QRCode มีมากกว่าแค่ความสะดวก
คิวอาร์ โค้ด (QR Code) มาจากคำว่า “Quick Response Code” ซึ่งเป็นรหัสที่พัฒนาต่อยอดมาจาก Barcode เพื่อให้สามารถใช้งานง่ายขึ้น แถมยังเก็บข้อมูลได้มากกว่า เพียงแค่เรามีสมาร์ทโฟนก็สามารถสแกนข้อมูลผ่าน QR Code ได้ เมื่อถูกนำมาพัฒนาเพื่อใช้เป็นสื่อกลางในการชำระค่าสินค้า และบริการ โดยใส่ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจ่ายเงินซื้อสินค้า และนำมาใช้ควบคู่กับแอพพลิเคชันในมือถือที่เชื่อมต่อกับบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัญชีธนาคารของเรา
ความง่าย และความสะดวกในการใช้นี้ ทำให้รูปแบบการชำระเงินดังกล่าวแพร่หลายไปอย่างรวดเร็วในหลายประเทศ ซึ่งบ้านเรากำลังถูก “ปูพรม” เพื่อขยายฐานการใช้ให้แพร่หลายไปในวงกว้างมากขึ้น ซึ่งประโยชน์ของมันไม่ได้มีแค่เพียงการเข้ามาช่วยเพิ่มความสะดวกในการชำระเงิน หรือช่วยลดต้นทุนจากการลดใช้เงินสดเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิประภาพการบริหารจัดการภาพรวมทั้งหมดอีกด้วย
สำหรับเอสเอ็มอีแล้ว คิวอาร์ โค้ด (QR Code) สามารถใช้ประโยชน์ได้มากกว่าแค่ช่องทางการรับชำระเงินเท่านั้น เพราะข้อมูลที่ได้จาก QR Code จะแสดงให้เห็นเลยว่า เป็นการโอนเงินจากใครไปให้ใคร เพื่อซื้อสินค้าหรือทำอะไร ซึ่งข้อมูลเหล่านี้สามารถนำไปต่อยอดในการทำธุรกิจได้เป็นอย่างดี
สมมติว่าผมเป็นเจ้าของร้านขายชาไข่มุกเล็กๆ ร้านหนึ่ง ก่อนหน้านั้นขายโดยรับแต่เงินสดเพียงอย่างเดียว ผมจะไม่รู้ว่าทุกวันขายอะไรไปบ้าง เมนูไหนขายดี ซึ่งกว่าจะมารู้ ก็ต้องเสียเวลาในการบันทึกข้อมูล ซึ่งอาจจะตกหล่นไปบ้าง แต่ถ้าเป็นการรับชำระเงินผ่านคิวอาร์ โค้ด (QR Code) สิ่งที่ได้เพิ่มเติมเข้ามาคือข้อมูลการซื้อ-ขายที่เราจะรู้ได้ทันทีว่าเขาซื้ออะไร ซื้ออย่างไร ในความถี่แค่ไหน หรือว่าชื่นชอบชารสชาติไหนเป็นพิเศษ
เราสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้ทางธุรกิจ ไปต่อยอดในการขายได้มากมาย อาทิ ช่วงหน้าร้อน ชาที่ไม่ใส่นม อย่างชามะนาว อาจจะขายดี เพราะช่วยดับกระหาย เมื่อเรามีข้อมูลแล้วก็สามารถนำไปวางแผนการขาย หรือทำโปรโมชัน เพื่อช่วยเพิ่มยอดขายได้
จะเห็นได้ชัดเจนถึงประโยชน์ของมันที่จะเข้ามาช่วยบริหารในเรื่องความสะดวกสบาย ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน สามารถโอนเงินหรือรับเงินได้ ไม่เพียงเท่านั้น ยังเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในต้นทุนที่ไม่สูงนัก ขณะเดียวกันก็ช่วยลดความเสี่ยงในการเก็บเงินสด ที่สำคัญยังช่วยลดในเรื่องของเวลาในการไปธนาคาร เข้าคิว เอาเงินไปฝาก สามารถเอาเวลาไปทำอย่างอื่นโดยไม่ต้องปิดร้านเพื่อเอาเงินเข้าธนาคาร โดยสามารถเอาเวลาตรงนี้ไปวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อต่อยอดในการทำธุรกิจได้ และธนาคารแต่ละแห่งก็พร้อมจะเข้ามาเป็นพี่เลี้ยงในการแนะนำ รวมถึงการสร้างเครื่องมืออย่างแอพพลิเคชันต่างๆ เพื่อช่วยทำให้ร้านค้าสามารถนำข้อมูลมาต่อยอดเพื่อสร้างประโยชน์ในการทำธุรกิจได้อีกมาก
อ่านถึงตรงนี้ คงเห็นถึงประโยชน์ของ QR Code แล้วนะครับว่ามันมีมากมายแค่ไหน... แล้ววันนี้ธุรกิจของท่านเตรียมพร้อมที่ใช้ประโยชน์กับ QR Code อย่างเต็มที่แล้วหรือยัง?
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 38 ฉบับที่ 3,341 วันที่ 18 - 21 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2561
