นายกิจพณ ไพรไพศาลกิจ รองกรรมการผู้จัดการ ฝ่ายวิเคราะห์หลักทรัพย์ บริษัทหลักทรัพย์ ยูโอบี เคย์เฮียน (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ให้มุมมองต่อกรณีสัญญาณอินเทอร์เน็ตมือถือทรูล่มว่า มองว่าผลกระทบจากสัญญาณมือถือที่ล่มของทรูต่อการลงทุนนั้น เป็นเพียงส่วนน้อยมาก เนื่องจากลูกค้ามีการใช้สัญญาณในหลากหลายค่าย
ในแง่ของนักลงทุนที่อยู่ระหว่างการส่งคำสั่งซื้อขายแล้วสัญญาณมือถือล่ม ก็มองว่าเป็นเพียงส่วนน้อยด้วยเช่นเดียวกัน โดยหากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ลูกค้าสามารถโทรติดต่อกับโบรกเกอร์ได้โดยตรงเพื่อส่งคำสั่งซื้อขาย เพราะจะมีความแม่นยำมากกว่า
ในส่วนของความเสียหายโบรกเกอร์นั้น มองว่าไม่มี เพราะเป็นปกติที่ทุกโบรกเกอร์จะมีการติดตั้งสัญญาณอินเทอร์เน็ตอย่างน้อย 2 ค่าย หรืออาจมากกว่า เพื่อเป็นการกระจายความเสี่ยงในกรณีที่สัญญาณอินเทอร์เน็ตของค่ายใดค่ายหนึ่งไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว
สำหรับผลกระทบหรือความเสี่ยงหายในด้านของงบการเงิน บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ TRUE นั้น มองว่าการที่สัญญาณมือถือล่มในครั้งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินงานโดยเฉพาะรายได้ของ TRUE แม้ว่าจะต้องมีการชดเชย หรือเยียวยาให้ลูกค้าก็ตาม
โดยการชดเชยนั้น คาดว่าจะมาในรูปแบบของการให้สิทธิ์ประโยชน์เพิ่มเติม อาทิ ให้สิทธิ์ใช้อินเทอร์เน็ต และสิทธิ์การโทรที่เพิ่มขึ้น เพื่อชดเชยในช่วงที่สัญญาณขาดหายไป ดังนั้นในแง่ของรายได้จึงไม่มีผลกระทบ