1ปี ศูนย์คสช. รับร้องทุกข์ประชาชน 4,344 เรื่อง
คสช. เผย 1 ปี เปิดศูนย์รับเรื่องร้องเรียนฯ 1299 ประชาชนแจ้ง 4,344เรื่อง มีทั้งความเดือดร้อนและทุจริต ระบุนำเรื่องร้องเรียนเจ้าหน้าที่ประพฤติมิชอบ 729 เรื่อง เข้าสู่การตรวจสอบจนเป็นผลแล้ว 170 เรื่อง
พ.อ.หญิง ศิริจันทร์ งาทอง รองโฆษกคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) กล่าวว่า ภายหลังการเปิดศูนย์รับเรื่องร้องเรียนการประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่ของรัฐ ตั้งแต่กรกฎาคม 2560 – กรกฎาคม 2561 เพื่อเป็นช่องทางในการรับแจ้งข้อมูลข่าวสารและความเดือดร้อนของประชาชน ภายใต้ยุทธศาสตร์การป้องกันและปราบปรามการทุจริตคอร์รัปชันอย่างยั่งยืนของคณะรักษาความสงบแห่งชาติและรัฐบาล
ปัจจุบันศูนย์รับเรื่องร้องเรียนฯ ได้ดำเนินงานมาครบ 1 ปี โดยได้รับความไว้วางใจจากประชาชนแจ้งข้อมูลเข้ามาอย่างต่อเนื่องเป็นจำนวนถึง 4,344 เรื่อง ผ่าน 3 ช่องทาง คือ สายด่วน 1299 จำนวน 1,184 เรื่อง , แจ้งผ่าน ตู้ ปณ.444 จำนวน 2,379 เรื่อง และแจ้งด้วยตนเองผ่านศูนย์ร้องเรียนฯ หน่วยทหารทั่วประเทศ 781 เรื่อง โดยในช่วงต้นประชาชนสะดวกใช้บริการทางสายด่วน 1299 มากที่สุด
พ.อ.หญิง ศิริจันทร์ กล่าวว่า ตลอด 1 ปีที่ผ่านมา มีเรื่องร้องเรียนดังนี้
1. เรื่องร้องเรียนเจ้าหน้าที่ของรัฐประพฤติมิชอบ อาทิ การเอื้อประโยชน์ต่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง การบริหารงานที่ล่าช้า ได้ถูกส่งให้ศูนย์อำนวยการต่อต้านการทุจริตแห่งชาติดำเนินการตามกรรมวิธี 729 เรื่อง ในจำนวนนี้มีผลตรวจสอบข้อเท็จจริงเรียบร้อยแล้ว 170 เรื่อง เป็นเรื่องที่มีมูลความจริง 76 เรื่อง ไม่มีมูลความจริง 65 เรื่อง และอยู่ระหว่างหาข้อมูลเพิ่มเติม 29 เรื่อง ทั้งนี้ ได้มีการนำเรื่องเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบและดำเนินคดีทางกฎหมาย รวมถึงการลงโทษทางวินัยและทางปกครองแล้ว อาทิ กรณีละเลยให้มีการปล่อยน้ำเสียลงสู่ลำน้ำสาธารณะ
และปัญหามลพิษ, การเอื้อประโยชน์ประมูลงาน, รายงานเท็จเบิกเงินช่วยเกษตรกร, จัดซื้อถุงยังชีพช่วยน้ำท่วมไม่เป็นจริง, เรียกรับผลประโยชน์จากผู้ประกอบการไม้แปรรูป, ทำเอกสารเท็จเบิกเงินช่วยเหลือผู้มีรายได้น้อย, เบิกเงินค่าจ้างแรงงานแต่กลับใช้เครื่องจักรทำแทน, ใช้ตำแหน่งฉ้อโกงเงิน และช่วยปกปิดการกระทำผิดในคดี เป็นต้น
2. เรื่องที่เป็นความเดือดร้อนของประชาชน โดยไม่เกี่ยวกับการประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่รัฐ ได้ส่งเรื่องให้สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี 2,080 เรื่อง เพื่อเข้าสู่กระบวนการแก้ไขตามช่องทางที่รัฐบาลมีอยู่
3. เรื่องร้องเรียนเจ้าหน้าที่ด้านความมั่นคงและยาเสพติด 588 เรื่อง ได้ส่งให้ต้นสังกัดดำเนินการสอบสวน และมีผลการสอบสวนเสร็จสิ้นแล้ว 104 เรื่อง
4. เรื่องร้องเรียนที่ไม่มีรายละเอียดเพียงพอ 947 เรื่อง อยู่ระหว่างการติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ร้องเรียน
