แจงยิบสเปก ‘หัวเว่ยเมท’
หัวเว่ย แจงสคบ.หลังโดนผู้ใช้ร้องสมาร์ทโฟนหัวเว่ย เมท 9 ซีรีส์ และพี10 ซีรีส์ ไม่ตรงสเปกตามที่โฆษณาระบุ พร้อมแกะกล่องทดสอบต่อหน้า สคบ.ผู้เชี่ยวชาญ และผู้ร้องเรียนผลปรากฏหน่วยความจำผ่านเกณฑ์ความเร็วมาตรฐาน
ภายหลังจากที่ผู้บริโภคมีการร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ.กรณีสมาร์ทโฟน เมท 9 ซีรีส์ และพี 10 ซีรีส์ มีคุณลักษณะ หรือ สเปก ของหน่วยความจำตามที่โฆษณาไว้ และได้มีการทดสอบสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าว ตัวแทนของหัวเว่ย คอนซูเมอร์บิสสิเนส กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด ได้เข้าพบผู้แทนสคบ. ผู้เชี่ยวชาญ และผู้ร้องเรียน
โดยตัวแทนจากหัวเว่ย คอนซูมเมอร์ บิสสิเนส กรุ๊ป บริษัทหัวเว่ย ประเทศไทย จำกัด ชี้แจงรายละเอียดของสมาร์ทโฟนหัวเว่ย เมท 9 ซีรีส์ และพี 10 ซีรีส์ ว่ากรณีมาตรฐาน UFS 2.1 หรือ UFS 2.0 ไม่ได้เป็นชื่อของฮาร์ดแวร์ แต่เป็นมาตรฐานอินเทอร์เฟส โดยที่สมาพันธ์ร่วมด้านวิศวกรรมชิ้นส่วนอิเลคตรอน (JEDEC) กำหนด โดยมาตรฐานของทั้ง UFS 2.1 (JEDEC Standard No.220C) และ UFS 2.0 (JEDEC Standard No.220B) มีการกำหนดอัตราความเร็วที่เท่ากัน โดยความเร็วในเชิงทฤษฎีของมาตรฐาน UFS 2.1 จะอยู่ระหว่าง 2496 Mbps – 5830.4 Mbps (249.6 MB/s – 583.04 MB/s)
ขณะที่ความแตกต่างระหว่าง UFS 2.1 และ UFS 2.0 คือคุณสมบัติเพิ่มเติมของ UFS 2.1 ที่ไม่มีใน UFS 2.0 อาทิ ฟังก์ชันด้านความปลอดภัย (Cryptographic operation support), ฟังก์ชันเพื่อตรวจเช็คสภาพเครื่อง เป็นต้น ส่วนกรณีที่หัวเว่ยฯระบุข้อความ UFS 2.1 ในเว็บไซต์และเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนที่เกิดขึ้นหัวเว่ยจึงนำข้อมูลดังกล่าวออกจากเว็บไซต์ชั่วคราว ซึ่งหลังจากการตรวจสอบแล้วหัวเว่ยได้นำข้อมูลดังกล่าวกลับขึ้นมาบนเว็บไซต์และยืนยันว่าสมาร์ทโฟน เมท 9 ซีรีส์ ทุกเครื่องเป็นไปตามมาตรฐาน UFS 2.1
ขณะที่สมาร์ทโฟน หัวเว่ย พี 10 ซีรีส์ที่จำหน่ายในไทยทั้งหมดในขณะนี้ใช้หน่วยความจำประเภท UFS หากหัวเว่ยจะจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่รุ่นดังกล่าวที่ใช้หน่วยความจำประเภทอื่น หัวเว่ยจะแจ้งให้ทางสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคทราบล่วงหน้า แต่อย่างไรก็ตามหัวเว่ยไม่เคยโฆษณาประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับประเภทหน่วยความจำที่ใช้กับสมาร์ทโฟน หัวเว่ย พี10 ซีรีส์ ในไทย
โดยภายหลังจากชี้แจงข้อมูลเบื้องต้น หัวเว่ยได้ทำการทดสอบ สมาร์ทโฟน เมท 9 ซีรีส์ กับ สคบ. และผู้เชี่ยวชาญ รวมถึงผู้ร้องเรียน โดยได้ทำการทดสอบใน 2 ส่วน คือ การทดสอบ RAM LPDDR4 และการทดสอบ ROM มาตรฐาน UFS 2.1 ซึ่งการทดสอบสมาร์ทโฟน เมท 9 ซีรีส์ ของผู้ร้องเรียนทุกเครื่องผ่านเกณฑ์ความเร็วมาตรฐานทั้งหมดและมีคุณสมบัติเพิ่มเติมของ UFS 2.1
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3,259 วันที่ 7 - 10 พฤษภาคม พ.ศ. 2560
ภายหลังจากที่ผู้บริโภคมีการร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ.กรณีสมาร์ทโฟน เมท 9 ซีรีส์ และพี 10 ซีรีส์ มีคุณลักษณะ หรือ สเปก ของหน่วยความจำตามที่โฆษณาไว้ และได้มีการทดสอบสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าว ตัวแทนของหัวเว่ย คอนซูเมอร์บิสสิเนส กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด ได้เข้าพบผู้แทนสคบ. ผู้เชี่ยวชาญ และผู้ร้องเรียน
โดยตัวแทนจากหัวเว่ย คอนซูมเมอร์ บิสสิเนส กรุ๊ป บริษัทหัวเว่ย ประเทศไทย จำกัด ชี้แจงรายละเอียดของสมาร์ทโฟนหัวเว่ย เมท 9 ซีรีส์ และพี 10 ซีรีส์ ว่ากรณีมาตรฐาน UFS 2.1 หรือ UFS 2.0 ไม่ได้เป็นชื่อของฮาร์ดแวร์ แต่เป็นมาตรฐานอินเทอร์เฟส โดยที่สมาพันธ์ร่วมด้านวิศวกรรมชิ้นส่วนอิเลคตรอน (JEDEC) กำหนด โดยมาตรฐานของทั้ง UFS 2.1 (JEDEC Standard No.220C) และ UFS 2.0 (JEDEC Standard No.220B) มีการกำหนดอัตราความเร็วที่เท่ากัน โดยความเร็วในเชิงทฤษฎีของมาตรฐาน UFS 2.1 จะอยู่ระหว่าง 2496 Mbps – 5830.4 Mbps (249.6 MB/s – 583.04 MB/s)
ขณะที่ความแตกต่างระหว่าง UFS 2.1 และ UFS 2.0 คือคุณสมบัติเพิ่มเติมของ UFS 2.1 ที่ไม่มีใน UFS 2.0 อาทิ ฟังก์ชันด้านความปลอดภัย (Cryptographic operation support), ฟังก์ชันเพื่อตรวจเช็คสภาพเครื่อง เป็นต้น ส่วนกรณีที่หัวเว่ยฯระบุข้อความ UFS 2.1 ในเว็บไซต์และเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนที่เกิดขึ้นหัวเว่ยจึงนำข้อมูลดังกล่าวออกจากเว็บไซต์ชั่วคราว ซึ่งหลังจากการตรวจสอบแล้วหัวเว่ยได้นำข้อมูลดังกล่าวกลับขึ้นมาบนเว็บไซต์และยืนยันว่าสมาร์ทโฟน เมท 9 ซีรีส์ ทุกเครื่องเป็นไปตามมาตรฐาน UFS 2.1
ขณะที่สมาร์ทโฟน หัวเว่ย พี 10 ซีรีส์ที่จำหน่ายในไทยทั้งหมดในขณะนี้ใช้หน่วยความจำประเภท UFS หากหัวเว่ยจะจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่รุ่นดังกล่าวที่ใช้หน่วยความจำประเภทอื่น หัวเว่ยจะแจ้งให้ทางสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคทราบล่วงหน้า แต่อย่างไรก็ตามหัวเว่ยไม่เคยโฆษณาประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับประเภทหน่วยความจำที่ใช้กับสมาร์ทโฟน หัวเว่ย พี10 ซีรีส์ ในไทย
โดยภายหลังจากชี้แจงข้อมูลเบื้องต้น หัวเว่ยได้ทำการทดสอบ สมาร์ทโฟน เมท 9 ซีรีส์ กับ สคบ. และผู้เชี่ยวชาญ รวมถึงผู้ร้องเรียน โดยได้ทำการทดสอบใน 2 ส่วน คือ การทดสอบ RAM LPDDR4 และการทดสอบ ROM มาตรฐาน UFS 2.1 ซึ่งการทดสอบสมาร์ทโฟน เมท 9 ซีรีส์ ของผู้ร้องเรียนทุกเครื่องผ่านเกณฑ์ความเร็วมาตรฐานทั้งหมดและมีคุณสมบัติเพิ่มเติมของ UFS 2.1
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3,259 วันที่ 7 - 10 พฤษภาคม พ.ศ. 2560
