เมืองไทยฯVideo Call บริการลูกค้าสร้างเชื่อมั่นช่วงโควิด-19

นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เผยว่า เพื่อตอกย้ำจุดยืนนโยบาย "MTL Everyday Life Partner"  พร้อมเดินเคียงข้างทุกช่วงของชีวิต รวมถึงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ซึ่งในปัจจุบันยังไม่คลี่คลายลง บริษัทฯ ได้ตระหนักและคำนึงถึงความเสี่ยงด้านสุขภาพของลูกค้า  เพื่อเป็นการช่วยลดความเสี่ยงจากการเดินทางมาทำธุรกรรม หรือการติดต่อในด้านต่างๆ บริษัทฯมุ่งมั่นเป็นคู่คิดที่ลูกค้าวางใจ ด้วยการสร้างความเชื่อมั่นผ่านหลายช่องทางการติดต่อให้สะดวก เพื่อให้ลูกค้าสบายใจและคลายกังวลกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น

ล่าสุด ได้พัฒนาการให้บริการลูกค้าในรูปแบบ Video Call  เพื่อให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมกับบริษัทฯ ได้ทุกที่โดยไม่ต้องออกจากบ้าน ผ่านขั้นตอนง่ายๆ เพียงโทร.1766 และแจ้งธุรกรรมที่ต้องการติดต่อ อาทิ บริการกู้ตามสิทธิกรมธรรม์ บริการต่ออายุกรมธรรม์  รวมถึงการซื้อประกันชีวิตและสุขภาพของเมืองไทยประกันชีวิต โดยสามารถทำธุรกรรมผ่านบริการ Video call ได้เลย นอกจากนี้ สามารถติดต่อบริษัทฯ ผ่านทั้งช่องทางเว็บไซต์ www.muangthai.co.th ที่มีบริการ Live Chat  หรือในเมนูติดต่อเรา 

นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือทิ้งเบอร์โทรศัพท์  เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับได้เช่นกัน หรือที่ MTL Click Application และช่องทางออนไลน์ในโซเชียลมีเดีย ได้แก่ Facebook Instagram Twitter  รวมถึง Line  ภายใต้ชื่อ  Official Account : Muang Thai Life

"เรามั่นใจว่าทุกการบริการของเมืองไทยประกันชีวิต  จะช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้เอาประกันภัยในช่วงสถานการณ์ปัจจุบันได้เป็นอย่างดี  และในอนาคตยังได้เตรียมความพร้อมในการพัฒนาบริการใหม่ๆ เพิ่มเติมอีกด้วย"นายสาระ กล่าวทิ้งท้าย