การตลาดภาคสนาม

ตัวเลขการบริโภคสินค้าอุปโภคบริโภคช่วงปีที่ผ่านมา เติบโตขึ้นนิดนึง ในอัตรา 1.7% เทียบกับช่วงปี 2555 ที่ถือว่าเป็นปีที่มีการบริโภคสูงสุดในรอบ 10 ปี มันช่างห่างไกลกันเหลือเกิน เพราะปีนั้นมีอัตราการเติบโตถึง 11% และยิ่งนับวันตัวเลขก็มีแต่ตํ่าลง ตํ่าลง และตํ่าลง

ถือเป็นโจทย์สำคัญของนักการตลาดที่จะต้องหาหนทางกระตุ้นให้อัตราการบริโภคสินค้าเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะการสร้างยอดขายให้กับธุรกิจที่ตนเองบริหารอยู่

ดีเคเอสเอช หนึ่งในผู้ดำเนินธุรกิจจัดจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคชั้นนำ ที่จัดจำหน่ายสินค้าครอบคลุมทุกช่วงเวลาในชีวิตประจำวัน ก็ต้องหากลยุทธ์มาช่วยในการผลักดันยอดขายเหมือนกัน

การตลาดภาคสนาม หรือ Marketing Field เป็นกลยุทธ์สำคัญที่ถูกหยิบมาใช้ตลอดใน 5 ปีที่ผ่านมา โดยสามารถช่วยเพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์ได้ถึง 95% เมื่อใช้บริการการตลาดภาคสนามแบบเต็มรูปแบบ ส่วนแบรนด์ที่ไม่ได้ใช้มียอดขาย 85% เท่านั้น

รูปแบบการให้บริการการตลาดภาคสนาม ครอบคลุมใน 3 เรื่องหลัก คือมีพนักงานขายช่วยจัดเรียงสินค้าบนชั้น พนักงานขายทำหน้าที่ในการแนะนำผลิตภัณฑ์ และการนำเทคโนโลยีมาช่วยรายงานผลการทำงาน ซึ่งสามารถบริหารและวิเคราะห์การตลาดได้อย่างทันสถานการณ์

ด้วยปริมาณร้านค้าที่เพิ่มจำนวนมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะร้านสะดวกซื้อที่มีกระจายทุกมุมถนน การกระจายสินค้าไปยังจุดจำหน่ายเพียงอย่างเดียวอาจจะไม่เพียงพอ การบริหารสินค้า ณ จุดขายเพื่อทำให้เกิดการซื้อ ด้วยวิธีการต่างๆ นั่นคือ คำตอบสุดท้ายที่ยอดขายจะเกิดขึ้น และใช้เป็นดัชนีชี้วัดความสำเร็จให้กับแบรนด์มากกว่า

จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3,287 วันที่ 13 -16 สิงหาคม พ.ศ. 2560