สคบ.ยื่นดาบให้นิติฯมหาลัยสงขลาตั้งคลินิกกฎหมาย รับร้องเรียนให้คำปรึกษาคดีผู้บริโภค

สคบ.ไฟเขียวคณะนิติศาสตร์มอ. ลงนามคลินิกกม. เป็นศูนย์รับปรึกษาคดีผู้บริโภครวมถึงกระบวนการส่งต่อคดีคุ้มครองผู้บริโภค เผย เป็นสถาบันอุดมศึกษาแห่งแรกของภาคใต้ที่ได้รับความไว้วางใจ

นายศุภวัชร์ มาลานนท์ คณบดีคณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์(มอ.) เปิดเผยว่า สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค(สคบ.) และคณะนิติศาสตร์ มอ. ได้ลงนามความร่วมมือตั้งคลินิกกฎหมาย คณะนิติศาสตร์ มอ. เพื่อเป็นศูนย์แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค และพัฒนาระบบส่งต่อเรื่องร้องเรียนด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งจะเป็นกระบวนการให้คำปรึกษาและระงับข้อพิพาททำให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โดยจะจัดให้มีการอบรมภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติแก่นักศึกษาและบุคลากร ที่ปฏิบัติงานในคลินิกกฎหมาย เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจในการให้คำปรึกษา ไกล่เกลี่ยและระงับข้อพิพาท

นอกจากนี้ ยังให้ความร่วมมือด้านการเรียนการสอน กฎหมายเชิงปฏิบัติ (Experiential Legal Education) ที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค สคบ.จะสนับสนุนบุคลากรผู้เชี่ยวชาญเข้าร่วมเป็นผู้บรรยายพิเศษ เพื่อให้นักศึกษาเข้าใจกฎหมายภาคปฏิบัติมากยิ่งขึ้น รวมทั้งด้านการฝึกปฏิบัติงานของนักศึกษา สคบ.จะรับนักศึกษาของทางคณะนิติศาสตร์ มอ. เข้าฝึกงานภาคปฏิบัติในสำนักงานเพื่อให้มีความรู้ภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ และจะสนับสนุนบุคลากรของทั้ง 2 องค์กรในการทำวิจัย และผลงานวิชาการอื่นๆ

ช่วงปลายปีที่ผ่านมารัฐบาลได้มีการบังคับใช้กฎหมาย ว่าด้วยการพิจารณาคดีแบบกลุ่ม ช่วยให้ผู้เสียหายฟ้องรวมได้ในคราวเดียวกัน ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างมากในการคุ้มครองผู้บริโภคและสิทธิในการได้รับการเยียวยาอย่างเป็นธรรมมากขึ้น รวมถึงความพยายามแก้ไขกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการแข่งขันทางการค้า เพื่อให้ผู้ประกอบการมีความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคมากขึ้น สคบ. ถือเป็นหน่วยงานหลักของรัฐบาลที่ทำหน้าที่ในการคุ้มครองผู้บริโภค ในเชิงป้องกันและป้องปรามและเป็นที่พึงของประชาชน
การคุ้มครองผู้บริโภค ถือเป็นพันธกิจสำคัญประการหนึ่งของรัฐบาล ซึ่งรัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทยนับตั้งแต่ปี 2540 เป็นต้นมา ได้ให้ความสำคัญกับหลักการดังกล่าว ผู้บริโภคในปัจจุบันก็มีความตระหนักรู้ถึงสิทธิต่างๆ ของตนเอง เห็นได้จากการร้องเรียนและฟ้องร้องต่างๆ จำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องความไม่เป็นธรรมในการทำสัญญา การโฆษณาหลอกลวง ความไม่ปลอดภัยอันเกิดจากการใช้สินค้า หรือแม้แต่ความรับผิดทางการแพทย์ เป็นต้น

Photo : Pixabay
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 36 ฉบับที่ 3,161
วันที่ 29 พฤษภาคม - 1 มิถุนายน พ.ศ. 2559