ไอ.ซี.ซี.หนุนรัฐช็อปช่วยชาติ หวังกระตุ้นศก.ดันกำลังซื้อ/ติดเทอร์โบธุรกิจสู่ยุค 5.0
ไอ.ซี.ซีฯ คาดไตรมาส 4 กำลังซื้อและเศรษฐกิจฟื้นตัว หนุนรัฐบาลจัดมาตรการช้อปสินค้าลดหย่อนภาษี ล่าสุด เดินหน้าพัฒนาธุรกิจสู่ยุค 5.0 ดึงหุ่นยนต์เสริมบริการงานขายสินค้า
นายบุญเกียรติ โชควัฒนา ประธานกรรมการ บริษัท ไอ.ซี.ซี. อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) เปิดเผยถึงภาพรวมธุรกิจว่า ช่วง 9 เดือนที่ผ่านมาผลการดำเนินงานของบริษัทอยู่ในภาวะทรงตัว แต่เริ่มมีแนวโน้มปรับตัวดีขึ้นในไตรมาสสุดท้าย เนื่องจากเข้าสู่ช่วงไฮซีซั่น และฤดูกาลท่องเที่ยว ขณะที่กำซื้อเริ่มปรับตัวดีขึ้น จากนโยบายการกระตุ้นเศรษฐกิจของรัฐบาลช่วงที่ผ่านมา เริ่มเห็นผลมากขึ้น ประกอบกับภาวะเศรษฐกิจโลกที่เริ่มปรับตัวดีขึ้นด้วย
"ในไตรมาส 4 เศรษฐกิจและกำลังซื้อเริ่มปรับตัวดีขึ้น เนื่องจากได้มีการกระตุ้นเศรษฐกิจมาพักใหญ่แล้ว และเริ่มเห็นผลของการกระตุ้นเศรษฐกิจดังกล่าว และขณะนี้นักท่องเที่ยวก็เข้ามาเพิ่มมากขึ้น ซึ่งบริษัทได้เตรียมทำกิจกรรมการตลาดในช่วงไตรมาสสุดท้ายหลายอย่าง และอยากให้รัฐบาลมีมาตรการลดหย่อนภาษีจากการซื้อสินค้า เหมือนในช่วงปลายปีที่ผ่านมาที่สามารถนำเงินจากการรับประทานอาหารและซื้อสินค้า 1.5 หมื่นบาทมาใช้ในการลดหย่อนภาษีได้ จึงอยากให้รัฐบาลดำเนินการอีกครั้งและอยากให้ทำทุกเดือน เพราะจะช่วยให้ธุรกิจมียอดขายเพิ่มขึ้น"
ล่าสุด บริษัทได้ร่วมมือกับ บริษัท ซีทีเอเชีย โรโบติกส์ จำกัด ผู้พัฒนาและผู้ผลิตหุ่นยนต์ ดินสอ ได้เตรียมนำเอาหุ่นยนตร์ดังกล่าวเข้ามาใช้ในการบริหารงานขายสินค้าในเครือสหพัฒน์ ซึ่งเตรียมใช้อย่างเป็นทางการในปลายปีนี้ โดยหุ่นยนต์ดังกล่าวจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาดให้เพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะด้านภาษาที่มีความสามารถด้านการสื่อสารและให้ข้อมูลได้หลากหลายตามความต้องการ เบื้องต้นได้กำหนดภาษาไว้ 5 ภาษา ได้แก่ ไทย อังกฤษ จีน ญี่ปุ่น และภาษาฝรั่งเศส เพื่อใช้ในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและการบริการด้านงานขายแก่ลูกค้าชาวต่างชาติ
นายบุญเกียรติ กล่าวอีกว่า เบื้องต้นจะนำหุ่นยนต์มาใช้ภายในร้านแอร์โรว์ สาขาเทอมินอล 21 ในช่วงปลายปีนี้ก่อน ส่วนเดือนหน้าคาดว่าจะนำไปใช้กับแบรนด์บีเอสซี โดยเป็นหุ่นยนต์ขนาดเล็กด้วยการวางไว้บริเวณเคาน์เตอร์ชำระสินค้า ส่วนในอนาคตจะต้องใช้จำนวนหุ่นยนต์เท่าไรนั้น ยังไม่สามารถกำหนดได้ เนื่องจากจะต้องพิจารณาถึงผลการตอบรับ หลังจากได้ทดลองนำมาใช้บริการว่าจะเป็นอย่างไร โดยพิจารณาจากยอดขาย การให้การตอบรับจากผู้บริโภค และประสิทธิภาพการใช้งาน รวมถึงการพัฒนาระบบการขายที่จะต้องถูกโปรแกรมไว้ในตัวหุ่นยนต์ด้วย ว่าจะมีขอบเขตของข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้มากน้อยเพียงใด รวมถึงข้อมูลด้านการตลาดอื่นๆ เช่น โปรโมชั่นการส่งเสริมการขาย
"ตอนนี้ถือว่าไอ.ซี.ซี.ฯ กำลังพัฒนาขับเคลื่อนธุรกิจไปสู่ยุค 5.0 จากการใช้หุ่นยนต์เข้ามาช่วยการขาย ซึ่งสอดคล้องกับ นโยบายของรัฐบาลที่ต้องการพัฒนาประเทศให้เข้าสู่ยุคเศรษฐกิจ 4.0 แต่อาจจะก้าวล้ำไป และถือเป็นการขับเคลื่อนธุรกิจด้วยนวัตกรรมมากขึ้น รวมถึงการพัฒนาด้านดิจิตตอลมาร์เก็ตติ้ง ที่จะมีการเชื่อมโยง กับการทำตลาดออนไลน์ในอนาคตด้วย และการร่วมมือครั้งนี้ถือว่าเป็นการส่งเสริมผู้ประกอบการคนไทย ที่มีธรรมาภิบาลและผู้บริหารของไอ.ซี.ซี.ฯ รู้จักผู้บริหารบริษัทนี้มาก่อน จึงต้องการสนับสนุน รวมถึงพร้อมที่จะร่วมทุนเพื่อพัฒนาธุรกิจร่วมกันในอนาคตด้วย"
ด้านนายเฉลิมพล ปุณโณทก ประธานกรรมการ บริษัท ซีทีเอเชีย โรโบติกส์ จำกัด กล่าวว่า ที่ผ่านมาหุ่นยนต์ดินสอถูกนำไปใช้ในงานอีเวนต์ งานด้านการดูแลผู้สูงอายุ งานบริการร้านอาหาร และปัจจุบันเข้ามาสู่ธุรกิจรีเทล โดยมีการวิจัยและพัฒนาออกมาทั้งสิ้น 3 รุ่นแล้ว ซึ่งที่ผ่านมาบริษัทถือว่าประสบภาวะขาดทุน การร่วมมือกับไอ.ซี.ซี. ครั้งนี้ส่งผลให้ปีหน้าบริษัทน่าจะทำกำไรได้ ประกอบกับอยู่ระหว่างการเจรจาทางธุรกิจเพื่อนำหุ่นยนต์ไปใช้ อาทิ กลุ่มธุรกิจโรงพยาบาล
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 36 ฉบับที่ 3,198 วันที่ 6 - 8 ตุลาคม พ.ศ. 2559
นายบุญเกียรติ โชควัฒนา ประธานกรรมการ บริษัท ไอ.ซี.ซี. อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) เปิดเผยถึงภาพรวมธุรกิจว่า ช่วง 9 เดือนที่ผ่านมาผลการดำเนินงานของบริษัทอยู่ในภาวะทรงตัว แต่เริ่มมีแนวโน้มปรับตัวดีขึ้นในไตรมาสสุดท้าย เนื่องจากเข้าสู่ช่วงไฮซีซั่น และฤดูกาลท่องเที่ยว ขณะที่กำซื้อเริ่มปรับตัวดีขึ้น จากนโยบายการกระตุ้นเศรษฐกิจของรัฐบาลช่วงที่ผ่านมา เริ่มเห็นผลมากขึ้น ประกอบกับภาวะเศรษฐกิจโลกที่เริ่มปรับตัวดีขึ้นด้วย
"ในไตรมาส 4 เศรษฐกิจและกำลังซื้อเริ่มปรับตัวดีขึ้น เนื่องจากได้มีการกระตุ้นเศรษฐกิจมาพักใหญ่แล้ว และเริ่มเห็นผลของการกระตุ้นเศรษฐกิจดังกล่าว และขณะนี้นักท่องเที่ยวก็เข้ามาเพิ่มมากขึ้น ซึ่งบริษัทได้เตรียมทำกิจกรรมการตลาดในช่วงไตรมาสสุดท้ายหลายอย่าง และอยากให้รัฐบาลมีมาตรการลดหย่อนภาษีจากการซื้อสินค้า เหมือนในช่วงปลายปีที่ผ่านมาที่สามารถนำเงินจากการรับประทานอาหารและซื้อสินค้า 1.5 หมื่นบาทมาใช้ในการลดหย่อนภาษีได้ จึงอยากให้รัฐบาลดำเนินการอีกครั้งและอยากให้ทำทุกเดือน เพราะจะช่วยให้ธุรกิจมียอดขายเพิ่มขึ้น"
ล่าสุด บริษัทได้ร่วมมือกับ บริษัท ซีทีเอเชีย โรโบติกส์ จำกัด ผู้พัฒนาและผู้ผลิตหุ่นยนต์ ดินสอ ได้เตรียมนำเอาหุ่นยนตร์ดังกล่าวเข้ามาใช้ในการบริหารงานขายสินค้าในเครือสหพัฒน์ ซึ่งเตรียมใช้อย่างเป็นทางการในปลายปีนี้ โดยหุ่นยนต์ดังกล่าวจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาดให้เพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะด้านภาษาที่มีความสามารถด้านการสื่อสารและให้ข้อมูลได้หลากหลายตามความต้องการ เบื้องต้นได้กำหนดภาษาไว้ 5 ภาษา ได้แก่ ไทย อังกฤษ จีน ญี่ปุ่น และภาษาฝรั่งเศส เพื่อใช้ในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและการบริการด้านงานขายแก่ลูกค้าชาวต่างชาติ
นายบุญเกียรติ กล่าวอีกว่า เบื้องต้นจะนำหุ่นยนต์มาใช้ภายในร้านแอร์โรว์ สาขาเทอมินอล 21 ในช่วงปลายปีนี้ก่อน ส่วนเดือนหน้าคาดว่าจะนำไปใช้กับแบรนด์บีเอสซี โดยเป็นหุ่นยนต์ขนาดเล็กด้วยการวางไว้บริเวณเคาน์เตอร์ชำระสินค้า ส่วนในอนาคตจะต้องใช้จำนวนหุ่นยนต์เท่าไรนั้น ยังไม่สามารถกำหนดได้ เนื่องจากจะต้องพิจารณาถึงผลการตอบรับ หลังจากได้ทดลองนำมาใช้บริการว่าจะเป็นอย่างไร โดยพิจารณาจากยอดขาย การให้การตอบรับจากผู้บริโภค และประสิทธิภาพการใช้งาน รวมถึงการพัฒนาระบบการขายที่จะต้องถูกโปรแกรมไว้ในตัวหุ่นยนต์ด้วย ว่าจะมีขอบเขตของข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้มากน้อยเพียงใด รวมถึงข้อมูลด้านการตลาดอื่นๆ เช่น โปรโมชั่นการส่งเสริมการขาย
"ตอนนี้ถือว่าไอ.ซี.ซี.ฯ กำลังพัฒนาขับเคลื่อนธุรกิจไปสู่ยุค 5.0 จากการใช้หุ่นยนต์เข้ามาช่วยการขาย ซึ่งสอดคล้องกับ นโยบายของรัฐบาลที่ต้องการพัฒนาประเทศให้เข้าสู่ยุคเศรษฐกิจ 4.0 แต่อาจจะก้าวล้ำไป และถือเป็นการขับเคลื่อนธุรกิจด้วยนวัตกรรมมากขึ้น รวมถึงการพัฒนาด้านดิจิตตอลมาร์เก็ตติ้ง ที่จะมีการเชื่อมโยง กับการทำตลาดออนไลน์ในอนาคตด้วย และการร่วมมือครั้งนี้ถือว่าเป็นการส่งเสริมผู้ประกอบการคนไทย ที่มีธรรมาภิบาลและผู้บริหารของไอ.ซี.ซี.ฯ รู้จักผู้บริหารบริษัทนี้มาก่อน จึงต้องการสนับสนุน รวมถึงพร้อมที่จะร่วมทุนเพื่อพัฒนาธุรกิจร่วมกันในอนาคตด้วย"
ด้านนายเฉลิมพล ปุณโณทก ประธานกรรมการ บริษัท ซีทีเอเชีย โรโบติกส์ จำกัด กล่าวว่า ที่ผ่านมาหุ่นยนต์ดินสอถูกนำไปใช้ในงานอีเวนต์ งานด้านการดูแลผู้สูงอายุ งานบริการร้านอาหาร และปัจจุบันเข้ามาสู่ธุรกิจรีเทล โดยมีการวิจัยและพัฒนาออกมาทั้งสิ้น 3 รุ่นแล้ว ซึ่งที่ผ่านมาบริษัทถือว่าประสบภาวะขาดทุน การร่วมมือกับไอ.ซี.ซี. ครั้งนี้ส่งผลให้ปีหน้าบริษัทน่าจะทำกำไรได้ ประกอบกับอยู่ระหว่างการเจรจาทางธุรกิจเพื่อนำหุ่นยนต์ไปใช้ อาทิ กลุ่มธุรกิจโรงพยาบาล
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 36 ฉบับที่ 3,198 วันที่ 6 - 8 ตุลาคม พ.ศ. 2559
