้นได้ ยิ่งลูกค้าบางกลุ่มที่อยากจะมี Second Home ที่ประเทศไทย และมักมาพักผ่อนนาน 2-3 เดือน ยังมีโอกาสให้ตลาดขยายตัวได้อีกมาก ประกอบกับหากมี LTR Visa (Long-Term Resident Visa) สำหรับกลุ่ม Wellness Tourism จะช่วยเพิ่มกลุ่มตลาดใหม่ไปจนถึง Long-Term Resident ได้ในอนาคต

แม้จะมีสถานการณ์ตะวันออกกลาง แต่ลูกค้ายังคงสนใจเข้ามารับบริการ Wellness ในประเทศไทย หากเดินทางมาได้ก็มีแผนที่จะพำนักอยู่ประเทศไทยนานขึ้น โดยปกติจะเข้ารับบริการด้าน Wellness ในกรุงเทพฯ ดูแลสุขภาพประมาณ 2 สัปดาห์แล้วเดินทางกลับ แต่ตอนนี้มีรีเควส (Request) อยากอยู่ประมาณ 1 เดือน โดยใช้เวลาอยู่กรุงเทพฯ เท่าเดิม แต่ที่เหลือไปอยู่ต่างจังหวัด เช่น ภูเก็ต นอกจากนี้เชียงใหม่ก็มีความน่าสนใจแต่ประเด็นเรื่องข่าวPM 2.5 เป็นปัญหาใหญ่ที่ทำให้นักท่องเที่ยวไม่อยากไป ซึ่งเรื่องนี้ต้องฝากภาครัฐบาลว่า กระทบกับการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพอย่างยิ่ง 

"ตัวเลข ททท. ล่าสุด กลุ่มนักท่องเที่ยว Wellness Tourism จะใช้จ่ายหลักแสนบาท/ทริป/คน ส่วนใหญ่มาอยู่ในประเทศไทยอย่างน้อยเกือบ 2 สัปดาห์ ในระยะยาวอาจจะอยู่นานขึ้นเป็น 3 สัปดาห์ และจะใช้จ่ายมากขึ้น ส่วนระยะสั้นกับสถานการณ์ปัจจุบันประเมินได้ยาก ซึ่งลูกค้าตะวันออกกลางถือว่ากระทบพอสมควร เพราะก่อนจะสงครามเป็นช่วงรอมฎอนพอดี จนถึงตอนนี้ตอนนี้หลายคนก็ยังงดเดินทาง ดังนั้น สิ่งสำคัญคือให้สงครามสงบเร็วจะดีที่สุด"

ด้าน นายแพททริค จีโร่ กรรมการผู้จัดการลอรีอัล ประเทศไทย พม่า ลาว และกัมพูชา กล่าวว่า ปัจจุบัน แนวคิดเรื่อง ‘ความงาม’ ได้ก้าวข้ามกรอบของรูปลักษณ์ภายนอกไปสู่มิติที่ลึกยิ่งขึ้น ซึ่งเชื่อมโยงเข้ากับ ความมั่นใจ และคุณภาพชีวิตโดยรวม ผู้บริโภคยุคใหม่จึงมองหาแนวทางการดูแลสุขภาพแบบองค์รวมที่สามารถเสริมสร้างทั้งสุขภาพผิวและสุขภาพของร่างกายไปพร้อมกันได้มากยิ่งขึ้น 

ขณะที่อุตสาหกรรมความงามรวมถึงสกินแคร์ในประเทศไทยในปี 2025 ก็แสดงให้เห็นถึงศักยภาพที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง คาดการณ์อัตราการขยายตัวสูงถึง 11% ซึ่งนับว่าโดดเด่นกว่าอัตราการเติบโตของตลาดความงามทั่วโลกที่มีค่าเฉลี่ยเพียง 3.5% โดยมีปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนพลวัตนี้มาจากนวัตกรรมที่ล้ำสมัยและรากฐานวัฒนธรรมด้านสุขภาวะที่เข้มแข็งของไทย ประกอบกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีความรู้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง และเลือกสรรผลิตภัณฑ์อย่างพิถีพิถัน 

ดังนั้น ในปัจจุบันความเชื่อมั่นและการตัดสินใจซื้อจะมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่พิสูจน์ได้ว่ามีประสิทธิภาพจริง มีความปลอดภัยสูง และเป็นโซลูชันการดูแลผิวที่ขับเคลื่อนด้วยหลักการทางวิทยาศาสตร์ที่ทันสมัย สะท้อนให้เห็นว่าประเทศไทยยังคงเป็นศูนย์กลางทางธุรกิจความงามที่มีการขยายตัวและพร้อมรับนวัตกรรมและแนวทางการดูแลความงามและสุขภาพผิวแบบองค์รวม