ห้างตบเท้าเปิดศึก ช็อปออนไลน์11.11

“วันช้อปแห่งชาติ” 11.11 เดือด ห้างสาดแคมเปญแรง กระหนํ่าลด แลก แจก แถม ดึงออฟไลน์เชื่อมออนไลน์เขย่าฐานลูกค้าช้อปปี้-ลาซาด้า “เซ็นทรัล” มั่นใจลูกค้าหน้าร้านเพิ่ม 2 เท่า ออนไลน์เพิ่ม 10 เท่า

วันที่ 11 เดือน 11 หรือ Singles Day วันคนโสด กลายเป็นสัญลักษณ์ “วันช้อปแห่งชาติ” ที่สร้างสถิติสนั่นโลกช็อปปิ้งออนไลน์ทำรายได้แบบมโหฬาร มาอย่างต่อเนื่อง ในปีนี้ผู้ประกอบการจำนวนไม่น้อย ต่างวางแผนจัดโปรโมชันเพิเศษดักรอนักช็อป เป้าหมายคือการกระตุ้นยอดขายให้เพิ่มขึ้นทั้งในโลกออฟไลน์และออนไลน์

นายณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) หรือซีพีเอ็น เปิดเผย “ฐานเศรษฐกิจ” ว่า ซีพีเอ็นจัดแคมเปญ “11.11 ช้อปให้สุข...ช้อปให้สุด” ขึ้น เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเข้ามาใช้จ่ายแบบออฟไลน์ในศูนย์การค้าเซ็นทรัลทั้ง 11 สาขา อาทิ   เซ็นทรัลเวิลด์, ลาดพร้าว, พัทยาบีช, เชียงใหม่, ภูเก็ต, นครราชสีมา และอุดรธานี  ฯลฯ โดยมีแบรนด์ชั้นนำเข้าร่วมกว่า 100 แบรนด์จาก 365 ร้านค้า ขณะที่ไฮไลต์จะเป็นสินค้าราคาพิเศษเริ่มตั้งแต่ 1 บาท 11 บาท 110 บาท และ 1,100 บาท นอกจากนี้ลูกค้า 111 คนแรกรับบัตรชมภาพยนตร์ฟรี 1 ที่นั่ง และยังรับเครดิตเงินคืนสูงสุด 11% จากบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ อย่างไรก็ดีการจัดแคมเปญ 11.11 นี้คาดว่าจะช่วยดึงลูกค้าให้เข้ามาใช้บริการในศูนย์เพิ่มขึ้น 20% จากช่วงเวลาปกติอีกทั้งยังช่วยกระตุ้นให้มีการจับจ่ายซื้อสินค้าเพิ่มมากขึ้น

ช็อปปิ้งเดย์ดันQ4 คึก

ด้านนายอนุชิต สรรพอาษา รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายการตลาด บริษัท โรบินสัน จำกัด (มหาชน) กล่าวว่าในวันบิ๊กช็อปปิ้งเดย์ วันที่ 11 เดือน 11 นี้โรบินสันนำกลยุทธ์หลักคือ การผสานแพลตฟอร์มออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน และร่วมกับบริษัทในเครือจัดแคมเปญ “อีเลฟเว่น อีเลฟเว่น เมกา เซล” (11.11 Mega Sale) ระหว่างวันที่ 7-11 พฤศจิกายน 2562 ที่ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน ทุกสาขา โดยไฮไลต์เป็นการนำสินค้ากว่า 1 หมื่นรายการที่เป็นของแท้ 100% มาจัดโปรโมชันลดสูงสุด 90% ทั้งที่หน้าร้านและในออนไลน์ นอกจากนี้ยังมีฮอตดีล สินค้าซื้อ 1 แถม 1 และรับส่วนลดเพิ่มสูงสุด 1,111 บาท และส่วนลดออนท็อปจากบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ โดยแคมเปญนี้คาดว่าจะช่วยกระตุ้นการจับจ่ายในไตรมาส 4 ให้คึกคักขึ้น

ยอดช็อปเพิ่ม 10 เท่า

นายนิโคโล กาลันเต้ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า แม้ในช่วงที่ผ่านมาช็อปปิ้งออนไลน์จะมีการเติบโตต่อเนื่อง แต่พบว่าจากพฤติกรรมผู้บริโภคพบว่า 95% ยังคงนิยมซื้อสินค้าผ่านห้างและหน้าร้าน ดังนั้นการทำแคมเปญ 11.11 Mega Sale ในปีนี้จึงเน้นการเชื่อมต่อออนไลน์และออฟไลน์ (O2O) เข้าด้วยกัน โดยผนึกร้านค้าในกลุ่มเซ็นทรัลที่ร่วมกันจัดแคมเปญให้ส่วนลดสูงสุด 90% และสินค้าส่งด่วนภายใน 99 นาที สำหรับพื้นที่ในกรุงเทพฯและปริมณฑล โดยตั้งเป้าหมายที่จะมียอดขายในช่องทางออฟไลน์เพิ่มขึ้น 2 เท่า ขณะที่ออนไลน์เพิ่มขึ้น 10 เท่าและมียอดเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 4.2 เท่า

ช้อปปี้-ลาซาด้าจัดหนัก

นายเทอเรนซ์ แพง ประธานฝ่ายปฏิบัติการช้อปปี้ กล่าวว่าช้อปปี้ ได้เตรียมจัดแคมเปญ Shopee 11.11 Big Sale มหกรรมช็อปปิ้งออนไลน์ครั้งใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา โดย Shopee 11.11 Big Sale จะเริ่มต้นในประเทศไทยและอีก 6 ประเทศในเดือนตุลาคมนี้ ซึ่งจะมีร้านค้า แบรนด์ และพันธมิตรทางธุรกิจนับล้านรายตบเท้าเข้าร่วมแคมเปญคับคั่ง สำหรับไฮไลต์แคมเปญ Shopee 11.11 Big Sale คือ Shopee 9 Baht: ดีลช้อปปี้ 9 บาท หมวดหมู่สินค้า 50% off ที่ร้านค้าแบรนด์ดังบน Shopee Mall

และเพื่อเป็นการตอบสนองต่อการเพิ่มขึ้นของการช็อปปิ้งที่มีปฏิสัมพันธ์และการโต้ตอบระหว่างผู้ซื้อผู้ขาย “ช้อปปี้” ประกาศ เปิดตัว Shopee Feed ฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองต่อรูปแบบการใช้งานของสังคมโซเชียล ในการช็อปปิ้งผ่านแอพพลิเคชัน

รายงานข่าวจากลาซาด้า ระบุว่าลาซาด้า ได้เตรียมจัดมหกรรมช็อปปิ้งสินค้าออนไลน์ใหญ่ของปีนี้ 11.11 Biggest One Day Sale ในวันที่ 11 พฤศจิกายนนี้เพียงวันเดียว โดยได้เตรียมโปรโมชันลดแหลก แจกถล่ม 111 ล้านคูปอง ดีลอีกกว่า 100 ล้านดีล ลดสูงสุด 80% ของแท้จาก Lazmall ส่งฟรีทั่วไทย และมีบริการเก็บเงินปลายทาง

ขณะที่ยอดคำสั่งซื้อในวันที่ 11 เดือน 11 ปี 2561พบว่าช้อปปี้ มีคำสั่งซื้อในภูมิภาคนี้กว่า 11 ล้าน ออร์เดอร์เพิ่มขึ้น 4.5 เท่าจากปี 2560 และมีจำนวนนักช็อปกว่า 42 ล้านคน ส่วนลาซาด้ามีออร์เดอร์ในประเทศไทยจำนวน 1.2 ล้านออร์เดอร์ 

หน้า 1 ฐานเศรษฐกิจ ฉบับ 3518 วันที่ 31 ตุลาคม - 2 พฤศจิกายน 2562