Facebookกับการจ้างงาน

ทำไม? “มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก” ถึงเชื่อว่าการดึงคนเก่งมาร่วมทีมบริหารจะทำให้ Facebook ประสบความสำเร็จมากแล้วอะไรทำให้เขาเชื่อแบบนั้น ในฉบับนี้“ตรวจแนวรบดิจิตอล”จะไขคำตอบ

นี่คงเป็นต้นเหตุความเชื่อของ “มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก” คือการตัดสินใจดึง “เชอริล แซนด์เบิร์ก” นับเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องที่สุดอีกครั้งในฐานะผู้นำ “Facebook” เชอริลได้สอนให้เขารู้ว่า “ความสำเร็จของธุรกิจ” จะเกิดขึ้นได้จากการรวบรวมคนเก่งระดับสุดยอด มาอยู่รอบตัว

“เชอริล แซนด์เบิร์ก” ตัดสินใจร่วมทีมบริหาร Facebook เมื่อปี 2008 ด้วยความเชื่อของมาร์คที่ว่าความเฉียบแหลมของเชอริล จะช่วย Facebookได้ อย่างที่เธอเคยพิสูจน์มาแล้วจากการทำงานเป็นหัวหน้าฝ่ายโฆษณาให้ Google และหัวหน้าทีมงานของ ลอว์เรนซ์ ซัมเมอร์ส รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง ในสมัยประธานาธิบดี บิล คลินตัน
มาร์คยอมรับว่า ประสบการณ์ในการทำงานกับเชอริล ทำให้เขาเรียนรู้ว่า “สิ่งเดียวที่สำคัญที่สุด” ในการขยายกิจการและบริหารธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ คือ “รวบรวมคนชั้นยอดไว้ข้างตัว”

ผู้นำ Facebook ถือกฎการจ้างงานว่าเขาจะไม่จ้างใครเด็ดขาด ถ้าคนนั้นไม่ยินดีทำงานให้เขา มาร์คมองว่า คงไม่ต้องจ้างเด็กฝึกงานที่มีคุณสมบัติระดับสุดยอด แต่กฎนี้น่าจะเหมาะสมกับเจ้าหน้าที่ในระดับสูง และเป็นกฎที่น่าจะใช้การได้สำหรับ ผู้นำ ผู้ก่อตั้ง ซีอีโอ ในการเรียนรู้ที่เลือกจ้างคนที่เรารู้สึกว่าสุดยอดและเคารพ

ปลายปี 2007 มาร์คใช้เวลาพอสมควรจึงจะตัดสินใจจ้างเชอริล ทั้งคู่นัดพบกันหลายครั้ง ครั้งละเป็นชั่วโมงเพื่อเปิดวิสัยทัศน์ของเธอว่าเพิ่มศักยภาพอะไรให้กับ Facebook ไม่กี่เดือนต่อมา มาร์คสรุปได้ว่า เชอริล ผ่านบททดสอบแล้ว
มาร์คยอมรับว่าเชอริลเก่งกว่าแทบทุกเรื่องและเธอยังทำให้เขาเก่งขึ้นทำให้ Facebook ดีขึ้น เขาไม่รู้สึกกลัว หรือรู้สึกเหมือนโดนข่ม เขากลับชื่นชมด้วยซํ้าเพราะได้คนเก่งเข้าร่วมทีมบริหาร

จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3,272 วันที่ 22 - 24 มิถุนายน พ.ศ. 2560