กสิกรไทยชู Data Center รับรอบลงทุนใหม่ ดันสินเชื่อบรรษัทโต

ธนาคารกสิกรไทยเดินหน้าขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ 3+1 & P เน้นขยายธุรกิจหลัก เพิ่มรายได้ค่าธรรมเนียม และยกระดับประสิทธิภาพควบคู่การบริหารความเสี่ยง เผยสินเชื่อลูกค้าบรรษัทตั้งแต่ต้นปีเติบโตราว 7% พร้อมจับโอกาสลงทุนในอุตสาหกรรมดิจิทัล อิเล็กทรอนิกส์ รถยนต์ไฟฟ้า ศูนย์ข้อมูล และพลังงานสะอาด

ขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ 3+1 & P

นางสาวขัตติยา อินทรวิชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า เป้าหมายของธนาคารไม่ใช่เพียงการเติบโตทางธุรกิจ แต่เป็นการเติบโตอย่างมีคุณภาพและยั่งยืนไปพร้อมกับลูกค้า โดยธนาคารขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ 3+1 & P ควบคู่กับกลยุทธ์ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการบริหารความเสี่ยงอย่างมีวินัย เพื่อสร้างความแข็งแกร่งในระยะยาว

โดยในปัจจุบันมีส่วนแบ่งตลาดการชำระเงินผ่านช่องทางดิจิทัลประมาณ 30% และมีผู้ใช้งาน K PLUS กว่า 24 ล้านราย ขณะที่ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตมีส่วนแบ่งตลาด 19% ส่วนธุรกิจบริหารความมั่งคั่งมีจำนวนลูกค้า Wealth เพิ่มขึ้น 16%

และธนาคารครองส่วนแบ่งตลาดสินทรัพย์ภายใต้การบริหารจัดการกองทุนรวม (Mutual Fund AUM) 22.6% นอกจากนี้ยังระบุว่าเป็นผู้นำด้านการจัดจำหน่ายหุ้นกู้ภาคเอกชน และมีคะแนนความพึงพอใจสุทธิ (NPS) อันดับ 1 ทั้งในกลุ่มผู้ใช้โมบายแบงก์กิ้งและลูกค้าผู้ประกอบการ

"ยุทธศาสตร์ 3+1 & P ของธนาคารครอบคลุมการยกระดับธุรกิจสินเชื่อ การขยายรายได้ค่าธรรมเนียมผ่านธุรกิจ Wealth และการชำระเงิน การเสริมความแข็งแกร่งของช่องทางบริการ การสร้างแหล่งรายได้ใหม่ในระยะกลางและระยะยาว รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน"

ใช้คน–เทคโนโลยีเสริมบริการลูกค้า

ดร.พิพัฒน์พงศ์ โปษยานนท์ ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า การแข่งขันในธุรกิจการเงินเปลี่ยนจากการแข่งขันด้านผลิตภัณฑ์ไปสู่การแข่งขันด้านความเข้าใจลูกค้า คุณภาพคำแนะนำ และความไว้วางใจในระยะยาว

ธนาคารจึงนำข้อมูล เทคโนโลยี และ AI มาเสริมศักยภาพบุคลากร เพื่อให้บริการได้ตรงความต้องการและปลอดภัย โดยมองว่า AI เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพและพัฒนาบริการ ขณะที่ความสัมพันธ์และความเข้าใจลูกค้ายังคงเป็นหัวใจของธุรกิจ

สำหรับกลุ่มผู้ประกอบการ ธนาคารมุ่งทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาทางธุรกิจ โดยนำเสนอบริการตั้งแต่ระบบชำระเงินครบวงจร โซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรม ไปจนถึงการเชื่อมโยงเครือข่ายและพัฒนาความรู้ผ่านหลักสูตรต่าง ๆ เช่น K SME Care ซึ่งดำเนินการต่อเนื่องเป็นรุ่นที่ 27 ทั้งนี้ ธนาคารระบุว่าผู้ประกอบการเป็นแหล่งจ้างงานกว่า 70% ของประเทศ

ด้านธุรกิจ Wealth ธนาคารมุ่งดูแลลูกค้าตั้งแต่การสร้างและปกป้องความมั่งคั่งไปจนถึงการส่งต่อ โดยจำนวนลูกค้า Wealth เพิ่มขึ้น 16% และ Mutual Fund AUM เพิ่มขึ้น 8% พร้อมพัฒนาบริการด้วยข้อมูลและ AI ควบคู่กับการยกระดับความปลอดภัยทางไซเบอร์และฟีเจอร์บน K PLUS

สินเชื่อบรรษัทโต 7% เล็งรับเม็ดเงินลงทุนใหม่

นายจงรัก รัตนเพียร ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า เศรษฐกิจไทยมีแนวโน้มฟื้นตัว แต่ยังไม่ทั่วถึงและเผชิญความไม่แน่นอนทั้งจากปัจจัยในและต่างประเทศ ธนาคารจึงติดตามทิศทางค่าเงินบาทและนโยบายการเงิน พร้อมมองว่าวัฏจักรการลงทุนรอบใหม่ โดยเฉพาะเงินลงทุนจากต่างประเทศในธุรกิจดิจิทัล อิเล็กทรอนิกส์ รถยนต์ไฟฟ้า ศูนย์ข้อมูล และพลังงานสะอาด จะเป็นโอกาสสำคัญของเศรษฐกิจไทย

ตั้งแต่ต้นปี สินเชื่อลูกค้าบรรษัทของธนาคารขยายตัวประมาณ 7% และเป็นแรงขับเคลื่อนหลักของการเติบโตสินเชื่อ ธนาคารเน้นสนับสนุนธุรกิจที่มีศักยภาพและให้ผลตอบแทนเหมาะสมกับความเสี่ยง โดยให้น้ำหนักกับอุตสาหกรรมเป้าหมาย การลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ และธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืน

"หนึ่งในธุรกิจที่ธนาคารจับตาคือศูนย์ข้อมูล ซึ่งสามารถต่อยอดโอกาสไปยังธุรกิจที่เกี่ยวเนื่อง เช่น นิคมอุตสาหกรรม งานก่อสร้าง อุปกรณ์ไฟฟ้า ระบบทำความเย็น และโครงข่ายสื่อสาร ธนาคารเตรียมสนับสนุนทั้งด้านเงินทุน ระบบชำระเงิน และบริการธุรกรรมสำหรับภาคธุรกิจ"

ขณะเดียวกันธนาคารยังให้ความสำคัญกับการคัดกรองสินเชื่อและติดตามคุณภาพลูกหนี้ผ่านระบบเตือนภัยล่วงหน้า เพื่อให้ความช่วยเหลือได้ทันเวลา รวมถึงยกระดับระบบตรวจจับธุรกรรมผิดปกติและการจัดการบัญชีม้า ตลอดจนควบคุมความเสี่ยงด้านการฟอกเงิน ปฏิบัติการ ไซเบอร์ ตลาด และสภาพคล่อง

รับมือ Virtual Bank–เร่งสินเชื่อเพื่อความยั่งยืน

นายรุ่งเรือง สุขเกิดกิจพิบูลย์ ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า การเกิดขึ้นของ Virtual Bank ทำให้การแข่งขันและทางเลือกของลูกค้าเพิ่มขึ้น ธนาคารจึงมุ่งพัฒนาบริการให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่ม ตั้งแต่การใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน บัตรเครดิต สินเชื่อบ้าน ไปจนถึงสินเชื่อผ่าน LINE BK โดยคำนึงถึงความสามารถในการชำระหนี้และการให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ

ธนาคารยังเปิดให้ลูกค้าขอสินเชื่อบ้านผ่าน K PLUS และระบุว่าลูกค้าที่มีบัญชีเงินเดือนกับธนาคารสามารถทราบผลสินเชื่อเบื้องต้นภายใน 15 นาที ส่วนบัตรเครดิตยังคงมุ่งรักษาความเป็นผู้นำด้านยอดใช้จ่าย โดยมีส่วนแบ่งตลาด 19%

ด้านการเงินเพื่อความยั่งยืน ธนาคารมีสินเชื่อและการลงทุนเพื่อความยั่งยืนสะสมกว่า 253,000 ล้านบาท และตั้งเป้าเพิ่มเป็น 400,000–500,000 ล้านบาทภายในปี 2573 พร้อมสนับสนุนลูกค้าด้วยเงินทุน คำปรึกษา และโซลูชันด้านการคำนวณคาร์บอน เช่น KClimate 1.5 รวมถึงการพัฒนาความรู้ด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ Net Zero

นางสาวขัตติยา กล่าวเพิ่มเติมว่า ธนาคารมุ่งรักษาความแข็งแกร่งทางการเงินและดำเนินธุรกิจอย่างมีวินัย ควบคู่กับการพัฒนาขีดความสามารถด้านดิจิทัล เทคโนโลยี และบุคลากร เพื่อสร้างคุณค่าให้ลูกค้า ผู้ถือหุ้น และผู้มีส่วนได้เสียในระยะยาว