Video Content แบบไหน ถูกใจ ผู้บริโภคยุคนี้

คอลัมน์ Thought Leadership   

ชาคริต ประวาลปัทม์กุล  Content Manager ของ Ensemble Thailand, a division of IPG Mediabrands Thailand

 

Video Content นับเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังมานานแล้ว และความนิยมก็มีมากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งฝั่งของทางแบรนด์เองและฝั่งของผู้บริโภคที่สนใจรับชมคอนเทนต์โฆษณามากขึ้น ถ้าคอนเทนต์ได้ให้อะไรบางอย่างกับผู้ชมได้จริงไม่ว่าจะเป็นความสนุกหรือสาระความรู้อื่นๆ ที่ผ่านมาในสื่อของบ้านเราก็มีทั้งคอนเทนต์ที่ทั้งปังก็มาก แต่ที่พังก็มีไม่น้อย เราลองมาดูรูปแบบของการทำ Video Content ปัจจุบันที่น่าสนใจและนำไปประยุกต์ใช้สำหรับการสื่อสารทางการตลาดในยุคนี้ ไม่ว่าทางแบรนด์จะเป็นผู้ผลิตเอง หรือสื่อสารผ่านสื่อของ Content Creator ที่ได้รับความนิยมในโซเชียลต่างๆ

1. “ขายของ” ก็บอกว่าขายของ

การทำ Tie-in คอนเทนต์มักจะเป็นที่รู้กันว่าต้อง “เนียน” แต่ยังไงก็ถูกจับได้ว่ากำลังขายของ ซึ่งปัจจุบันผู้บริโภคโอเคกับคอนเทนต์ขายของมากขึ้น ขอแค่ต้องสนุกสนาน จริงใจ และเปิดเผยข้อมูลสินค้าอย่างตรงไปตรงมา

2. ตรงจุด Pain Point ของผู้บริโภค

ท่ามกลางเนื้อหาสาระบันเทิง ต้องพูดถึงปัญหาที่ผู้บริโภค พบเจอได้อย่างตรงจุด เพื่อให้ผู้ชมมีความรู้สึกร่วมและอินไปกับ Content ที่เรานำเสนอ อีกหนึ่งเทรนด์ที่มาแรงคือ Content ที่ออกแบบมาเพื่อกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย โดยแบ่งออกเป็นหลายชิ้น หลายตอน เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคที่แตกต่างกัน

3. รูปแบบต้องเหมาะเจาะกับสื่อที่จะลง

เป็นธรรมดาที่ผู้บริโภคสื่อแต่ละชนิดจะมีพฤติกรรมและความสนใจในขณะที่ชมแตกต่างกันไปซึ่งในปัจจุบันรูปแบบของสื่อวิดีโอไม่ได้จำกัดในรูปแบบแนวนอนเสมอไป รูปแบบแนวตั้งในสัดส่วน 3:4, 9:16 หรือแบบจัตุรัส 1:1 ก็ต้องคำนึงถึงหากจะเผยแพร่ผ่านทางโซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่จอ Digital Billboard ก็มีหลากหลายขนาด ดังนั้นการผลิตวิดีโอคอนเทนต์ ต้องคำนึงถึงสื่อที่จะลงไปตั้งแต่ขั้นตอนการเตรียมผลิต (Pre-Production) เพื่อให้การรับสื่อนั้นมีประสิทธิภาพ

 

4. Marketing ไม่ต้องลุยงาน Content เพียงลำพัง

ภาพลักษณ์ของแบรนด์และธุรกิจมักจะสะท้อนมาจากบุคลากรภายในองค์กร ดังนั้นแต่ละหน่วยงานในธุรกิจก็จะมีมุมในการสื่อสารที่แตกต่างกัน ซึ่ง Content ที่ผ่านมุมมองของหน่วยงานอื่น เช่น ฝ่ายทรัพยากรบุคคล, ฝ่ายผลิต หรือฝ่ายการเงิน ก็จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งของแบรนด์และธุรกิจได้มากยิ่งขึ้น

5. Collaboration ระหว่างแบรนด์

ช่วงนี้เราจะเห็นหลายๆ แบรนด์ในท้องตลาดมี Collaboration ออกมาเป็นผลิตภัณฑ์หรือ Content ใหม่ๆ ซึ่งช่วยให้หลายๆ แบรนด์เป็นที่พูดถึง แถมยังแบ่งปันผลประโยชน์ร่วมกันระหว่างแบรนด์อีกด้วย

 จะว่าไปสูตรสำเร็จของการทำ Branded Content อาจไม่ได้มีบอกไว้อย่างตายตัว เพราะพฤติกรรมของผู้ชมก็เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา สิ่งที่วัดผลและชี้วัดได้จริงๆ ก็คือความนิยมและ Engagement จากผู้บริโภค หลังจากที่เผยแพร่ ส่วน Business Result ก็ขึ้นอยู่กับเป้าประสงค์และการวางกลยุทธ์ของเนื้อหา ในการทำคอนเทนต์เหล่านั้น

 Source:

https://www.thumbsup.in.th/content-creator-trend-2019

https://www.coredna.com/blogs/content-marketing-trends

https://pagely.com/blog/advertisers-trends/

หน้า 31 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ | ฉบับ 3516 ระหว่างวันที่ 24-26 ตุลาคม 2562