ซิตี้แบงก์ อัด100ล.ลุยรูดปรื๊ด

 

ซิตี้แบงก์ควักงบ 100 ล้านบาท เปิดตัวบัตรเครดิต“ซิตี้ พรีเมียร์” อัดแคมเปญหนักลุยตลาดบัตรเครดิตโค้งท้าย หวังมีลูกค้าสนใจสมัคร 1.2 แสนใบ เผยยอดใช้จ่ายบัตรเครดิต-บัตรใหม่โตสูงกว่าตลาด 10-11% ทั้งระบบโต 5-6% ยอดแอกทีฟสูง 90% จากฐานบัตรรวมกว่า 1 ล้านใบ

หลังหมดสัญญากับธนาคาร ไทยพาณิชย์ ในการเป็นพันธมิตรบัตรเครดิต ล่าสุด ธนาคารซิตี้แบงก์ ได้เปิดตัวบัตรเครดิตใหม่ “ซิตี้ พรีเมียร์”ภายใต้งบประมาณกว่า 100 ล้านบาท เพื่อทำการตลาด และโปรโมชันในช่วงที่เหลือของปี

นายซานดีพ บาตระ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคล ธนาคารซิตี้แบงก์ ประเทศไทย เปิดเผยว่า กลุ่มลูกค้าเป้าหมายจะมีรายได้ไม่ตํ่ากว่า 3 หมื่นบาทต่อเดือน หากลูกค้าเก่าสนใจ ธนาคารก็พร้อมเสนอบัตรใหม่ให้ได้ โดยตั้งเป้าลูกค้าสมัครบัตรซิตี้ พรีเมียร์ ภายในสิ้นปีราว 1.2 แสนใบ จากฐานบัตรรวมมีมากกว่า 1 ล้านใบ



ทั้งนี้การออกบัตร “ซิตี้ พรีเมียร์”เป็นไปตามพฤติกรรมลูกค้าและผู้บริโภค ที่ไม่เน้นช็อปปิ้งห้างสรรพสินค้าเพียงแห่งเดียว และสามารถใช้ทั้งในส่วนของออฟไลน์และออนไลน์ ซึ่งไทยเป็นประเทศแรกในเอเชียที่เปิดตัว หลังจากเปิดตัวที่สหรัฐฯ สอดคล้องกับกลยุทธ์การทำธุรกิจบัตรเครดิตแนวใหม่ของธนาคารที่ประสบความสำเร็จจากการทำบัตรร่วมพันธมิตร PartnerShip หรือบัตร Co Brand ซึ่งไม่ได้เปิดบัตรใหม่มานานกว่า 3 ปี ซึ่งบัตร Co Brand ถือเป็นธุรกิจสำคัญอย่างหนึ่งของธนาคาร

“ครั้งนี้ จะเป็นแนวทางใหม่ของกลยุทธ์บัตรเครดิต เพราะปัจจุบันลูกค้าไม่ได้ยึดติดช้อปที่ห้างใดห้างหนึ่ง บัตรนี้จึงมีสิทธิประโยชน์หลากหลาย ไม่ว่าบนห้าง หรือออนไลน์ และท่องเที่ยว แต่เราก็มองเรื่องของบัตร Co Brand  ที่เราทำได้ดี มีการพูดคุยบ้าง แต่เน้นไลฟ์สไตล์ ออนไลน์ ท่องเที่ยว ซึ่งเป็นกลุ่มที่น่าสนใจ”

สำหรับภาพรวมการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต (Spending) และฐานบัตรใหม่ ปัจจุบันเติบโตสูงกว่าตลาดเป็นเลข 2 หลัก หรือ 10-11% จากทั้งระบบเติบโตเพียง 5-6% เช่นเดียวกับยอดใช้จ่ายผ่านบัตรต่อคนต่อเดือนสูงกว่าค่าเฉลี่ยตลาด เนื่องจากธนาคารมุ่งเน้นกลุ่มลูกค้าที่หยิบบัตรมาใช้จ่ายต่อเนื่อง และให้ข้อเสนอตามความต้องการของลูกค้า วงเงินที่เหมาะสม และไลฟ์สไตล์การใช้จ่ายของลูกค้า ส่งผลให้ฐานบัตรที่มียอดใช้จ่ายสมํ่าเสมอ (Active)ค่อนข้างสูงอยู่ที่ 90% จากฐานบัตรรวมกว่า 1 ล้านใบ และหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (เอ็นพีแอล) ค่อนข้างตํ่ามาก

สอดคล้องกับภาพรวมตลาดบัตรเครดิตของซิตี้แบงก์ทั่วโลกที่ยังคงขยายตัว โดยการเติบโตส่วนใหญ่มาจากกลุ่มลูกค้าระดับบน หรือกลุ่ม Affluent ที่เติบโตเป็น 2 เท่า ซึ่งหมวดที่มีการเติบโตสูงสุดจะเป็นหมวดช็อปปิ้งและท่องเที่ยว โดยตัวเลขยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรของคนไทยผ่านหมวดท่องเที่ยวเติบโตสูงถึง 51% เมื่อเทียบกับเอเชีย-แปซิฟิกที่เติบโตเพียง 46% และทั่วโลกอยู่ที่ 36% ซึ่งธนาคารซิตี้แบงก์มีฐานลูกค้าทั่วโลกอยู่ 200 ล้านบัญชี มากกว่า 160 ประเทศ และมีฐานลูกค้าบัตรเครดิตกว่า 130 ล้านใบ

หน้า 23-24 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ฉบับที่ 3,400 วันที่ 13 - 15 กันยายน พ.ศ. 2561