หัวเว่ยเปิดศูนย์บริการลูกค้าใหญ่ที่สุดในประเทศ
มร.วัง อี้ฝาน กรรมการผู้จัดการ บริษัท หัวเว่ย เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ด้วย กระแสการตอบรับที่ดีมากจากแฟนหัวเว่ยใน ประเทศไทย และนับวันยังคงมี เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จึงเป็นแรงผลักดันให้หัวเว่ยยิ่งต้องพัฒนาและเน้นเรื่องการให้บริการลูกค้าเป็นสำคัญ โดยในปัจจุบันหัวเว่ยให้บริการ 2 ช่องทางหลัก ได้แก่ ศูนย์บริการ (Onsite Service) และช่องทางออนไลน์ (Online Service) ในวันนี้จึงถือ โอกาสเปิดตัว ศูนย์บริการลูก ค้าหัวเว่ยที่ใหญ่ที่สุดใน ประเทศไทย และเป็นแห่งแรกในกรุงเทพฯ ด้วยพื้นที่ ขนาด 97.26 ตารางเมตร ตั้งอยู่ที่ชั้น 5 ณ ศูนย์การค้าเอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ ซึ่งเป็นศูนย์ บริการแบบครบวงจร ที่มีการให้ บริการประเภท Diamond Service ซึ่งลูกค้าสามารถ รับเครื่องซ่อม ได้ภายใน 1 ชม. พร้อมทั้ง พื้นที่สำหรับ จำหน่าย ให้คำแนะนำ และนำเสนอสมาร์ทโฟนรุ่นต่างๆ ของหัวเว่ย เพื่อให้ลูกค้าได้มีโอกาสสัมผัส และทดลองใช้ ซึ่งจะทำให้ลูกค้าสะดวกสบายทั้งในการเลือกซื้อสมาร์ทโฟน และรับคำแนะนำ เพื่อรองรับ ความ ต้องการของลูกค้า หัวเว่ยที่จะมีมากขึ้นอีกด้วย สำหรับการ ตกแต่งภายใน ศูนย์ใช้สีขาว และแดงเป็นหลัก ด้วยคอนเซ็ปต์ ของ หัวเว่ยที่ผสม ผสานความหรูหรา กับความทันสมัย ของเทคโนโลยี ไว้ อย่างลงตัว เฟอร์นิเจอร์ดี ไซน์ทันสมัย ให้ความรู้สึก อบอุ่นเป็นกัน เอง โดยคำนึงถึงความ สะดวกสบายของ ลูกค้าเป็นหลัก
สุธิดา มงคลสุธี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ทางซินเน็คฯ รู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่ง ที่ได้ร่วมเป็น ส่วนหนึ่งของ การ เปิดตัว ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย ณ ศูนย์การค้า เอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ เพื่ออำนวยความสะดวก และเข้าถึง ลูกค้า ได้มากขึ้น สอดคล้องกับนโยบายของหัวเว่ยที่ได้ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลัก อีกทั้งยังเป็น การยกระดับการ ให้ บริการ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าคนพิเศษ นอกจากนี้ซินเน็คฯกับพันธมิตรหลักหัวเว่ยยังมีแผนจับมือร่วมกันพัฒนาคุณภาพ และการบริการ ที่ ดีที่สุด พร้อมขยายตลาดให้เติบโตควบคู่กันไป”
ปัจจุบัน หัวเว่ยมีเครือข่ายในการจัดจำหน่าย และบริการหลังการขายถึง 500 แห่งทั่วประเทศ ซึ่งในปีนี้หัวเว่ยตั้งเป้าจะขยายการบริการไปให้มากขึ้นจนถึง 1,000 แห่ง รวมไปถึงศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย อีก 13 แห่ง ที่พร้อมจะรองรับความต้องการของลูกค้าให้มากขึ้น โดยในขณะนี้ เปิดไปแล้ว 3 แห่ง ได้แก่ เชียงใหม่ นครศรีธรรมราช และล่าสุดในกรุงเทพมหานคร สำหรับศูนย์ บริการลูกค้า หัวเว่ย ชั้น 5 ศูนย์การค้าเอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ เปิดให้บริการ อย่างเป็นทางการแล้ว ตั้งแต่เวลา 10.30 – 17.30 น.
สุธิดา มงคลสุธี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ทางซินเน็คฯ รู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่ง ที่ได้ร่วมเป็น ส่วนหนึ่งของ การ เปิดตัว ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย ณ ศูนย์การค้า เอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ เพื่ออำนวยความสะดวก และเข้าถึง ลูกค้า ได้มากขึ้น สอดคล้องกับนโยบายของหัวเว่ยที่ได้ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลัก อีกทั้งยังเป็น การยกระดับการ ให้ บริการ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าคนพิเศษ นอกจากนี้ซินเน็คฯกับพันธมิตรหลักหัวเว่ยยังมีแผนจับมือร่วมกันพัฒนาคุณภาพ และการบริการ ที่ ดีที่สุด พร้อมขยายตลาดให้เติบโตควบคู่กันไป”
ปัจจุบัน หัวเว่ยมีเครือข่ายในการจัดจำหน่าย และบริการหลังการขายถึง 500 แห่งทั่วประเทศ ซึ่งในปีนี้หัวเว่ยตั้งเป้าจะขยายการบริการไปให้มากขึ้นจนถึง 1,000 แห่ง รวมไปถึงศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย อีก 13 แห่ง ที่พร้อมจะรองรับความต้องการของลูกค้าให้มากขึ้น โดยในขณะนี้ เปิดไปแล้ว 3 แห่ง ได้แก่ เชียงใหม่ นครศรีธรรมราช และล่าสุดในกรุงเทพมหานคร สำหรับศูนย์ บริการลูกค้า หัวเว่ย ชั้น 5 ศูนย์การค้าเอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ เปิดให้บริการ อย่างเป็นทางการแล้ว ตั้งแต่เวลา 10.30 – 17.30 น.
