ทีโอที คว้ารางวัล Certified ระดับชาติ Thailand Kaizen Awards 2016
นางพิมพ์วิมล วงษ์สุวรรณ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่สำนักบริหารการตลาด บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) บมจ. เปิดเผยว่า บมจ.ทีโอที ได้รับรางวัล Certified ผลงานปรับปรุงคุณภาพระบบจ่ายไฟฟ้า ในงานระดับชาติ Thailand Kaizen Awards 2016 ของสมาคมส่งเสริมไทย-ญี่ปุ่น โดยผลงานที่ได้รับรางวัล เป็น ผลงานปรับปรุงคุณภาพระบบจ่ายฟ้าให้อุปกรณ์ DSLAM เพื่อแก้ปัญหาไฟฟ้าไม่เสถียร ซึ่งเป็นผลงานของนายอินทพันธ์ หงษ์ทอง ผู้จัดการศูนย์ปฏิบัติการระบบสื่อสาร ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดยโสธร บมจ.ทีโอที โดยเป็นหนึ่งใน 30 ผลงาน ที่ผ่านเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศ
บมจ.ทีโอที ได้ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการพัฒนาคุณภาพในด้านต่าง ๆ มาอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ เพื่อให้ลูกค้าผู้ใช้ได้รับบริการที่มีคุณภาพ ทันสมัย และตรงกับความต้องการ โดย ทีโอที ได้มีการดำเนินโครงการต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการยกระดับคุณภาพการให้บริการลูกค้าตามมาตรฐานการให้บริการ TOT Service SoP : Standard Operation of Procedure) การจัดโครงการแข่งขัน “สุดยอดทักษะฝีมือ ทีโอที” ซึ่งจัดขึ้นเป็นประจำทุกปี เพื่อยกระดับความรู้และทักษะในการปฏิบัติงาน ซึ่งจะเป็นการยกระดับมาตรฐานช่างฝืมือโทรคมนาคมให้กับอุตสาหกรรม การจัดประกวดผลงานหรือสิ่งประดิษฐ์ดีเด่น เป็นประจำทุกปี ทั้งนี้ เพื่อส่งเสริมให้เกิดการวิจัย พัฒนา งานนวัตกรรม และสร้างสรรค์ผลงานเพื่อประโยชน์ต่อการพัฒนาคุณภาพบริการขององค์กรในภาพรวม โดยจะมีการประกวดใน 3 ด้าน คือด้าน Hardware ด้าน Software และด้านกระบวนการดำเนินการปฏิบัติงาน (Operational Process) รวมถึงการเข้าร่วมงาน Thailand Kaizen Awards เป็นประจำทุกปี ซึ่งในปีนี้ นับเป็นความสำเร็จในอีกขั้นของการปรับปรุงคุณภาพการทำงานที่เป็นรูปธรรมให้ดีขึ้นด้วยเทคนิค Kaizen โดยฝ่ายพัฒนาคุณภาพองค์กร ได้คัดเลือกผลงานปรับปรุงคุณภาพระบบจ่ายฟ้าให้อุปกรณ์ DSLAM ของนายอินทพันธ์ หงษ์ทอง ผู้จัดการศูนย์ปฏิบัติการระบบสื่อสาร ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดยโสธร ในการแก้ไขปัญหาเรื่องกระแส ไฟฟ้าไม่เสถียร ไฟฟ้าดับบ่อย ดับเป็นระยะเวลานานจนซึ่งเครื่องสํารองไฟ หรือ แบตเตอรี่สํารองก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ โดยการนํา Battery รถยนต์ 12V DC 40A มาพัฒนาเป็นระบบเก็บไฟฟ้าสํารองให้กับอุปกรณ์ DSLAM และสร้างชุด Control ควบคุม ในการตัดต่อเมื่อเกิดปัญหาไฟฟ้าดับ สามารถจ่ายไฟฟ้าสํารองให้อุปกรณ์ DSLAM ทํางานได้อย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลาตั้งแต่ 6-10 ชั่วโมง ซึ่งนานกว่าการใช้เครื่องสํารองไฟหรือแบตเตอรี่สํารองทั่วไป ซึ่งผลงานดังกล่าวได้รับรางวัล Certified โดยเป็นหนึ่งใน 30 ผลงานที่ผ่านเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศ
บมจ.ทีโอที ได้ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการพัฒนาคุณภาพในด้านต่าง ๆ มาอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ เพื่อให้ลูกค้าผู้ใช้ได้รับบริการที่มีคุณภาพ ทันสมัย และตรงกับความต้องการ โดย ทีโอที ได้มีการดำเนินโครงการต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการยกระดับคุณภาพการให้บริการลูกค้าตามมาตรฐานการให้บริการ TOT Service SoP : Standard Operation of Procedure) การจัดโครงการแข่งขัน “สุดยอดทักษะฝีมือ ทีโอที” ซึ่งจัดขึ้นเป็นประจำทุกปี เพื่อยกระดับความรู้และทักษะในการปฏิบัติงาน ซึ่งจะเป็นการยกระดับมาตรฐานช่างฝืมือโทรคมนาคมให้กับอุตสาหกรรม การจัดประกวดผลงานหรือสิ่งประดิษฐ์ดีเด่น เป็นประจำทุกปี ทั้งนี้ เพื่อส่งเสริมให้เกิดการวิจัย พัฒนา งานนวัตกรรม และสร้างสรรค์ผลงานเพื่อประโยชน์ต่อการพัฒนาคุณภาพบริการขององค์กรในภาพรวม โดยจะมีการประกวดใน 3 ด้าน คือด้าน Hardware ด้าน Software และด้านกระบวนการดำเนินการปฏิบัติงาน (Operational Process) รวมถึงการเข้าร่วมงาน Thailand Kaizen Awards เป็นประจำทุกปี ซึ่งในปีนี้ นับเป็นความสำเร็จในอีกขั้นของการปรับปรุงคุณภาพการทำงานที่เป็นรูปธรรมให้ดีขึ้นด้วยเทคนิค Kaizen โดยฝ่ายพัฒนาคุณภาพองค์กร ได้คัดเลือกผลงานปรับปรุงคุณภาพระบบจ่ายฟ้าให้อุปกรณ์ DSLAM ของนายอินทพันธ์ หงษ์ทอง ผู้จัดการศูนย์ปฏิบัติการระบบสื่อสาร ส่วนบริการลูกค้าจังหวัดยโสธร ในการแก้ไขปัญหาเรื่องกระแส ไฟฟ้าไม่เสถียร ไฟฟ้าดับบ่อย ดับเป็นระยะเวลานานจนซึ่งเครื่องสํารองไฟ หรือ แบตเตอรี่สํารองก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ โดยการนํา Battery รถยนต์ 12V DC 40A มาพัฒนาเป็นระบบเก็บไฟฟ้าสํารองให้กับอุปกรณ์ DSLAM และสร้างชุด Control ควบคุม ในการตัดต่อเมื่อเกิดปัญหาไฟฟ้าดับ สามารถจ่ายไฟฟ้าสํารองให้อุปกรณ์ DSLAM ทํางานได้อย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลาตั้งแต่ 6-10 ชั่วโมง ซึ่งนานกว่าการใช้เครื่องสํารองไฟหรือแบตเตอรี่สํารองทั่วไป ซึ่งผลงานดังกล่าวได้รับรางวัล Certified โดยเป็นหนึ่งใน 30 ผลงานที่ผ่านเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศ
