คลินิกความงามหมื่นล้านคึก ‘นพรัตน์ฯ’ ทุ่ม 100 ล้านผุดสาขาครบวงจรย่านพระราม 9
ตลาดคลินิกความงามคึกคัก แบรนด์น้องใหม่พาเหรดเปิดตัว “นพรัตน์ คอสเมติก” ทุ่ม 100 ล้านผุดศูนย์ความงามครบวงจรย่านพระราม 9 พร้อมเปิดเกมรุกเต็มสูบ หลังแนวโน้มผู้บริโภคยินดีควักเงินเพิ่มความสวย วาดแผนปีแรกกวาดยอดโต 40%
น.พ.นพรัตน์ รัตนวราห เจ้าของคลินิกศัลยกรรมครบวงจรภายใต้ชื่อ "นพรัตน์ คอสเมติก คลินิก" (Nopparat Cosmetic Clinic : NCC) เปิดเผยกับ "ฐานเศรษฐกิจ" ว่า จากภาพรวมตลาดธุรกิจศัลยกรรมในปัจจุบันของเมืองไทยที่มีการแข่งขันรุนแรงขึ้นอย่างต่อเนื่อง มีผู้ประกอบการหน้าใหม่เข้ามาเปิดให้บริการจำนวนมากทั้งที่เปิดให้บริการโดยแพทย์จริง หรือเหล่าดารา ที่อยากมีธุรกิจและสนใจในเรื่องการทำศัลยกรรมก็หันมาลงทุนทำธุรกิจด้านนี้กันเพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้ภาพรวมตลาดมีการเติบโตเพิ่มขึ้นเฉลี่ยปีละ 30% ขณะที่กลยุทธ์ที่ถูกนำมาใช้ในการแข่งขันมากที่สุดประกอบไปด้วยโปรโมชั่น ราคา ที่แตกต่างกันออกไป อาจจะทำให้ผู้บริโภคเกิดความสับสนในการเลือกใช้บริการทำศัลยกรรมในแบบที่ถูกต้อง
ล่าสุดเพื่อเป็นอีกหนึ่งทางสำหรับกลุ่มเป้าหมายได้ใช้งบประมาณทั้งสิ้นกว่า 100 ล้านบาทเปิดคลินิกศัลยกรรมครบวงจร "นพรัตน์ คอสเมติก" เป็นตึก 5 ชั้นบนพื้นที่ 1 ไร่ บริเวณถนนพระราม 9 ซอย 57 ใกล้กับร้านอาหาร 13 เหรียญ (ห่างจากสนามบินสุวรรณภูมิ 15 นาที) ซึ่งถือเป็นคลินิกเสมือนคล้ายโรงพยาบาล ที่มีห้องผ่าตัดทันสมัย เพื่อรองรับกลุ่มเป้าหมายหลังจากที่ได้ใช้พื้นที่ในโรงพยาบาลเพื่อทำศัลยกรรมมาช่วงหนึ่ง และทำให้มีฐานลูกค้าของตนเองเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเริ่มเปิดให้บริการเมื่อช่วงเดือน เมษายน ที่ผ่านมา และมีผู้เข้าใช้บริการแต่ละเดือนราว 100 เคส
"ต้องบอกว่าพฤติกรรมของกลุ่มคนที่ทำศัลยกรรมในปัจจุบันนิยมความเป็นส่วนตัว แม้ต้องแลกกับการเดินทางออกมาในย่านชานเมือง แต่หากคลินิกมีมาตรฐานและเป็นที่ยอมรับกอปรกับหากมีทีมแพทย์เฉพาะทางมืออาชีพเข้ามาเป็นบุคลากรด้วยแล้วกลุ่มเป้าหมายก็จะเดินทางมาใช้บริการ"
ด้านแผนการดำเนินธุรกิจนับจากนี้ต้องการผลักดันให้ยอดคนเข้าใช้บริการเพิ่มขึ้นแต่ละเดือนราว 30-40% ผ่านงบประมาณการทำตลาด 10% ของรายได้ ซึ่งจะประชาสัมพันธ์ผ่านทุกช่องทาง เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายรับรู้เกี่ยวกับคลินิก โดนที่ผ่านมานั้นคนนิยมเข้ามาทำจมูกมากสุด 60-70% ส่วนที่เหลืออีก 30-40% จะเป็นการทำหน้าอกและส่วนอื่นบนใบหน้า ในช่วงต้นปี 2561 อาจมีการพิจารณาให้บริการดูแลผิวหนังและความสวยความงามเข้ามาเพิ่มในเฟสต่อไป
ขณะที่กลุ่มผู้เข้าใช้บริการจากต่างประเทศ แม้ว่ายังไม่ได้ทำตลาดจริงจัง แต่ก็มีประเทศเพื่อนบ้านอย่างสิงคโปร์ สปป.ลาว กัมพูชา และเวียดนามเข้ามาบ้างแล้ว รวมถึงตลาดจีนก็มีเช่นเดียวกัน มองว่าทางหนึ่งที่จะทำให้สามารถขยายตลาดต่างชาติได้ คงต้องพึ่งพาผู้ให้บริการเอเจนซี่ศัลยกรรม ซึ่งปัจจุบันกำลังเจราอยู่ว่าจะเลือกเจ้าไหน ตั้งเป้าปีหน้าตัวเลขผู้ใช้บริการที่เป็นต่างชาติต้องเพิ่มขึ้น 30%
"แผนงานในอนาคตได้เตรียมขยายตลาดไปยังลูกค้าต่างชาติเพิ่มเติม เนื่องจากพบว่าปัจจุบันโดยขณะนี้กำลังทำการขอสัญลักษณ์ JCI ในการการันตีว่าคลินิกแห่งนี้มีระบบมาตรฐาน สะอาด ปลอดภัย เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าต่างประเทศ ซึ่งคาดว่าถ้าดำเนินเรื่องผ่านได้เรียบร้อยแล้ว เราจะมีสัดส่วนรายได้เพิ่มจากลูกค้าต่างชาติ 10% เพิ่มขึ้นอีก 30% และมีรายได้ปีหน้าเพิ่มขึ้น 40%"
อย่างไรก็ตามปัจจุบันตลาดคลินิกความงามมีมูลค่าราว 1 หมื่นล้านบาท โดยหากแยกเป็นการทำศัลยกรรมช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ถือเป็นธุรกิจดาวรุ่ง มีอัตราการเติบโตค่อนข้างสูงถึงปีละ 100-200% เนื่องจากมีผู้เล่นเข้ามามาก ซึ่งขยายตัวตามดีมานด์ที่เพิ่มขึ้น ส่งผลให้เกิดการแข่งขันสูง โดยเฉพาะในเรื่องการแข่งขันเรื่องของราคาที่ถูกเกินความเป็นจริง และในปี 2560 ก็น่ามีอัตราการเติบโตราว 20% เพราะยังมีความต้องการของตลาดอยู่ โดยในส่วนของบริษัทวางเป้าหมายการเติบโตในปีหน้าไว้ที่ 30-40%
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 36 ฉบับที่ 3,212 วันที่ 24 - 26 พฤศจิกายน 2559
น.พ.นพรัตน์ รัตนวราห เจ้าของคลินิกศัลยกรรมครบวงจรภายใต้ชื่อ "นพรัตน์ คอสเมติก คลินิก" (Nopparat Cosmetic Clinic : NCC) เปิดเผยกับ "ฐานเศรษฐกิจ" ว่า จากภาพรวมตลาดธุรกิจศัลยกรรมในปัจจุบันของเมืองไทยที่มีการแข่งขันรุนแรงขึ้นอย่างต่อเนื่อง มีผู้ประกอบการหน้าใหม่เข้ามาเปิดให้บริการจำนวนมากทั้งที่เปิดให้บริการโดยแพทย์จริง หรือเหล่าดารา ที่อยากมีธุรกิจและสนใจในเรื่องการทำศัลยกรรมก็หันมาลงทุนทำธุรกิจด้านนี้กันเพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้ภาพรวมตลาดมีการเติบโตเพิ่มขึ้นเฉลี่ยปีละ 30% ขณะที่กลยุทธ์ที่ถูกนำมาใช้ในการแข่งขันมากที่สุดประกอบไปด้วยโปรโมชั่น ราคา ที่แตกต่างกันออกไป อาจจะทำให้ผู้บริโภคเกิดความสับสนในการเลือกใช้บริการทำศัลยกรรมในแบบที่ถูกต้อง
ล่าสุดเพื่อเป็นอีกหนึ่งทางสำหรับกลุ่มเป้าหมายได้ใช้งบประมาณทั้งสิ้นกว่า 100 ล้านบาทเปิดคลินิกศัลยกรรมครบวงจร "นพรัตน์ คอสเมติก" เป็นตึก 5 ชั้นบนพื้นที่ 1 ไร่ บริเวณถนนพระราม 9 ซอย 57 ใกล้กับร้านอาหาร 13 เหรียญ (ห่างจากสนามบินสุวรรณภูมิ 15 นาที) ซึ่งถือเป็นคลินิกเสมือนคล้ายโรงพยาบาล ที่มีห้องผ่าตัดทันสมัย เพื่อรองรับกลุ่มเป้าหมายหลังจากที่ได้ใช้พื้นที่ในโรงพยาบาลเพื่อทำศัลยกรรมมาช่วงหนึ่ง และทำให้มีฐานลูกค้าของตนเองเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเริ่มเปิดให้บริการเมื่อช่วงเดือน เมษายน ที่ผ่านมา และมีผู้เข้าใช้บริการแต่ละเดือนราว 100 เคส
"ต้องบอกว่าพฤติกรรมของกลุ่มคนที่ทำศัลยกรรมในปัจจุบันนิยมความเป็นส่วนตัว แม้ต้องแลกกับการเดินทางออกมาในย่านชานเมือง แต่หากคลินิกมีมาตรฐานและเป็นที่ยอมรับกอปรกับหากมีทีมแพทย์เฉพาะทางมืออาชีพเข้ามาเป็นบุคลากรด้วยแล้วกลุ่มเป้าหมายก็จะเดินทางมาใช้บริการ"
ด้านแผนการดำเนินธุรกิจนับจากนี้ต้องการผลักดันให้ยอดคนเข้าใช้บริการเพิ่มขึ้นแต่ละเดือนราว 30-40% ผ่านงบประมาณการทำตลาด 10% ของรายได้ ซึ่งจะประชาสัมพันธ์ผ่านทุกช่องทาง เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายรับรู้เกี่ยวกับคลินิก โดนที่ผ่านมานั้นคนนิยมเข้ามาทำจมูกมากสุด 60-70% ส่วนที่เหลืออีก 30-40% จะเป็นการทำหน้าอกและส่วนอื่นบนใบหน้า ในช่วงต้นปี 2561 อาจมีการพิจารณาให้บริการดูแลผิวหนังและความสวยความงามเข้ามาเพิ่มในเฟสต่อไป
ขณะที่กลุ่มผู้เข้าใช้บริการจากต่างประเทศ แม้ว่ายังไม่ได้ทำตลาดจริงจัง แต่ก็มีประเทศเพื่อนบ้านอย่างสิงคโปร์ สปป.ลาว กัมพูชา และเวียดนามเข้ามาบ้างแล้ว รวมถึงตลาดจีนก็มีเช่นเดียวกัน มองว่าทางหนึ่งที่จะทำให้สามารถขยายตลาดต่างชาติได้ คงต้องพึ่งพาผู้ให้บริการเอเจนซี่ศัลยกรรม ซึ่งปัจจุบันกำลังเจราอยู่ว่าจะเลือกเจ้าไหน ตั้งเป้าปีหน้าตัวเลขผู้ใช้บริการที่เป็นต่างชาติต้องเพิ่มขึ้น 30%
"แผนงานในอนาคตได้เตรียมขยายตลาดไปยังลูกค้าต่างชาติเพิ่มเติม เนื่องจากพบว่าปัจจุบันโดยขณะนี้กำลังทำการขอสัญลักษณ์ JCI ในการการันตีว่าคลินิกแห่งนี้มีระบบมาตรฐาน สะอาด ปลอดภัย เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าต่างประเทศ ซึ่งคาดว่าถ้าดำเนินเรื่องผ่านได้เรียบร้อยแล้ว เราจะมีสัดส่วนรายได้เพิ่มจากลูกค้าต่างชาติ 10% เพิ่มขึ้นอีก 30% และมีรายได้ปีหน้าเพิ่มขึ้น 40%"
อย่างไรก็ตามปัจจุบันตลาดคลินิกความงามมีมูลค่าราว 1 หมื่นล้านบาท โดยหากแยกเป็นการทำศัลยกรรมช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ถือเป็นธุรกิจดาวรุ่ง มีอัตราการเติบโตค่อนข้างสูงถึงปีละ 100-200% เนื่องจากมีผู้เล่นเข้ามามาก ซึ่งขยายตัวตามดีมานด์ที่เพิ่มขึ้น ส่งผลให้เกิดการแข่งขันสูง โดยเฉพาะในเรื่องการแข่งขันเรื่องของราคาที่ถูกเกินความเป็นจริง และในปี 2560 ก็น่ามีอัตราการเติบโตราว 20% เพราะยังมีความต้องการของตลาดอยู่ โดยในส่วนของบริษัทวางเป้าหมายการเติบโตในปีหน้าไว้ที่ 30-40%
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 36 ฉบับที่ 3,212 วันที่ 24 - 26 พฤศจิกายน 2559
