ออราเคิล เปิดตัว Oracle HCM Cloud Solutions ใหม่

ออราเคิล เปิดตัว Oracle HCM Cloud Solutionsใหม่ ยกระดับความสามารถการบริหารงานบุคคล ทางเลือกใหม่สำหรับกระบวนการบริหารงานบุคคลที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น พร้อมเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน

ออราเคิลเปิดตัว Oracle HCM World ณ เมืองชิคาโก สหรัฐอเมริกา โดยการเปิดตัวฟังก์ชั่นใหม่ใน Oracle Human Capital Management (HCM) Cloud ซึ่งจะช่วยองค์กรในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงการบริหารงานบุคคล (HR Transformation) โดยสิ่งที่ออราเคิลได้เพิ่มเข้าไป คือ comprehensive self-service solution ที่จะช่วยให้ทั้งฝ่ายบริ หารงานบุคคลและพนักงานมีความคล่องตัวในการแก้ปัญหา รวมทั้งทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และ work-life application ตัวใหม่นี้ จะช่วยพนักงานค้นหากิจกรรมจิตอาสาขององค์กรที่เขาสนใจจะเข้ าร่วม รวมถึงช่วยให้พนักงานไม่พลาดข่าวสารข้อมูลองค์ความรู้ใหม่ๆ เพื่อเตรียมพร้อมตอบสนองความต้องการของตลาดแรงงานในยุคดิจิทั ลนี้

ในขณะที่องค์กรต่างๆ เปลี่ยนแปลงไปสู้ระบบ Cloud เพื่อสนับสนุนความต้องการของฝ่ าย HR ตัวองค์กรเองก็เผชิญกับความท้ าทายในการรักษาคุณภาพการดูแลพนั กงานของตัวเองไปพร้อมกันกั บการที่องค์กรต้องลดต้นทุ นการบริหารงานลง ดังนั้น HR จึงต้องรับมือกับความกดดั นในหลายๆ ด้าน ทั้งการใช้เทคโนโลยีใหม่ รวมถึงการบริหารงานให้เกิดประสิ ทธิภาพสูงสุดด้วยกระบวนการบริ หารงานบุคคลทั้งแบบดั้งเดิ มและแบบใหม่ไปพร้อมกัน ดังนั้นเพื่อช่วยให้ฝ่าย HR ทำงานได้ตรงตามความคาดหวั งของพนักงาน ออราเคิลจึงได้เปิดตัว Oracle HR Help Desk (HRHD) Cloud และ My Volunteering ซึ่งเป็นฟังก์ชั่นที่เพิ่มเข้ าไปใหม่ในOracle’s portfolio of work-life applications

Oracle HRHD Cloud ซึ่งถูกพัฒนาภายใต้ Oracle HCM Cloud มาตั้งแต่ต้น มีความคล้ายคลึงกันในหลายๆ ด้าน อาทิ ขั้นตอนการทำงาน การวิเคราะห์ข้อมูล ความสามารถทางสังคม รวมถึงฟังก์ชั่นที่ง่ายสำหรับผู ้ใช้งาน ทำให้พนักงานสามารถเรียนรู้ การใช้งานได้อย่างสะดวกรวดเร็ว และเพื่อช่วย HR ในการรับรู้ประสบการณ์ของพนั กงานแต่ละคน Oracle HRHD Cloud จึงได้เตรียม 360-degree view of the workforce เพื่อให้ HR ได้เรียนรู้สิ่งต่างๆ จากมุมมองของพนักงานในองค์กร และเพิ่มการค้นหาแบบเหนือระดับ นอกจากนี้ ยังมี case management และ escalation capabilities ที่จะช่วยฝ่าย HR ในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนยิ่งขึ้ นได้ ดังนั้น HRHD จึงเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ HR สามารถดูแลให้บริการพนั กงานในองค์กรได้อย่างเต็มประสิ ทธิภาพในราคาที่ถูกลง

ในส่วน Work Life Applications นั้นได้ถูกพัฒนาให้มี ความสามารถเกินกว่าแอพพลิเคชั่ นของ HR ทั่วไป ซึ่งช่วยเพิ่มการมีส่วนร่ วมของพนักงาน โดยรวบรวมกระบวนการ นวัตกรรม และสังคมของกลุ่มพนักงานเข้าไว้ ด้วยกัน ในส่วนฟังก์ชั่นMy Volunteering จะช่วยพนักงานให้ไปถึงเป้ าหมายของการทำกิจกรรมจิตอาสา โดยช่วยระบุโครงการจิตอาสาต่างๆ ที่องค์กรหรือบริษัทให้การสนั บสนุนอยู่ และช่วยสมัครลงทะเบียนเข้าร่ วมได้ทันที นอกจากนี้ เมื่อพนักงานมีการใช้งานผ่ านแอพพลิเคชั่นอย่าง Career Development ในส่วนของ Oracle HCM Cloud ก็จะวิเคราะห์จากความสนใจของพนั กงาน และช่วยองค์กรแนะนำพนักงานได้ว่ า โครงการจิตอาสาโครงการไหนที่ เหมาะกับพนักงานคนนั้น เป็นต้น

Oracle Learning Cloud ช่วยพนักงานในทุกระดับเรียนรู้ ได้ไม่ว่าพนักงานคนนั้นจะอยู่ที ่ไหน และออราเคิลได้เพิ่มฟีเจอร์ Oracle Learning Cloud มุ่งมั่นที่จะสนับสนุนและยกระดั บมาตรฐานการเรียนรู้ e-learning อาทิ SCORM 1.2/2004และ ความสามารถใหม่ในการเรียนรู้เนื ้อหาเพื่อที่จะใส่เข้าไปในบริ บทของกระบวนการทางธุรกิจ Oracle Learning Cloud ปัจจุบันได้เพิ่ม Offline Mobile Learning application ที่จะช่วยพนักงานรับรู้เนื้ อหาการอบรมเสริมศักยภาพต่างๆ ขององค์กรได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน และไม่ว่าจะออนไลน์หรือไม่ก็ตาม

คริส ลีโอน, รองประธานฝ่ายพัฒนาแอพพลิเคชั่ นการบริหารทรัพยากรมนุษย์ (HCM), ออราเคิล กล่าวว่า “ในตลาดโลกที่แข่งขันกันอย่างรุ นแรงทุกวันนี้ องค์กรมีความจำเป็นที่จะต้ องมอบประสบการณ์ดิจิทัลให้แก่ พนักงาน เช่นเดียวกับที่บริษัทต่างๆ มอบให้กับลูกค้าของตน เพื่อดึงดูดและรักษาบุคลากรที่ ดีที่สุดขององค์กรไว้ และด้วยฟีเจอร์ที่เราเพิ่มเติ มเข้าไปใหม่ใน Oracle HCM Cloud ออราเคิลมีความพร้อมที่จะช่ วยองค์กรต่างๆ ในการรับมือกับยุคดิจิตอล โดยร่วมมือกับองค์กรพัฒนาฝ่ ายทรัพยากรบุคคลให้มีประสิทธิ ภาพและทันสมัยOracle HCM Cloud จะช่วยเสริมแรงให้องค์ กรสามารถสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิ จที่น่าพึงพอใจได้ ผ่านฟังก์ชั่นการทำงานของ HR”