ปรับแผน เสิร์ฟกาแฟแก้ว To-go
สตาร์บัคส์ ปรับแผนรับมือโควิด – 19 งดรับแก้วส่วนตัว หันใช้แก้ว To-go เว้นระยะห่าง แนะใช้บริการไดร์ฟทรู และเดลิเวอรีแทน รองรับลูกค้าลดเดินทาง Work@home
นางเนตรนภา ศรีสมัย กรรมการผู้จัดการ สตาร์บัคส์ คอฟฟี่ (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 สตาร์บัคส์ได้มีมาตรการเพื่อลดการสัมผัสโดยตรง (Contactless) ซึ่งอาจทำให้ประสบการณ์สตาร์บัคส์ที่คุ้นเคยแตกต่างไปจากเดิมบ้าง จึงขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ เช่น ของดรับแก้วส่วนตัวชั่วคราวจากลูกค้า งดบริการด้วยภาชนะ For-here ในร้านชั่วคราว และเสิร์ฟด้วยแก้ว To-go ขอเก็บบริเวณที่ปรุงกาแฟชั่วคราว
โดยจะให้บาริสต้าบริการเติมน้ำเชื่อมตามคำขอ และขอความร่วมมือนั่งเว้นระยะห่างกัน พร้อมกันนี้เรามีจุดบริการเจลแอลกอฮอลล์หน้าเคาน์เตอร์ชำระเงินให้กับลูกค้า และได้จัดหามาส์กให้พาร์ทเนอร์ทุกคนสวมใส่ นอกจากนี้ สตาร์บัคส์ขอแนะนำให้ลูกค้าเปลี่ยนมาเติมเงินและจ่ายเงินผ่านแอปพลิเคชั่น สตาร์บัคส์ รีวอร์ด และไลน์ สตาร์บัคส์ การ์ด เพื่อลดการสัมผัสโดยตรง และเพื่อช่วยลดการเดินทางไปในที่สาธารณะ ลูกค้าที่อยู่บ้าน หรือ ทำงานจากบ้าน ยังสามารถเลือกซื้อเครื่องดื่มที่บริการไดรฟ์ทรูว์ หรือ ผ่านบริการเดลิเวอรี่ในแอปพลิเคชั่นแกร็บ และฟู้ดแพนด้าได้เช่นกัน
“มาตรการร่วมรณรงค์ป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 นี้ทยอยเริ่มตั้งแต่วันที่ 17 มีนาคม เป็นต้นไป จนกว่าจะมีการประกาศการเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ดี กรณีที่ลูกค้านำแก้วส่วนตัวมาแสดงที่ร้าน จะยังคงได้รับส่วนลด 10 บาท ต่อ 1 แก้วเช่นเดิม”
