ชดเชยเยียวยาเน็ตทรูล่าสุดล่ม เริ่มเยียวยาวันไหนอัปเดตที่นี่

ชดเชยเยียวยาเน็ตทรูล่าสุด   จากกรณีที่สัญญาเน็ตทรูมูฟล่มเมื่อวันพฤหัสบดีที่ 22 พฤษภาคมที่ผ่านมา ทำให้ลูกค้าทรู ไม่สามารถใช้งานได้ในบางพื้นที่นั้น แต่ปรากฏว่ามาตรการที่ทรู ชดเชยให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบสัญญาณทรูมูฟล่ม ประกอบด้วย

มาตรการเยียวยาลูกค้าทรู รอบแรก ดังนี้

• ชดเชยให้กับลูกค้า โทรฟรี 100 นาที
• ดาต้าฟรี 10 GB ภายใน 24 ชั่วโมง

หลังจาก ทรู ออกมาตรการชดเชยออกไปกลายเป็นประเด็นดราม่าว่าสิ่งที่ชดเชยให้ลูกค้าทรู ไม่คุ้มค่ากับผลกระทบที่สัญญาณเน็ตมือถือล่ม

ต่อมาเมื่อวันศุกร์ที่ 23 พฤษภาคม 2568 สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. เชิญผู้บริหาร บริษัท  ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น  จำกัด หรือ TUC  ในเครือทรู ถกมาตรการเยียวยารอบใหม่จนได้ข้อสรุปชดเชยลูกค้าทรู ดังนี้

• ลูกค้าเติมเงิน: ดาต้าฟรี 10GB
• โทรฟรี 100 นาที รวมระยะเวลาใช้งาน  3 วัน
•  โดยไม่ต้องกดรับสิทธิ์ (เริ่มตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายน 2568)   
• ลูกค้ารายเดือน: ส่วนลดค่าบริการ 1 วัน สำหรับ ในรอบบิลถัดไป

“ทรู ขอขอบคุณอีกครั้งจากใจผู้บริหารและทีมงานทุกคนที่ให้โอกาสทรู ได้ดูแลทุกท่านอย่างต่อเนื่องต่อไป ความไว้วางใจของลูกค้าทุกท่าน คือแรงผลักดันสำคัญที่จะทำให้เรามุ่งมั่นพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อดูแลคุณภาพสัญญาณของทรูให้ดีที่สุดอยู่เสมอ และขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในครั้งนี้”.