ทำความรู้จัก 'AI นกกระซิบ' บนแอปถุงเงิน ใช้งานอย่างไร ช่วยอะไรได้บ้าง?

AI นกกระซิบ คือะไร?

“นกกระซิบ” คือ AI Chatbot หรือแชทบอทอัจฉริยะบนแอปพลิเคชัน “ถุงเงิน” ที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อเป็น “ผู้ช่วยร้านค้า” โดยเฉพาะ ช่วยตอบคำถาม แนะนำการใช้งาน และวิเคราะห์ข้อมูลการขายให้กับพ่อค้าแม่ค้าในโครงการภาครัฐ เช่น “ไทยช่วยไทย พลัส (60/40)”

ฟีเจอร์ดังกล่าวรองรับการใช้งานบนแอปถุงเงิน เวอร์ชัน 5.50.0 ขึ้นไป ตั้งแต่วันที่ 25 พฤษภาคม 2569 เป็นต้นมา และใช้งานได้เฉพาะบัญชีเจ้าของร้านค้าเท่านั้น

AI นกกระซิบ ทำอะไรได้บ้าง?

1. ตอบคำถามเกี่ยวกับโครงการ “ไทยช่วยไทย พลัส”

ร้านค้าสามารถสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับโครงการได้ทันที เช่น

• วิธีสมัครเข้าร่วมโครงการ
• วิธีรับเงินจากโครงการ
• ขั้นตอนการยืนยันสิทธิ
• สัดส่วนการจ่ายเงินที่ประชาชนจ่าย 40% และรัฐช่วย 60%

โดยสามารถเลือกจากคำถามแนะนำที่ระบบเตรียมไว้ หรือพิมพ์ถามเองผ่านช่องแชทได้ทันที

2. แนะนำการใช้งานแอปถุงเงิน

AI นกกระซิบ สามารถช่วยอธิบายการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ บนแอปถุงเงิน เช่น

• วิธีรับชำระเงิน
• วิธีดูยอดขาย
• วิธีสมัครโครงการภาครัฐ
• วิธีจัดการบัญชีร้านค้า

ช่วยให้ร้านค้ารายย่อยที่ไม่คุ้นกับระบบดิจิทัลใช้งานได้ง่ายขึ้น

3. เช็กราคาวัตถุดิบได้แบบเรียลไทม์

หนึ่งในฟีเจอร์เด่น คือ การเช็กราคาวัตถุดิบ โดยอ้างอิงข้อมูลจากกรมการค้าภายใน เริ่มใช้งานตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2569

สามารถตรวจสอบราคาสินค้าได้หลายหมวด เช่น

• เนื้อสัตว์และไข่
• อาหารทะเล
• ผักและผลไม้
• ข้าวสาร
• น้ำมันพืช
• เครื่องปรุงและสมุนไพร

ช่วยให้ร้านค้านำข้อมูลไปวางแผนต้นทุนและกำหนดราคาขายได้ง่ายขึ้น

4. วิเคราะห์ยอดขายให้ร้านค้า

AI นกกระซิบ สามารถช่วยวิเคราะห์ข้อมูลการขายของร้าน เช่น

• สินค้าขายดี
• ช่วงเวลาที่ลูกค้าเยอะ
• ยอดขายเฉลี่ยต่อวัน
• แนวโน้มรายได้ของร้าน

ข้อมูลเหล่านี้สามารถนำไปใช้วางแผนธุรกิจ หรือใช้ประกอบการขอสินเชื่อกับธนาคารได้ด้วย

5. ช่วยแก้ปัญหาการใช้งาน

หากร้านค้าใช้งานแอปแล้วพบปัญหา เช่น

• อัปโหลดเอกสารไม่ผ่าน
• ภาพเอกสารไม่ชัด
• ระบบอ่านข้อมูลไม่ได้

AI จะช่วยวิเคราะห์สาเหตุและแนะนำวิธีแก้ไขทันที เช่น แนะนำให้ถ่ายรูปในพื้นที่แสงพอดี หรืออัปโหลดไฟล์ใหม่

6. ดูประวัติการแชทย้อนหลังได้

ระบบสามารถเก็บประวัติการสนทนาไว้ย้อนหลังได้สูงสุด 60 วัน เพื่อให้ร้านค้ากลับมาดูคำแนะนำเดิมได้ตลอดเวลา

วิธีใช้งาน AI นกกระซิบ

ขั้นตอนเข้าใช้งาน

• เปิดแอป “ถุงเงิน”
• เข้าสู่ระบบในฐานะ “เจ้าของร้าน”
• กดไอคอน “นกกระซิบ” บนหน้าแรก
• หากใช้งานครั้งแรก ให้กด “เริ่มต้นใช้งาน”
• เลือกหัวข้อที่ต้องการสอบถาม หรือพิมพ์ข้อความถามได้ทันที

วิธีสมัคร “ไทยช่วยไทย พลัส” ผ่าน AI นกกระซิบ

ร้านค้าสามารถใช้ AI นกกระซิบ เป็นผู้ช่วยในการสมัครโครงการได้ตามขั้นตอนดังนี้

• อัปเดตแอปถุงเงินเป็นเวอร์ชันล่าสุด
• กดเมนู “ไทยช่วยไทย พลัส (60/40)”
• กดยอมรับเงื่อนไขโครงการ
• รอข้อความยืนยันการเข้าร่วม
• เมื่อระบบแจ้งสำเร็จ ถือว่าเข้าร่วมโครงการเรียบร้อย

จุดเด่นของ AI นกกระซิบ

จุดเด่นสำคัญของ AI นกกระซิบ คือ การช่วยให้ร้านค้ารายย่อยเข้าถึงเครื่องมือดิจิทัลได้ง่ายขึ้น ทั้งในด้านการขาย การบริหารต้นทุน และการเข้าถึงสินเชื่อ โดยรัฐบาลและธนาคารกรุงไทยหวังว่า ฟีเจอร์นี้จะช่วยยกระดับร้านค้าชุมชนและร้านค้ารายย่อยให้ปรับตัวสู่เศรษฐกิจดิจิทัลได้มากขึ้นในอนาคต