สำหรับคำแนะนำของคนรุ่น millennials ที่มีให้กับคนรุ่น Gen Z นั้นพบว่าจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ เช่น ในประเทศจีนจะสนับสนุนให้คนรุ่น Gen Z มี “ความอ่อนน้อมถ่อมตน” ขณะที่ในอเมริกาใต้จะแนะนำให้ “พร้อมที่จะเรียนรู้” และในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาแนะนำให้ “ทำงานหนัก” เป็นต้น อย่างไรก็ตามคนรุ่น Millennials เชื่อว่าคนรุ่น Gen Z จำเป็นต้องพัฒนาทักษะด้านความสัมพันธ์ (Soft Skill) เช่น การใช้ภาษา การติดต่อสื่อสาร ความเป็นมิตร การแสดง ออกทางสังคม การทำงานเป็นทีม เป็นต้น มากกว่าความรู้ด้านเทคนิคหรือความรู้เฉพาะทางเพื่อให้ประสบความสำเร็จตามความคาดหวัง
นอกจากนี้ ยังไม่คิดว่าจุดแข็งของคนรุ่น Gen Z จะสอด คล้องกับทักษะหรือคุณลักษณะที่มีคุณค่ามากที่สุดต่อการผลักดันความสำเร็จทางธุรกิจในระยะยาว และคนรุ่น Millennials ในตำแหน่งอาวุโส (ผู้ที่มีส่วนอย่างมากในการตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์และทิศทางขององค์กร) ยังเห็นว่าคนรุ่น Gen Z ยังไม่ได้รับการเตรียมความพร้อมที่ดีพอในเรื่องความเป็นมืออาชีพ (professionalism) และลักษณะส่วนบุคคล (personal traits) เช่น ความ อดทน (patience) ความเป็นผู้ใหญ่ (maturity) และคุณธรรม (integrity) ซึ่งบางอย่างนั้นได้มาจากประสบการณ์การคิด และสามารถเรียนรู้ได้เมื่อโปรแกรมการให้คำปรึกษาในที่ทำงาน
อย่างไรก็ตามอาจเป็นที่น่าแปลกใจที่คนรุ่น millennials ในตำแหน่งอาวุโส ให้คะแนนทักษะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (information technology skills)และด้านสื่อสังคมออนไลน์ (social media skills) ในระดับที่มีความสำคัญตํ่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับคุณลักษณะด้านอื่น เช่น การสื่อสาร (communication) ความยืดหยุ่น (flexibility) ภาวะผู้นำ (leadership) และความสามารถในการคิดอย่างสร้างสรรค์และเพื่อสร้างแนวคิดใหม่ๆ (ability to think creatively and to generate new ideas) (ภาพที่ 1) ซึ่งการส่งเสริมคุณลักษณะหลังสุดนี้เป็นสิ่งหนึ่งที่คนรุ่น Gen Z มีความต้องการค่อนข้างมาก
ที่มา : 1. PwC. 2016. The ‘missing middle’: Bridging the strategy gap in family firms. Family Business Survey 2016. Available: http://www.pwc.com/gx/en/family-business-services/global-family-business-survey-2016/pwc-global-family-business-survey-2016-the-missing-middle.pdf
2. Deloitte. 2017. Leaders of a Family to Families of Leaders: Transforming Business and Wealth Transition. The Deloitte Millennial Survey 2017. Deloitte Private. Available: https://www2.deloitte.com/au/en/pages/deloitte-private/articles/leaders-family-families-leaders.html
