วันที่ 23 ส.ค.2563 ธนาคารไทยพาณิชย์ หรือ SCB แจ้งว่า เนื่องจากธนาคารได้ตรวจพบว่ามีมิจฉาชีพได้มีการทุจริตนําบัตรเดบิตของลูกค้าธนาคารไปใช้ในธุรกรรมการค้าอิเล็กทรอนิกส์ (e-commerce) ซึ่งความเสียหายยังอยู่ในวงจำกัด
แต่เพื่อป้องกันความเสียหายที่จะเกิดขึ้นเพิ่มเติม ธนาคารจึงขอปิดการให้บริการบัตรเดบิตสำหรับธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ของลูกค้าบางส่วนเป็นการชั่วคราวเพื่อแก้ไข และจะแจ้งเปิดอีกครั้ง เมื่อการแก้ปัญหาแล้วเสร็จ
ทั้งนี้ ลูกค้ายังสามารถใช้บัตรเดบิตในการทําธุรกรรมที่ตู้ ATM และเรื่องรูดบัตรได้ตามปกติ
สำหรับผู้ที่ได้รับความเสียหาย ท่านสามารถแจ้งเข้ามาที่ธนาคาร ซึ่งธนาคารยินดีรับผิดชอบดูแลลูกค้าทุกท่านอย่างเต็มที่ และสำหรับลูกค้าที่มีข้อสงสัยถึงความผิดปกติในบัญชีบัตรเดบิตของท่าน สามารถแจ้งมายังธนาคารได้ตลอด 24 ชั่วโมง จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้