thansettakij
thansettakij
ดู ‘หมู่’แล้วได้กลยุทธ์

ดู ‘หมู่’แล้วได้กลยุทธ์

11 ก.ย. 59 | 04:30 น.
5555 เวลาคนไทยหัวเราะในโลกออนไลน์มักจะพิมพ์แบบนี้ (บางประเทศใช้ LOL บางประเทศใช้ haha) สนุก มีความสุข ประทับใจกับ One Standup Comedy หรือเดี่ยวไมโครโฟนที่พวกเราคุ้นเคยกันกับพี่โน้ต- อุดม แต้พานิช แต่ครั้งนี้เป็นเดี่ยวครั้งที่ 12 แล้ว พี่โน้ตของเราเลยจัดเต็มเป็น “หมู่” ซะเลย โดยมีแขกรับเชิญหลายท่าน มาโชว์กันแบบทุ่มทุนสร้างมากๆ ครับ ถ้าบอกรายชื่อ เกรงว่าจะไม่ตื่นเต้น ผมบอกได้แค่ว่าคุ้มที่สุด

งาน “หมู่” ของพี่โน้ตมีตั้งแต่วันเสาร์ที่ 3 กันยายน – วันอาทิตย์ที่ 11 กันยายน 2559 ดังนั้น ณ วันที่ท่านได้อ่านบทความนี้ก็เหลืออีก 7 รอบ ผมได้ทราบตั้งแต่แรกๆ ว่าพี่โน้ตจะก่อร่างสร้างความสนุกรูปแบบใหม่นี้ตั้งแต่ต้น ในการคลุกคลีกับมวลความสุขจากพี่โน้ตมาสักระยะ ทำให้เห็นมวลอีกก้อนหนึ่ง คือ “มวลกลยุทธ์ธุรกิจ” ที่พี่โน้ตบอกผมเสมอว่าพี่ทำธุรกิจไม่เป็นหรอก แต่สิ่งที่พี่ทำผมขออนุญาตสรุปให้ผู้อ่านของผม 5 ประเด็น และเป็นประโยชน์สำหรับคนที่จะทำ Startup ด้วยครับ

[caption id="attachment_95461" align="aligncenter" width="324"] หมู่ หมู่[/caption]

เริ่มแรก “ความคิดสร้างสรรค์” อย่างที่ทุกท่านทราบ การดำเนินธุรกิจเดิมๆ อยู่ยากในปัจจุบัน รวมไปถึงกลยุทธ์แบบเดิมๆ ก็ล้าสมัยไปหมดแล้ว (กลยุทธ์ธุรกิจปัจจุบันล้าสมัยภายใน 3 ปีนะ) การคิดโชว์หรือการแสดงแบบนี้ไม่ง่ายครับ ต้องคิดให้แตกต่างมากๆ ถึงจะดึงดูดผู้เข้าชมได้ ต่อด้วย “การวางแผน” หลายท่านอาจไม่ทราบ อาจคิดว่าการขึ้นโชว์ของเฮียแต่ละครั้งมาจากพรสวรรค์ จริงครับ

แต่การวางแผนก็มืออาชีพมาก ผมเห็นการซ้อม การวางแผนของทีมงาน ทำให้เข้าใจเลยว่าเดี่ยวอันดับ 1 ของประเทศ เขาทำงานกันแบบนี้นี่เอง Startup ก็เช่นกันนะครับ สัญชาตญาณหรือพรสวรรค์สำคัญ แต่การวางแผนก็สำคัญมาก

เช่นกัน ประการต่อมา “การหาพันธมิตรทางธุรกิจ” ลองดูจากรายนาม Sponsor รายนามแขกรับเชิญ ผมว่าจุดนี้เป็น Magnet สำคัญที่ทำให้โชว์ครั้งนี้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น เช่นเดียวกับการทำธุรกิจ เดี๋ยวนี้ One man show ก็โตยาก ต้องหาพันธมิตรเข้ามาช่วยกันโตครับ เดินไปด้วยกันดีกว่าจริงไหม Startup ที่รวมกลุ่มธุรกิจหลายๆ อย่างเข้าด้วยกันก็ประสบความสำเร็จมิใช่น้อย ประการที่ 4 “การสร้างความประหลาดใจ (Surprise)” คนทุกคนชอบความประหลาดใจ สิ่งนี้ทำให้เกิด Customer Delight ครับ คือ ความปีติยินดีของลูกค้าที่ได้รับสิ่งที่เกินความคาดหวัง สิ่งนี้ดียิ่งกว่า Customer Satisfaction อีกนะครับ เพราะยิ่งกว่าความพอใจ คือความประทับใจและอยากบอกต่อ งาน “หมู่” นี่บอกได้เลย แค่เดินเข้าไปในฮอลล์เจอเวที และของที่ระลึกที่แจกให้ก็ประทับใจแล้ว ยิ่งเจอแขกรับเชิญอีกมากมายหลายท่านที่สร้างความประทับใจระดับพีก Startup ต้องไม่คิดแต่กำไรจากธุรกิจ แต่ต้องคิดเผื่อไปเยอะๆ ถึงการสร้างความประหลาดใจในทางที่ดีแบบนี้ครับ และประการสุดท้าย “ความสนุก” อุตสาหกรรมสื่อและบันเทิงของไทยในอนาคตยังคงสดใส แต่อาจจะมีการปรับรูปแบบเป็นสื่อใหม่ๆ เช่นเดียวกับแนวโน้มทั่วโลกที่อุตสาหกรรมบันเทิง (Entertainment Business) ไม่มีวันตาย

ดังนั้น Startup ทั้งหลาย นี่เป็นอีกไอเดียหนึ่งที่สามารถนำไปปรับใช้ได้ ทำอะไรให้สนุกสนาน บันเทิงไว้ รับรองมีลูกค้าแน่นอนครับ

จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 36 ฉบับที่ 3,190 วันที่ 8 - 10 กันยายน พ.ศ. 2559