ไลน์ตั้งเป้าเพิ่ม‘นักพัฒนา’ หลังดึง DGM59 เข้าเสริมทัพ-ตอบโจทย์ผู้บริโภค
ไลน์คว้าตัว DGM59 เข้าร่วมทีมพัฒนารายแรก ตั้งเป้าหานักพัฒนาอย่างต่อเนื่อง คาดภายในสิ้นปีจะมีร่วมอีกกว่า 60 คน หวังสร้างสรรค์และพัฒนาบริการของไลน์ให้ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภค
นายอริยะ พนมยงค์ กรรมการผู้จัดการ LINE ประเทศไทย กล่าวว่า เหตุผลที่เลือก DGM59 เข้ามาร่วมทีมนักพัฒนาของไลน์ เนื่องจากก่อนหน้านี้ไลน์มีความคิดที่จะมองหานักพัฒนาเข้ามาช่วยในการปรับปรุงบริการต่างๆ ของไลน์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งโดยภาพรวมแล้วการหาคนที่มีความสามารถหรือนักพัฒนาในไทยนั้นถือเป็นสิ่งที่ยาก ก่อนหน้านี้ DGM59 เป็นหนึ่งในพาร์ตเนอร์ที่ช่วยในการพัฒนาโซลูชันให้กับไลน์อยู่แล้ว แต่ไลน์ไม่ได้เป็นลูกค้าเพียงรายเดียวยังมีลูกค้ารายใหญ่อื่นๆ ที่ใช้บริการกับทาง DGM59
อย่างไรก็ตามไลน์เริ่มมองเห็นถึงศักยภาพของ DGM59 หลังจากเป็นผู้ชนะการแข่งขัน LINE Hackathon เมื่อปีที่ผ่านมา จึงเป็นจุดที่ไลน์และ DGM59 ได้มีการเจรจาเพื่อชักชวนให้เข้ามาเป็นนักพัฒนาอย่างเต็มตัวกับไลน์ เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ซึ่งการเข้าซื้อกิจการครั้งนี้เป็นครั้งแรกของไลน์ แต่จะไม่ใช่ครั้งสุดท้าย เพราะไลน์ตั้งเป้าที่จะซื้อกิจการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เห็นถึงความตั้งใจที่จะร่วมทุนและพัฒนาบริการให้ตอบโจทย์กับความต้องการของพฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทย และทำให้เห็นว่ามีความพร้อมที่จะลงทุนในไทย
[caption id="attachment_179200" align="aligncenter" width="335"]
อริยะ พนมยงค์ กรรมการผู้จัดการ LINE ประเทศไทย[/caption]
สำหรับความคาดหวังต่อทีมนักพัฒนาทีมแรกของไลน์ เดิมนั้น DGM59 คือคนที่พัฒนาโซลูชันให้กับลูกค้าของไลน์ แต่ตอนนี้จะเข้ามาเพื่อพัฒนาบริการใหม่ๆ ให้กับลูกค้าชาวไทย โดยในอนาคตจะเริ่มเห็นบริการใหม่ที่เกิดขึ้นจากนักพัฒนาของไลน์ โดยเป็นการพัฒนาภายใต้ชื่อของไลน์ ไม่ใช่ในรูปแบบพาร์ตเนอร์อีกต่อไป รวมถึงเข้ามาช่วยพัฒนาบริการปัจจุบันของไลน์ที่มีอยู่ โดยที่ไลน์ ประเทศไทยจะไม่ต้องพึ่งทีมพัฒนาจากญี่ปุ่น หรือเกาหลี แต่จะสามารถพัฒนาด้วยตัวเองได้ ซึ่งไลน์ประเทศไทยนั้นก็ได้มีการปรึกษากับทีมโกลบอล เพื่อให้นักพัฒนาจากไทยเข้ามาร่วมการพัฒนาในระดับโลคัล ซึ่งเน้นการพัฒนาที่ประเทศไทยก่อน เพื่อตอบสนองพฤติกรรมการใช้งานและความต้องการของลูกค้าคนไทยเป็นหลัก
ส่วนผู้ร่วมก่อตั้ง DGM59 คือ นายซินหมิง จ้าว, นายภูมิพัฒน์ เตชะพูลผล และ นายวิเชาวน์ แสงหิรัญวัฒนา หลังจากนั้นมี นายณัชพล ไตร วงศ์วรนาถ เข้ามาร่วมทีมเมื่อปี 2556 โดยตัวแทนของทีม กล่าวว่า DGM59 เองนั้นมีเทคโนโลยีที่มีความหลากหลาย และมีความเชี่ยวชาญด้านเครื่องมือการตลาด บวกกับความชำนาญในการทำงานกับระบบต่างๆ ของไลน์มาก่อน การเข้ามาร่วมทีมนักพัฒนาของไลน์นั้นถือเป็นโอกาสที่ดี แต่ความท้าทายที่ได้เข้ามาร่วมงานกับไลน์คือ เรื่องของการพัฒนาเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้รองรับกับจำนวนคนที่เปลี่ยนแปลงไป จากหลักร้อยเป็นหลักแสนหรือหลักล้าน และจุดมุ่งหวังของทีมคือความต้องการที่จะพัฒนาซอฟต์แวร์ให้สามารถเข้าถึงคนจำนวนมาก โดยก่อนหน้านี้ทางทีมเองมีความกลัวว่าหากต้องเข้าร่วมงานกับบริษัทใหญ่ๆ อาจถูกปิดกั้นในการแสดงความคิดเห็น หรือความคิดสร้างสรรค์ต่างๆ ที่ต้องคล้อยตามผู้บริหาร แต่จากที่ได้ร่วมงานกับไลน์ก็ไม่ได้เป็นอย่างนั้น และ DGM59 เป็นการรวมตัวกันของนักพัฒนาที่มีความมุ่งหวังว่าจะพัฒนาบริการที่คนจำนวนมากสามารกเข้าถึงได้ ดังนั้นการร่วมงานกับไลน์จึงถือว่าตอบโจทย์ความต้องการของทีม
[caption id="attachment_179202" align="aligncenter" width="503"]
นักพัฒนา DGM59[/caption]
ขณะที่การพัฒนาบริการต่างๆ มาจากการศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคชาวไทย เนื่องจากวิถีการใช้ชีวิตของแต่ละประเทศนั้นมีความแตกต่างกัน และจะทำอย่างไรให้คนไทยเข้าถึงบริการของไลน์ได้มากที่สุด ทั้งโซเชียล คอมเมิร์ซที่ผู้ประกอบการหรือร้ายค้ารายย่อย ใช้ไลน์เป็นเครื่องมือสื่อสารกับลูกค้า ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ต้องศึกษาด้วยตัวเองไม่สามารถนำพฤติกรรมผู้บริโภคของประเทศอื่นๆ มาพัฒนาแทนได้ โดยก่อนหน้านี้ไลน์มีความพยายามที่จะหานักพัฒนามาร่วมงาน และพบว่าเป็นสิ่งที่ยากและใช้ระยะเวลานานในการหาคนคนเดียว ดังนั้นการเข้าซื้อกิจการจึงเป็นวิธีหนึ่งที่ทำให้สามารถหาทีมได้เร็วขึ้น และนักพัฒนาทีมแรกที่เข้ามาจะเป็นตัวช่วยที่สามารถทำให้ทีมอื่นๆ อยากเข้ามาร่วมเป็นนักพัฒนากับทางไลน์ได้ง่ายขึ้นปัจจุบันทีมนักพัฒนาของไลน์มีสมาชิกกว่า 20 คน และตั้งเป้าไว้ว่า จะมีนักพัฒนากว่า 60 คน
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3,279 วันที่ 16 - 18 กรกฎาคม พ.ศ. 2560
นายอริยะ พนมยงค์ กรรมการผู้จัดการ LINE ประเทศไทย กล่าวว่า เหตุผลที่เลือก DGM59 เข้ามาร่วมทีมนักพัฒนาของไลน์ เนื่องจากก่อนหน้านี้ไลน์มีความคิดที่จะมองหานักพัฒนาเข้ามาช่วยในการปรับปรุงบริการต่างๆ ของไลน์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งโดยภาพรวมแล้วการหาคนที่มีความสามารถหรือนักพัฒนาในไทยนั้นถือเป็นสิ่งที่ยาก ก่อนหน้านี้ DGM59 เป็นหนึ่งในพาร์ตเนอร์ที่ช่วยในการพัฒนาโซลูชันให้กับไลน์อยู่แล้ว แต่ไลน์ไม่ได้เป็นลูกค้าเพียงรายเดียวยังมีลูกค้ารายใหญ่อื่นๆ ที่ใช้บริการกับทาง DGM59
อย่างไรก็ตามไลน์เริ่มมองเห็นถึงศักยภาพของ DGM59 หลังจากเป็นผู้ชนะการแข่งขัน LINE Hackathon เมื่อปีที่ผ่านมา จึงเป็นจุดที่ไลน์และ DGM59 ได้มีการเจรจาเพื่อชักชวนให้เข้ามาเป็นนักพัฒนาอย่างเต็มตัวกับไลน์ เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ซึ่งการเข้าซื้อกิจการครั้งนี้เป็นครั้งแรกของไลน์ แต่จะไม่ใช่ครั้งสุดท้าย เพราะไลน์ตั้งเป้าที่จะซื้อกิจการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เห็นถึงความตั้งใจที่จะร่วมทุนและพัฒนาบริการให้ตอบโจทย์กับความต้องการของพฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทย และทำให้เห็นว่ามีความพร้อมที่จะลงทุนในไทย
[caption id="attachment_179200" align="aligncenter" width="335"]
สำหรับความคาดหวังต่อทีมนักพัฒนาทีมแรกของไลน์ เดิมนั้น DGM59 คือคนที่พัฒนาโซลูชันให้กับลูกค้าของไลน์ แต่ตอนนี้จะเข้ามาเพื่อพัฒนาบริการใหม่ๆ ให้กับลูกค้าชาวไทย โดยในอนาคตจะเริ่มเห็นบริการใหม่ที่เกิดขึ้นจากนักพัฒนาของไลน์ โดยเป็นการพัฒนาภายใต้ชื่อของไลน์ ไม่ใช่ในรูปแบบพาร์ตเนอร์อีกต่อไป รวมถึงเข้ามาช่วยพัฒนาบริการปัจจุบันของไลน์ที่มีอยู่ โดยที่ไลน์ ประเทศไทยจะไม่ต้องพึ่งทีมพัฒนาจากญี่ปุ่น หรือเกาหลี แต่จะสามารถพัฒนาด้วยตัวเองได้ ซึ่งไลน์ประเทศไทยนั้นก็ได้มีการปรึกษากับทีมโกลบอล เพื่อให้นักพัฒนาจากไทยเข้ามาร่วมการพัฒนาในระดับโลคัล ซึ่งเน้นการพัฒนาที่ประเทศไทยก่อน เพื่อตอบสนองพฤติกรรมการใช้งานและความต้องการของลูกค้าคนไทยเป็นหลัก
ส่วนผู้ร่วมก่อตั้ง DGM59 คือ นายซินหมิง จ้าว, นายภูมิพัฒน์ เตชะพูลผล และ นายวิเชาวน์ แสงหิรัญวัฒนา หลังจากนั้นมี นายณัชพล ไตร วงศ์วรนาถ เข้ามาร่วมทีมเมื่อปี 2556 โดยตัวแทนของทีม กล่าวว่า DGM59 เองนั้นมีเทคโนโลยีที่มีความหลากหลาย และมีความเชี่ยวชาญด้านเครื่องมือการตลาด บวกกับความชำนาญในการทำงานกับระบบต่างๆ ของไลน์มาก่อน การเข้ามาร่วมทีมนักพัฒนาของไลน์นั้นถือเป็นโอกาสที่ดี แต่ความท้าทายที่ได้เข้ามาร่วมงานกับไลน์คือ เรื่องของการพัฒนาเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้รองรับกับจำนวนคนที่เปลี่ยนแปลงไป จากหลักร้อยเป็นหลักแสนหรือหลักล้าน และจุดมุ่งหวังของทีมคือความต้องการที่จะพัฒนาซอฟต์แวร์ให้สามารถเข้าถึงคนจำนวนมาก โดยก่อนหน้านี้ทางทีมเองมีความกลัวว่าหากต้องเข้าร่วมงานกับบริษัทใหญ่ๆ อาจถูกปิดกั้นในการแสดงความคิดเห็น หรือความคิดสร้างสรรค์ต่างๆ ที่ต้องคล้อยตามผู้บริหาร แต่จากที่ได้ร่วมงานกับไลน์ก็ไม่ได้เป็นอย่างนั้น และ DGM59 เป็นการรวมตัวกันของนักพัฒนาที่มีความมุ่งหวังว่าจะพัฒนาบริการที่คนจำนวนมากสามารกเข้าถึงได้ ดังนั้นการร่วมงานกับไลน์จึงถือว่าตอบโจทย์ความต้องการของทีม
[caption id="attachment_179202" align="aligncenter" width="503"]
ขณะที่การพัฒนาบริการต่างๆ มาจากการศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคชาวไทย เนื่องจากวิถีการใช้ชีวิตของแต่ละประเทศนั้นมีความแตกต่างกัน และจะทำอย่างไรให้คนไทยเข้าถึงบริการของไลน์ได้มากที่สุด ทั้งโซเชียล คอมเมิร์ซที่ผู้ประกอบการหรือร้ายค้ารายย่อย ใช้ไลน์เป็นเครื่องมือสื่อสารกับลูกค้า ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ต้องศึกษาด้วยตัวเองไม่สามารถนำพฤติกรรมผู้บริโภคของประเทศอื่นๆ มาพัฒนาแทนได้ โดยก่อนหน้านี้ไลน์มีความพยายามที่จะหานักพัฒนามาร่วมงาน และพบว่าเป็นสิ่งที่ยากและใช้ระยะเวลานานในการหาคนคนเดียว ดังนั้นการเข้าซื้อกิจการจึงเป็นวิธีหนึ่งที่ทำให้สามารถหาทีมได้เร็วขึ้น และนักพัฒนาทีมแรกที่เข้ามาจะเป็นตัวช่วยที่สามารถทำให้ทีมอื่นๆ อยากเข้ามาร่วมเป็นนักพัฒนากับทางไลน์ได้ง่ายขึ้นปัจจุบันทีมนักพัฒนาของไลน์มีสมาชิกกว่า 20 คน และตั้งเป้าไว้ว่า จะมีนักพัฒนากว่า 60 คน
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3,279 วันที่ 16 - 18 กรกฎาคม พ.ศ. 2560
