‘นวัตกรรม’ดันรายได้องค์กรพุ่ง66% ‘ซีดีจี’ตั้งเป้าสู่คอร์ปอเรต อินโนเวชัน
เผยเทรนด์สร้างวัฒนธรรมด้านเทคโนโลยี กุญแจแห่งความสำเร็จองค์กรยุคใหม่ ผลสำรวจ 66% รายได้องค์กรที่เพิ่มขึ้นเกิดจากการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ ซีดีจี เร่งสร้างวัฒนธรรมนวัตกรรมด้านเทคโนโลยี ตั้งเป้าเดินหน้าการเป็นคอร์ปอเรต อินโนเวชัน
นายนาถ ลิ่วเจริญ ประธานกรรมการบริหารกลุ่มบริษัท ซีดีจีฯ เปิดเผยว่า ผลการสำรวจจากหลายงานวิจัยชั้นนำพูดถึงความสำเร็จจากการสร้างนวัตกรรมขององค์กร โดยระบุว่า มากกว่า 66% ของรายได้ที่เพิ่มขึ้นเกิดจากการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่เพื่อเสนอสินค้าและบริการใหม่ เป็นทางเลือกให้ลูกค้า นับเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพขององค์กรที่ดีที่สุดสิ่งสำคัญที่จะนำไปสู่ความสำเร็จดังกล่าวจึงต้องเริ่มจากพนักงานภายใน ทรัพยากรสำคัญที่ต้องได้รับการพัฒนาเป็นอันดับต้น
โดยในปี 2565 มากกว่า 54% ของพนักงานทั้งหมดจะได้รับการพัฒนาทักษะความสามารถด้วยการเพิ่มและต่อยอดทักษะในตำแหน่งงานของตนเอง มากกว่า 35% จะถูกเข้าโปรแกรมการฝึกเพิ่มเติมสูงถึง 6 เดือน โดยจะเน้นไปที่การคิดเชิงวิเคราะห์และการสร้างนวัตกรรม ซึ่งซีดีจีเอง ก็มุ่งไปในทิศทางเดียวกันนี้ ซึ่งแต่เดิมอินโนเวชัน ถือเป็นหนึ่งในคอร์แวลูขององค์กร เริ่มจากการคัดสรรพนักงานที่มีทัศนคติไปในทิศทางเดียวกัน ตลอดจนปลูกฝังให้คนในองค์กรมีอินโนเวชัน ด้วยผลงานและกิจกรรมต่างๆ โดยสิ่งที่ทำตลอดมาคือ C&G Innovation Awards กิจกรรมที่ส่งเสริมให้พนักงานร่วมสร้างสรรค์ผลงาน ทั้งในส่วนของการเริ่มจากไอเดียใหม่ๆ และเป็นงานสำเร็จแล้ว เป็นโซลูชันที่พร้อมเสนอให้ลูกค้าได้ใช้งานจริง”
“การทรานส์ฟอร์มองค์กรเป็นสิ่งที่หลายหน่วยงานกำลังทำอยู่ในปัจจุบัน สิ่งสำคัญคือทักษะของบุคคลในองค์กรที่จำเป็นต้องถูกพัฒนาให้พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง ซึ่งทักษะที่เกิดใหม่ที่กำลังได้รับความสนใจและถูกนำมาพัฒนาคนทำงานอย่างต่อเนื่องจากนี้และในอีก 3 ปีข้างหน้าคือการคิดเชิงวิเคราะห์และการสร้างนวัตกรรม เทรนด์ด้าน Innovation Culture หรือการสร้างวัฒนธรรมด้านเทคโนโลยีให้กับองค์กร จึงเข้ามาเป็นตัวแปรสำคัญ หรือเรียกได้ว่าเป็นกุญแจแห่งความสำเร็จขององค์กรยุคใหม่ที่ทุกองค์กรไม่ควรมองข้าม”
นาถ ลิ่วเจริญ
สำหรับทิศทางและเป้าหมายการสร้าง Innovation culture ของซีดีจีจะมุ่งเน้นที่การพัฒนาศักยภาพของบุคคล เพราะโซลูชันที่บริษัทพัฒนาเพื่อนำเสนอลูกค้า มาจากความรู้ความสามารถของพนักงาน เริ่มจากการปลูกฝังค่านิยมของการเป็นนวัตกรรมให้กับพนักงานซีดีจี ผลักดันบุคลากรภายใน ให้เพิ่มพูนทักษะที่จำเป็นด้วยหลักสูตรที่เปิดสอนภายในองค์กร ก่อนต่อยอดสู่เวทีการประกวด innovation ระดับองค์กรและระดับประเทศ รวมทั้งการตั้งศูนย์การเรียนรู้และบ่มเพาะนวัตกรรม ซึ่งอยู่ในแผนพัฒนาศักยภาพบุคลากรเพื่อการพัฒนาและต่อยอดอินโนเวชันเป็นการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับนวัตกรรมและส่งเสริมการเกิดนวัตกรรมที่หลากหลายภายในองค์กรอย่างต่อเนื่อง
ทั้งนี้ ในด้านการสร้าง Innovation Culture อย่างเป็นรูปธรรมของซีดีจี ที่บ่งบอกถึงความเป็นวัฒนธรรมขององค์กรอย่างชัดเจน ในการแข่งขัน C&G Innovation Awards โดยมีมาตั้งแต่ปี 2556 บนวัตถุประสงค์ในการเป็นองค์กรที่สนับสนุนให้พนักงานสร้าง สรรค์สิ่งใหม่ในงานที่ทำในชีวิตประจำวันนำงานที่ทำเสร็จสมบูรณ์และใช้งานได้จริงมาพัฒนาต่อ เพื่อกระตุ้นให้พนักงานได้ฝึกคิด พัฒนาต่อยอด และสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ อยู่เสมอ โดยผลงานความสำเร็จล่าสุด ที่สามารถนำนวัตกรรมของพนักงานมาต่อยอดพัฒนาใช้และขายได้จริง คือ “Bus on Mobile Service” หรือ BOMs โซลูชันสำหรับองค์กรที่มีรถรับ-ส่งพนักงานที่เรียกว่า Bus on Mobile Service (BOMs) โดยใช้เทคโนโลยีผสานกันระหว่างระบบติด ตาม รถด้วย จีพีเอส แทร็กกิ้ง, เทเลเมตริกซ์, อินเตอร์เน็ตออฟธิงส์ (IoT) และ วิเคราะห์ บิ๊กดาต้า เพื่อให้ผู้บริหารจัดการรถรับส่งพนักงาน และพนักงานผู้ใช้รถสามารถติดตามข้อมูลรถได้แบบเรียลไทม์ผ่านระบบ นอสตร้า โลจิสติกส์
หน้า 11 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ | ฉบับ 3498 ระหว่างวันที่ 22 - 24 สิงหาคม 2562
