เลิร์น คอร์ปอเรชั่น ปรับสอนออนไลน์ ดันธุรกิจการศึกษา

นายสาธร อุพันวัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เลิร์น คอร์ปอเรชั่น จำกัด องค์กรเอ็ดเทค (EdTech) ชั้นนำของไทย เผยเคล็ดลับการสร้างความสำเร็จให้กับธุรกิจการศึกษาว่า การตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักเรียน และผู้เกี่ยวข้องกับการศึกษา ถือเป็นเรื่องที่บริษัทพยายามเน้นย้ำอย่างต่อเนื่อง ในการมุ่งมั่นพัฒนาระบบ และรูปแบบการศึกษาใหม่ๆ อยู่เสมอ การทำงานส่วนใหญ่ มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาคอนเทนต์และแพลตฟอร์มต่างๆ ไปจนถึงการทำงานร่วมกับมูลนิธิ สถาบัน ตลอดจนสถานศึกษาหลายแห่ง เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีและเป็นประโยชน์ต่อวงการศึกษามากที่สุด ซึ่งส่วนตัวเชื่อมั่นว่า หากตั้งใจให้ความรู้กับเด็กๆ เป็นอย่างดีแล้ว เมื่อเขาก้าวเข้าสู่สังคม สู่โลกของการทำงาน เขาจะสร้างความมั่นคง สร้างประโยชน์ และต่อยอดให้กับสังคมต่อไปได้ จึงอยากเน้นย้ำว่า เราคือธุรกิจที่สามารถสร้างประโยชน์ให้กับคนได้มากที่สุด

ทั้งนี้ในช่วงวิกฤตโควิด-19 องค์กรอาศัยการปรับตัวอย่างรวดเร็ว การเตรียมพร้อม และการพัฒนาระบบออนไลน์อย่างต่อเนื่อง จึงได้รับผลกระทบไม่มากนัก ในทางตรงกันข้าม หากไม่มีระบบออนไลน์ ก็คงจะประสบปัญหาเหมือนกับหลายๆ ธุรกิจ ยกตัวอย่างเช่น เมื่อก่อนมีการใช้ระบบออนไลน์แค่ 10-20% แต่ในช่วงวิกฤติที่ผ่านมาทางองค์กรปรับตัวใช้ออนไลน์ 100% และปรับงานอีเวนต์เป็นรูปแบบ “Live” ทางออนไลน์ ภายใต้ชื่อ “Success Design Forum” เพียงระยะเวลา 2-3 เดือน มีเด็กและผู้ปกครองเข้าชมกว่า 10,000 คน ซึ่งถือเป็นการปรับตัวอีกหนึ่งรูปแบบที่ส่งผลให้ธุรกิจเติบโตอย่างรวดเร็ว เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา

“ในช่วงเวลาวิกฤติที่ทุกคนต่างมองหาช่องทางการเรียนรู้ใหม่ๆ โรงเรียนกวดวิชาออนดีมานด์ ธุรกิจในเครือที่มีระบบการเรียนออนไลน์ จึงเป็นตัวช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้อย่างตรงประเด็นที่สุด โดยเราพยายามส่งเสริมให้เด็กได้เรียนอย่างต่อเนื่อง พร้อมกับสร้างมิติใหม่ในการเรียนอยู่เสมอ ยกตัวอย่างเช่น Learn Anywhere ระบบเรียนแบบ Seamless Learning ที่เด็กสามารถเข้าเรียนที่สาขา ตามคอร์สและเวลาที่ลงทะเบียนไว้ เมื่อกลับถึงบ้าน เด็กสามารถเรียนผ่านโน้ตบุ๊ก หรือแท็บเล็ตของตน ในวิชา และช่วงเวลาที่เรียนค้างไว้ที่สาขาได้อย่างต่อเนื่อง ถ้าหากเด็กไม่เข้าใจบทเรียนก็สามารถถ่ายรูปเพื่อส่งคำถามมาที่สถาบันเพื่อถามทีมวิชาการ ที่คอยตอบคำถามตลอด 24 ชั่วโมง อีกทั้งเรายังมีรายการ “พี่ทอล์ก น้องโทร” รายการแนะแนวการศึกษา ในรูปแบบ “Live” ถือเป็นการสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับเด็กอีกทางหนึ่ง”

อย่างไรก็ดีท้ายที่สุดแล้ว การปรับตัว คือหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจ ซึ่งในอนาคต หากมีการปรับตัวไปพร้อมๆ กับสร้างองค์ความรู้ใหม่ด้านเทคโนโลยีและดิจิตัล จะทำให้เรามีเครื่องมือเพื่อผลักดันธุรกิจให้ยืนหยัด และก้าวไปสู่โลกแห่งอนาคตได้อย่างมั่นคงต่อไป