เจาะลึก SME ไทยโต 142% จากการใช้ระบบรับชำระเงินดิจิทัลผ่าน QR และบัตรเครดิต
KTC เผย SME ไทยเติบโต 142% หลังใช้ระบบรับชำระเงินดิจิทัลผ่าน QR Code และ บัตรเครดิต โดยจำนวนร้านค้า SME ที่ใช้ช่องทางดิจิทัลเพิ่มขึ้น 91% ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ช่วยเพิ่มสภาพคล่องและขยายตลาดทั้งในประเทศและต่างประเทศ
KEY
POINTS
- ยอดรับชำระเงินของธุรกิจ SME ที่ใช้บริการ KTC เติบโตสูงถึง 142% ซึ่งเป็นผลโดยตรงจากการปรับตัวรับการชำระเงินผ่าน QR Code และบัตรเครดิต
- การเติบโตนี้ได้รับแรงหนุนจากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนมาใช้จ่ายผ่านช่องทางดิจิทัลมากขึ้น โดยข้อมูลจากธนาคารแห่งประเทศไทยชี้ว่ามีการใช้งานเฉลี่ยเกือบ 3 ครั้งต่อคนต่อวัน
- KTC ได้เปิดตัว KTC Merchant App เพื่อช่วยให้ SME โดยเฉพาะกลุ่มค้าปลีก ร้านอาหาร และท่องเที่ยว สามารถเข้าถึงระบบรับชำระเงินดิจิทัลและขยายฐานลูกค้าได้ง่ายขึ้น
การเติบโตของธุรกิจ SME ในไทยยังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ โดย SME กว่า 3.18 ล้านราย หรือคิดเป็น 71% ของการจ้างงานรวมทั้งประเทศ (ตามข้อมูลจาก สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม, สสว.)
สะท้อนถึงการมีบทบาทสำคัญในภาพรวมเศรษฐกิจไทย ทั้งในด้านการสร้างมูลค่า GDP และการสร้างการจ้างงานในหลายภาคธุรกิจ โดยเฉพาะในกลุ่ม ธุรกิจค้าปลีก, ร้านอาหาร, และการท่องเที่ยว ซึ่งกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วภายใต้การเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันมาใช้จ่ายผ่านช่องทางดิจิทัลมากขึ้น
นางสาว เนาวรัตน์ กีรติเกษมสุข ผู้บริหารสูงสุด สายงานบริหารร้านสมาชิก เคทีซี (บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด) กล่าวว่า มองเห็นโอกาสในจุดนี้ จึงเปิดตัว KTC Merchant App เพื่อตอบโจทย์ SME ที่ต้องการเข้าถึงระบบการรับชำระเงินดิจิทัล ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายฐานลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการเติบโต โดยเฉพาะในช่วงที่การใช้ e-payment กำลังเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง
การเติบโตของการใช้ e-payment และผลกระทบต่อ SME
ข้อมูลจาก ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ระบุว่า การชำระเงินดิจิทัลในไทยเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยในปี 2567 ผู้ใช้บริการ e-payment ในไทยเฉลี่ยใช้บริการมากถึง 700 ครั้งต่อคนต่อปี หรือประมาณ 3 ครั้งต่อวัน การใช้ QR Code, บัตรเครดิต, และ PromptPay กลายเป็นช่องทางหลักในการทำธุรกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจ SME ที่ต้องการเพิ่มความสะดวกในการรับชำระเงินจากลูกค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ
เคทีซี ได้สังเกตเห็นการเติบโตอย่างชัดเจนของ SME ไทยในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา โดยมีการเติบโตของร้านค้าที่ใช้บริการ KTC Merchant สูงถึง 91% และยอดการรับชำระเงินเติบโตขึ้นถึง 142% ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการปรับตัวของ SME ไทยที่หันมารับชำระเงินผ่าน QR Code และ บัตรเครดิต อย่างรวดเร็ว
ตัวอย่างจาก Green Ville Farm Café
นางสาว วาริส แก้วภักดี กล่าวว่า การใช้ระบบรับชำระของเคทีซีทำให้การบริหารกระแสเงินสดของร้านคล่องตัวขึ้น เงินเข้าไวและสามารถขยายธุรกิจได้อย่างมั่นคง
จากข้อมูลพบว่า 70% ของลูกค้าของร้านใช้ PromptPay ในการชำระเงิน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันมาใช้ช่องทางการชำระเงินดิจิทัลมากขึ้น โดยเฉพาะในธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวและร้านอาหาร ที่ลูกค้าให้ความสำคัญกับความสะดวกและความปลอดภัยในการชำระเงิน
การขยายตัวของ SME ไทยในยุคดิจิทัล
จากการสำรวจการเติบโตของ SME ไทยในช่วงที่ผ่านมา เคทีซีตั้งเป้าหมายขยายจำนวนร้านค้าที่ใช้ KTC Merchant App จาก 1,700 ราย ปัจจุบัน ให้เพิ่มขึ้นเป็น 3,000 ราย ภายในปีหน้า โดยตั้งเป้าให้ยอดการชำระเงินเติบโต 50% ในปี 2569 โดยเฉพาะในกลุ่ม ร้านอาหาร, คาเฟ่, ร้านค้าปลีก และ ธุรกิจท่องเที่ยว ซึ่งถือเป็นกลุ่มธุรกิจที่มีศักยภาพสูงในการขยายฐานลูกค้า ทั้งจากในประเทศและนักท่องเที่ยวต่างชาติ
เคทีซี จึงตั้งเป้าหมายที่จะช่วยเหลือ SME ไทยในการเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในตลาดดิจิทัล และส่งเสริมให้ ธุรกิจรายย่อย สามารถเข้าถึงบริการทางการเงินได้อย่างเท่าเทียม ซึ่งจะช่วยให้ SME ไทยเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว